争当“互联网店长”，这届“95后”很可以

不知道从什么时候开始，让人无比向往的朝九晚五工作，已经被越来越多年轻人厌倦了。据艾瑞咨询发布的2019年中国95后洞察报告显示，“95后”毕业后针对未来的规划，无论是自主 创业 还是就业，都期望自身能不断提升成长，而非用时间换取金钱。是否有发展前景以及明确的成长路径，已经成为“95后”就业时对企业的重要考量标准。

而苏宁的人才供应链之一——“ 互联网 店长工程”恰逢其时地为年轻大学生们铺就了快速成长与发展的通道。

“店长就是未来的总经理”，在刚刚过去的苏宁2021届校招直播宣讲会上，第二期“互联网店长工程”的招聘同步开启，苏宁易购高级副总裁、CHO孟祥胜重点解读了互联网店长的定位。

目前，165名来自苏宁各大区的优秀“互联网店长工程”学员们在徐庄苏宁总部开启了为期3个月的轮岗生涯，等待他们的是全方位量身定制的教、学、考、谈，在考核指标的目标导向下，压力与进步是呈正相关的。

长远布局，人才工程顺“需”万变

从苏宁的发展历程来看，这家迈入而立之年的企业始终保持着自己的战略节奏，围绕零售本质进行前瞻性布局，人才培养战略随之迭代。

2004年，苏宁 家电 连锁模式飞速发展，顺势开启了“百名店长工程”项目，通过内部、外部选拔出优秀人才，进行封闭式集训和轮岗挂职带教。随着零售业务转型互联网，2015年“百名店长工程”升级为“O2O 营销 经理” 。

随后“智慧零售大开发”战略启动，完成全零售布局的苏宁将店长这一角色作为门店经营的负责人，同时也是联通消费者与苏宁线上线下智慧零售场景的枢纽。尤其今年苏宁由“零售商”升级为“零售服务商”，苏宁全场景智慧零售的加速赋能，对人才的渴求也日益迫切。“互联网店长工程” 关系到未来门店、城市、大区的人才迭代，其重要意义不言而喻。

与苏宁的另一项人才工程“1200管培生”不同，“互联网店长工程”面向95后，不设学校与专业的限制，对所有本科生张开怀抱。但要懂市场、懂社群、懂互联网、懂消费者，要爱思考、爱热点、爱观察、爱零售，归根结底是要吸纳具有互联网思维、头脑灵活的年轻人才，强化门店运营能力，解决门店终端运营问题。

新物种加持，互联网基因撬动苏宁全场景

苏宁的互联网门店注重强化门店的互联网建设，紧抓用户 社交 化、社群化、内容化的消费特点，大力发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销矩阵。这些具有互联网基因、知识型的年轻店长作为新手力量，与门店恰好形成互补。

正如参加了8月底苏宁总部“互联网店长工程”集训营的学员郭婷婷所说：“本次集训最大的收获就是对智慧零售、苏宁的整个业态，整个战略布局有了更深层的理解，这更加坚定了我在苏宁继续努力下去的决心，同时对我个人的发展我也有了一些新的想法，比如通过这次的种草引流学习，我已经构思好了如何拍一个引流的抖音视频。”

据悉，参与“互联网店长工程”一年期应届生可以在前3个月就掌握社群营销，3-6个月掌握供应链管理、会员营销、采销运营机制，6-12个月可成为见习店长，能够精通基础运营、人员管理及营销活动的全流程，得到店长梯队认证，并在一年后就能获得门店运营权限。经过1-3年，逐步成长为门店店长乃至区域管理层的核心骨干，扛起苏宁区域互联网发展的大旗。

未来十年，苏宁将力推 “95后总裁，00后总经理，05后部门负责人”的人才结构，大胆任用年轻干部。而“互联网店长工程”所青睐的这些个性十足、向往自由、热爱冒险创新、富有网感的95后将助力苏宁激活线下场景，打造个性化、不复制、社交化的门店。