Win10 PC 的 CPU 使用率太高?这锅或许得英特尔背
来源:电脑报
本月早些时候,微软和英特尔都发布了面向 Windows 10 的更新。虽然这些厂商面向 Windows 10 的更新带来了许多修复措施,但似乎也引入了一个严重的性能问题,用户在完成正常任务时会发现 CPU 使用率很高,还表现在拖后腿让 游戏 中的帧速下降。
在本月推送的两个更新 --Windows 10 12 月更新和英特尔驱动与软件助手工具更新之后,不少用户报告了 CPU 使用率的飙升。
在某些情况下,问题在于 Windows 10 KB4592438,卸载更新应该可以解决这个问题。与此同时,还有另一个高 CPU 使用率的错误,这是由英特尔驱动程序和软件助理工具(DSA)引起的。
用户一直在 Reddit 上抱怨他们的电脑现在的 CPU 使用率高得惊人,而出现问题的进程是 "DSAService"。DSAService 包含在英特尔 Windows 10 的软件更新工具中,它经常在后台运行,这导致一些人的 CPU 使用率很高。
" 高 CPU 和磁盘使用率 ...... 它发作的时候我甚至无法正常观看流 媒体 和视频。无奈之下只有卸载了那个程序," 一位用户在 Reddit 帖子中指出。
这个问题可能是由 DSAService ( DSAService.exe ) 的更新引起的,它造成了约 50-100% 的 CPU 峰值,以及显卡玩游戏时的 FPS 下降。同时,有可能是英特尔的 DSA 在最新版本的 Windows 10 中出现了问题,这也是一些用户随机看到 CPU 使用率高的原因。
幸运的是,用户已经找到了一个简单的解决问题的方法 -- 卸载英特尔软件或累计更新 KB4592438,然后暂时暂停更新。和往常一样,在卸载累积更新之前,请确保你先进行备份。有可能英特尔和微软已经意识到了这个问题,他们正在研究解决方案,将通过 Windows 更新或英特尔 DSA 自动应用。
KB4579311 又带来各种 Bug
虽然 CPU 使用率的问题是英特尔驱动助手工具带来的,可不争气的 Windows 10 补丁,依旧问题不断。
最近发布的 Windows 10 2004 10 月累积更新(KB4579311)作为 " 补丁星期二 " 的一部分,2020 年 10 月安全更新带来了改进和错误修复。然而,Windows 安装更新后出现这样那样的问题已经不是什么新闻了,已安装的用户报告了许多问题,微软 Answers 论坛和 Feedback Hub 已经出现了一些关于这些问题的报告。
1.Windows Update 无法安装 KB4579311,部分用户出现错误。
2. 从 Microsoft Catalog 中手动下载安装,也会触发错误。
3. 更新后导致登录和卡死问题,启动后桌面变黑,USB 网络打印也出现问题。
4. 资源管理器在登录后循环崩溃,并变得无响应。
一般来说,一些用户在安装 Windows 10 累积更新时会面临问题,但现在安装常规更新也出现了这种情况,尤其是报告上述 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 项的越来越多。
在无法安装 Windows 更新时,系统会显示一个通用的错误代码(0x800f0988),描述为:" 在安装更新时出现了一些问题,但我们稍后再试 "," 一些更新文件丢失或有问题。我们稍后将尝试再次下载更新。错误代码(0x8007000d)"。
安装了 10 月补丁的用户还表示,他们无法登录 Windows 10、启动时黑屏,其中报告最多的问题是更新无法通过 Windows Update 和手动下载安装。
但是不要怕,除非出现重大问题,否则正常系统不应该卸载这一次安全更新。如果遇到问题打算将系统恢复到工作状态才需要这么做。
如何卸载 KB4579311 更新?访问 " 控制面板 ">" 程序 ">" 程序和功能 ">" 已安装的更新 "。选择 "Microsoft Windows 的安全更新(KB4579311)" 点击卸载。
不升级就好了,可每次开机都提醒我升级,真的很容易不小心就点到了
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英特尔驱动助手工具影响 CPU 使用率
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KB4579311 又带来各种 Bug
1.Windows Update 无法安装 KB4579311,部分用户出现错误。
2. 从 Microsoft Catalog 中手动下载安装,也会触发错误。
3. 更新后导致登录和卡死问题,启动后桌面变黑,USB 网络打印也出现问题。
4. 资源管理器在登录后循环崩溃,并变得无响应。