打通社区和电商！小红书正打造更强商业生态

2019年,中国 互联网 领域里的社区- 社交 平台,都加速了自己 商业 化的脚步。

过去两年,包括抖音、快手、小红书在内的内容+社交平台,已经很好的证明了自己的用户价值。而小红书也在2月入选美国最具影响力的商业杂志《Fast Company》评选的 “世界最具创新精神公司”榜单,紧随美团、阿里巴巴集团,在中国区域排名第三。

对于“内容+社交平台”来说,商业化最大的挑战是如何创新。

一直以来,互联网的商业化模式不外乎四种个:会员, 游戏 ,广告,电商。对于这些日活达到亿级的平台来说,最简单、直接的就是广告。

做广告并不是难题,但广告大多影响用户的体验。能否结合自己的内容机制创造出一种有效服务于品牌主的方法,同时还能保证甚至提升用户体验,是平台真正需要探索的事情。

之前,各平台的做法都差不多:利用社交属性开始进行电商尝试;利用庞大的用户数据基础和精准能力,接入信息流广告;培养中腰部红人阶层,以承接广告主个性化分发和UGC推动的需求。

小红书在这些基础上进行了一些新的尝试,也很快得到了市场的回应。2018年大量明星入驻小红书,社区的内容越发繁荣,小红书在此时为众多品牌打造从社区种草到交易转化的标杆案例,并随之开启了广告业务、品牌合作人平台。过去一个月,小红书已经迅速上线了美妆、奢侈品、旅行等多个行业头部品牌广告。

小红书电商的基础和探索

小红书能在商业化探索上取得一定的突破,和它的土壤不无关系。

可以说,小红书天生就自带消费基因。小红书的用户先天的聚焦于消费,习惯于消费,渴望获取消费信息。

2014年10月,为了解决用户海外购物的一个难题——买不到,小红书开始电商的探索,上线小红书福利社。通过累积的海外消费数据,小红书可以分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,并在此基础上把全世界的“好东西“以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。

在小红书上,用户真实的品牌体验产生了长尾的消费决策影响,让小红书成了品牌方看重的“智库”。欧莱雅首席用户官Stephan Wilmet曾提到:“在小红书,我们能够直接聆听消费者真实的声音。真实的口碑,是连接品牌和消费者最坚实的纽带。” 

在 创业 五年间,小红书已经形成了社区+电商的成熟模块,与其它内容平台相比,小红书拥有了非常成熟的电商业态,不断的吸引社区用户来到商城完成交易,再产生消费笔记。2019年,新的商业化战略,使得小红书将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,围绕“品牌号”这一产品去整合从社区 营销 到交易闭环的资源,为品牌方提供全链条服务。

很显然,小红书意图通过“品牌号”去打通社区和电商打造更强大商业生态,以图实现其平台使命的由虚到实。接下来,用户在小红书从种草到拔草的过程或会快速的合二为一。