大特保率先落地MGA模式 助推互联网保险创新破局

在现阶段群雄逐鹿的保险市场，险企如何才能突破行业壁垒进行弯道超车，成功破局?不久前，中国保监会副主席黄洪在2017年全国保险中介监管工作会议上的讲话中提出，鼓励专业保险中介机构探索MGA(Managing General Agent)模式，形成不同保险经营主体之间长短板互补效应。

作为国内首家专注人身健康险的 互联网 保险 创业 平台，日前大特保率先尝试MGA模式，同时基于这一模式孕育出的“全家桶”共享保额百万医疗系列产品一经推出便获得了市场和行业的响应。

MGA模式为保险公司赋能

那么，MGA主要帮助保险公司尤其是从事健康险业务的机构解决了什么问题?

“互联网+保险”时代，首先对传统保险公司的 营销 模式和在线运营能力提出了挑战，需要完成由线下到线上的过渡。其次，随着保险日益回归保障功能，健康险迎来爆发增长，市场增量空间巨大，民众需求迫切，很多保险公司开始参与到健康险的业务中，希望能够挖掘健康险的价值。但是对于很多缺少健康险业务经验的保险机构来说，面临的问题也是多方面的，例如在个人业务尤其是人身险业务上的经验不足，缺少定价依据和风控机制，没有有效渠道和资源，缺少互联网推广和用户运营经验，整体的业务支持体系还无法在短期内建立起来。

对此，大特保CEO周磊表示：为快速跟随市场需求，保险公司需要一个专业的运营团队进行优势互补。保险公司有庞大的用户体量、丰富的理赔经验和雄厚的承保能力，而互联网保险平台则可以快速对接市场需求，平衡供给和需求两端，并且在产品研发端参与定价和风控，通过线上精准人群推送，提前过滤风险，通过风控能力建立产品优势，覆盖市场空白，并跟随市场需求的变化快速迭代产品。在互联网推广和运营上，则可以有效发挥大数据优势，通过用户画像，进行场景化创意和策划，在互联网渠道和推广资源上进行补充。

总的来说，互联网保险中介平台，可以通过MGA业务模式，从产品、运营以及技术创新等各层面，充分为保险公司赋能，搭建保险+互联网的能力，尤其是用户服务体系，在较短的时间弥补个人业务能力的缺失，抓住健康险的时间窗口。

“全家桶”落地，MGA成效初显

近期大特保与保险公司合作了一款“全家桶”百万医疗保险，从产品研发和定价、再保安排、风险控制，直到后续的线上销售和推广，大特保提供全方位的支持。从产品形态看，这款产品的特点是全家可以共享保额，而且从价格上极大降低了购买门槛，是我们在普惠型医疗保险上的一次升级，也是后续受到众多保险专业人士和用户认可的重要原因。

周磊介绍说：“全家桶”上线以后，大特保专业承接团队通过多种互联网营销手段支持销售。在客服端，保证7*24小时在线客服，确保及时回复用户的问题;产品的讲解上，我们制作了网络互动教学，打破了地域和时间限制，以通俗实用的案例和知识帮助用户快速理解这款产品，解答他们关于理赔的各种疑虑;活动创意及策划上，我们把“全家桶”巧妙的和各种社会热点话题及节日关联起来，持续推出定制海报和主题活动，让用户在情感上达到共鸣，并通过活动增加活跃度和参与感，在短时间内有效提高了转化率，线上覆盖保险机构业务员已达数万人，也获得了数万家庭的认可。

同时，线上推广的过程也有效完善了产品风控。与用户即时进行交流，帮助用户解答疑问，可以提前将不符合投保要求和健康告知的情况过滤，对保险机构来说可以有效提高风险控制，使过程更加透明高效，提高后续保险服务的效率。对用户来说则可以避免信息遗漏或者不对称，保护好自身权益。同时用户的各种意见也可以快速反馈到产品研发端，帮助我们更快的进行产品升级迭代。

周磊表示，在未来，大特保将进一步深入保险的MGA模式运营，携手险企开拓全新业务，探索健康险自身的盈利空间和可持续发展。

【关于大特保】

大特保专注于人身健康险和意外险，以“普惠大众、回归本源”为产品理念，致力于为普通大众提供高性价比健康保障，并通过技术创新优化购买和理赔服务，提升用户体验。2016年7月大特保完成B轮融资，估值超过10亿， 投资 方包括复星昆仲资本、联创策源和台湾最大的投行中华开发。