阿里家庭娱乐：三重赋能助力海尔四代大跨越

在人工智能领域，每一小步，都有可能改变未来世界。

5月20日，一场主题为“人工智能中国行”的发布会召开，海尔四代人工智能电视全球首发，无缝对接家庭生活，悄然打响“客厅智能”生活风。

对人工智能的渴望，同样在 家电 行业催生了变革，且一开始就竞争激烈。尽管各家电厂商提出“智能电视”概念已有一段时间，但囿于技术难题，不少品牌依然停留在“玩概念”阶段。海尔四代电视取得阶段性突破，除了与其优秀的硬件制造和质量管理能力突出有关联外，更离不开与阿里家庭娱乐的 科技 创新、大数据能力、以及海量优质内容的强强联合，通过三大赋能体系，在大屏科技发展中抢先一个身位。

技术赋能让大屏科技领先行业

“除了睡觉之外，我们60%~70%的时间都在看屏幕，这是一个视像的时代，也是一个智能显示的时代。”对于电视行业所面临的挑战，中国电子视像协会副会长兼秘书长郝亚斌先生认为，要实现突破，首先要在操作上下功夫，“在人机交互中最符合人的需求的就是语音，非常迅速和便捷。”

进入智能电视那一刻起，语音就是一个有标志色彩的存在。在这个领域中有通过和遥控器说话传达指令的，有借助 手机 语音遥控电视的，而像海尔四代一样，采用远场无接触式语音交流的，为数不多，突破了行业普遍存在的语音控制的局限。

在发布会上演示海尔四代电视智能语音功能时，当产品经理说出片名及播出集数和播放节点后，大屏马上准确播放出内容。“无需借助任何外界设备和遥控器，就能实现远场语音，满足了用户通过语音自由操控大屏的深层需求。”海尔彩电用户交互部总监苗宏亮解释，采用全球最领先的语音增强技术、回音消除算法和去混响算法，对语音指令和语义进行精准识别，交互逻辑时间短，彻底解放了用户的双手，成为语音领域颠覆的开创者。

此外，让海尔四代反应达到“迅雷不及掩耳之势”核心在于AmlogicT966芯片的优异性能，有效保障了远场语音的精准识别和快速反馈，轻松解放了双手。

数据赋能精准匹配 实现千人千面

方言可以看作是检验人工智能的“尚方宝剑”。方言因其语言习惯和发音方式的不同与普通话有着天壤之别，以普通话为基础的语音系统无法根据发音和语言逻辑进行精准识别和匹配，极易出现“山东大汉怒怼车载智能语音”的尴尬状况。而海尔四代人工智能则在方言识别上进行了较大突破，超越了目前已有人工智能语音识别对方言的种种不匹配，用方言与大屏直接对话，无障碍。

无论是断点播放还是方言识别，用户都能够在最短的时间内获取想要的结果。这背后的功臣，除了人工智能技术的导入外，更为重要的是背后阿里对大数据强大的匹配、分析和推荐能力，能够通过海量数据构建用户的性征画像，实现所谓千人千面。

海尔四代电视做到“千人千面”，是为“懂你”，依赖的是大数据的分析和处理能力，将那些用户“最喜欢、最关注的、最关心”的大屏内容识别、筛选出来，推送到用户面前，精准满足他们真正的观看需要。例如用户喜欢看爱情生活片，那么在大数据库中集爱情、生活、轻松等关键标签词于一体的一部影片，就会主动呈现给用户。而这样的内容，完全依赖于不同的人物画像所做的推荐。

数据采集源自前台，是用户不同时期进行的观看选择，而真正实现智能化的则是后台看不见的，依靠产品海量数据，以及据其运算支撑对于用户个性特征、内容喜好、观看习惯的掌握。

正如阿里家庭娱乐事业部TV总经理贾伟所言：“我们所做大屏场景里面重构用户的路径，重构用户的喜欢的体验。在电商平台中，利用用户浏览和购买习惯等大数据分析和算法我们能够把好的货推荐给需要的人。同样，在大屏体验当中，我们把内容数据算法提供给海尔，用类似的逻辑将不同内容推荐给不同的用户。所以大家会发现像海尔四代的产品，事实上背后融合了我们几年当中跟海尔合作，对硬件的理解对用户的理解，以及对大屏场景区别于用户端，区别于PC不同的能力。”

产品赋能开放生态 持续内容吸纳满足用户苛刻需求

所有的人工智能新技术，乃至大数据支撑，最终的目的都是为了打造“超级视听内容”。如今的观众出现严重分化，有人关注“影院级”视听享受，有人热爱综艺希望能互动参与，有人希望家里宝宝可以健康成长。可以看出，智能电视满足的不再是单一被动的观看享受，增加了更多个性化的内容推介和互动，比如影院式的观感体验，比如儿童教育内容上的权威等。

依托阿里大数据下的人工智能优势，海尔四代在软硬件方面都有重大突破，保证了多项创新功能的落地。并在内容层面，通过与优酷、土豆等优质内容提供方的深入合作，可以满足用户个性多元化的需求。

比较有特色的包括4K高清频道、 VR 全景频道和儿童教育频道。全球首创4K VIP俱乐部，内容涵盖电影、电视剧、综艺、 新媒体 、动漫等超过几百部超清影视内容；VR全景频道，将行业最新的VR技术与4KVIP俱乐部结合，超清大片播放，带来身临其境的全新大屏视觉体验；联合中幼国际教育集团，专门打造出“京师智慧学堂”模块，在家就能享受到资深教师的辅导及实时精品课程。

就像劳动工具的演进是为了提高生产力，大屏科技的最终目的，在于改变人类的生活，提供更便捷的服务。如今，阿里家庭娱乐从系统、大屏内容、用户体验等多维度，都对智能电视展开赋能，在 互联网 +时代中，迎风而上，掌握风口中的用户所期待的需求，能够更快的步入ET时代。