中国旅行社协会在线旅行服务商分会成立， 马蜂窝担任会长单位

2019年12月6日，中国旅行社协会在线旅行服务商分会成立大会在北京成功举行。中国旅行社协会秘书长孙桂珍、马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡，以及来自全国的数十家头部旅游企业代表出席大会。

会上，马蜂窝旅游网成为中国旅行社协会在线旅行服务商分会的会长单位，同程艺龙、途牛网、飞猪、中青旅遨游网、小猪短租等在线旅游企业当选副会长单位。大会还邀请了来自腾讯文旅、京东、Airbnb、易观智库等企业和机构的特邀观察员，为在线旅游行业的发展出谋划策。

随着中国人民生活水平的不断提高，消费观念的逐步升级，游客的旅游消费行为呈现出显著的线上化特征。同时，在20年的行业发展历程中。在线旅游行业对游客的服务，也从最初的信息查询，变成包括旅游资讯、产品资讯、在线交易、支付和售后服务等全方位的服务。在线旅游平台已经成为旅游产业链上重要的一环。

与此同时，在线旅游行业也面临着诸多问题，包括竞争和生存压力日益繁重、行业标准和科学人才培养体系的匮乏等。在这些问题面前，在线旅游企业需要通过组织的力量，才能营造更好的市场环境，实现整个行业的高质量发展。

在此背景下，中国旅行社协会发起筹备“在线旅行服务商分会”，希望以产品为纽带，为会员单位构建交流平台，拓展会员单位与各类旅游资源方的对接渠道，依托中国旅行社协会的优良资源，帮助在线旅游企业不断适应市场变化，深入旅游产业链，与传统旅行社协同发展，优势互补。目前，已有70多家头部在线旅游企业加入在线旅行服务商分会，共同开创旅游产业新格局。

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡当选分会会长，他表示，在即将到来的在线旅游3.0时代，产业 互联网 将更加深入地影响旅游业生态，在线旅游行业也将通过数据、精准 营销 、内容种草、智能系统、IP打造、社群运营等手段，帮助旅行社构建完善的线上资产，实现线上线下的无缝连接，帮助旅游产业赋能，完成生产与经营效率的极大提升。

“我相信，在线旅行服务商分会的成立，将对整个在线旅游行业的长远发展起到关键的积极作用。”陈罡介绍，分会未来将根据60多家会员单位的不同特点建立分组，并筹建在线旅游专家智库，组织目的地培训会、企业参访研学、召开行业论坛、起草在线旅游行业的规范和标准，并邀请更多行业知名企业和具有创新能力的企业加入分会，共同实现产业升级，开辟新的市场发展空间。

此外，会上还展示了一批在线旅游行业创新发展的优秀成果案例，覆盖在线旅游行业系统工具、分销管理、教育培训、线路产品、内容创作、服务和社区等7大类别。据悉，此次共有33项创新案例入选行业创新成果库，这些案例将在协会新版官网上展示并长期留存，向整个旅游产业展示在线旅游企业的发展成果及作出的贡献。