RPA财务机器人助力新基建发展数字经济｜实在智能RPA数字员工

党的十九大到2020年的新基建和两会政府工作报告都对人工智能、数字 经济 提出了更高的发展目标，打造数字经济新优势，成为2020年企业数字化升级的工作焦点之一。那么“新优势”新在何处？“新”可以是技术上的新突破；“新”可以是对新应用场景的挖掘；“新”可以是大数据、人工智能深度融合创新。

在数字化搭建过程中，企业降低运营成本的同时需要从庞大、复杂的数据中筛选出目标数据并利用数据去支撑企业运营创造新价值。而 财务场景 就是企业急需自动化、数字化、智能化改造的典型场景。

不胜其弊的传统 财务 工作方式

众所周知，财务工作是企业最耗时费力的流程之一，即便使用了财务软件后财务数据实现电子化、数字化，但仍无法解决大量手动操作行为。传统财务工作方式的弊端主要包含以下两点。

1.财务系统操作管理分散

很多企业的财务在工作处理流程上都处于分散的状态，这种业务工作处理上的分散主要来自于财务信息的输入输出行为是在不同的软件和平台上进行的，这就导致大量的重复性行为，比如最常见的财务系统登入操作行为。

高价值数据的低效运用

人工操作存在不准确性以及效率低下问题导致财务部门仅能实现简单的记录职能，而很难向风险控制和决策支持的阶段迈进，导致高价值数据难以更好的服务于企业决策。

以上种种财务场景中的低效率工作方式都成为企业财务发展的阻碍；一味的购买部署昂贵的财务软件，而没有意识到搭建财务流程自动化才是财务工作方式变革的根本。

表 1企业多个系统孤立操作繁琐

二、实在智能AI+RPA财务机器人应用

AI+RPA是突破财务工作方式弊端的“新技术”。实在智能AI+RPA在为房地产公司、烟草公司、保险公司、以及大型 互联网 公司客户部署实施财务机器人后总结了以下几点财务机器人主要功能。

数据检索：数据检索是财务机器人的基础功能，通过记录财务人员操作方式模拟财务人员操作行为。财务机器人还能对数据进行迁移以及跨系统的数据录入和输出。

图像、文本识别处理： 实在智能财务机器人利用自研OCR+NLP技术对扫描后的图像识别预处理，对发票、图片、合同的关键信息识别后自动提取输出为结构化的信息，减少财务人员手工操作。

跨平台传输： 针对不同系统的数据接口屏障，实在智能财务机器人能够迅速登入内外系统自动操作；将数据上传平台后进行数据同步更新。

数据监控 ：财务机器人模拟财务人员对财务工作流程做出判断，以及对工作流程、数据勘误、信息预测等环节做出监控。

数据汇总分析 ：实在智能财务机器人能够将处理完的数据进行检查、筛选、整理、校验汇总导出，减少财务人员操作。

以上财务机器人的5个功能点能够在大部分的财务场景中应用，并且为企业节省大量人力成本和工作时间。那么哪些财务工作环节具备业务流程自动化？

从下面这份财务会计流程自动化可行性分析可知，单单在财务领域，企业进行自动化优化的场景具备了广度和深度。

来自Ibi

那么这些场景具体实施的前后效果差异如何？下面就从实在智能已经 部署实施的案例 中挑选2个行业财务场景部署AI+RPA的真实案例讲解。

三、实在智能财务数字员工实施案例

Case1：费用报销自动化（某房地产公司财务场景）

Case2：采购到付款自动化（某省烟草局财务场景）

（一）费用报销 自动化

费用报销流程是财务机器人使用最广泛的流程之一。某房地产公司部署实在智能财务机器人后在以下各个环节实现自动化。

1. 报销单据接收 自动化 ： 财务机器人对多种渠道采集而来的各类发票和单据进行自动识别，自动生成报销单并发起审批申请。

2. 费用报销智能审核： 财务机器人按照设定的逻辑对发票真伪查验、预算控制和报销审查、记录审查结果并汇总反馈等。

3. 自动付款： 报销单通过审核后自动生成付款单；付款单进入财务机器人待付款中心，最后由财务机器人执行付款操作。

账务报告 自动化 ： 财务机器人将付款单自动生成凭证，提交过账后生成账务报告汇报至管理层。

项目实施收益

a)费用报销规范化自动化。处理效率提升10倍以上。

b)准确率100%，数据错误风险降低。

c)减少人力操作时间，优化人力资源。

（二）采购到付款自动化

实现从供应商管理、供应商对账，到发票处理及付款整个过程的无缝衔接.

请款单处理： 首先实在智能OCR扫描请款单识别相关信息，财务机器人将请款单信息录入ERP系统，对信息进行匹配。

采购付款： 财务机器人自动提取付款信息（付款户名、账号等），提交至网银系统进行自动付款操作。

供应商对账： 对账定时，机器人自动向供应商发送对账提醒邮件，并自动完成订单状态和发货状态查询，最后汇总输出信息。

项目实施收益

a)库存缺货风险降低，库存自动预警自动发出订单。

b)采购付款自动化。处理效率提升12倍以上。

c)准确率100%，数据错误风险降低。

（三）实在智能财务数字员工其他应用场景

除了上诉案例外实在智能AI+RPA在财务领域的其他应用如下图。

实在智能RPA机器人可处理任务

（四）用户实施反馈

“让我们决心要将财务工作场景进行数字化自动化的原因很简单，那就是我们受够了无聊枯燥透顶的日常财务工作，它简直就是21世纪里的中世纪生产方式。”——某房地产公司财务经理。

“从最简单的表格数据跨平台流程自动化开始到10条流程自动化部署。现在每年可以为我们节省4000个工作时间。同时RPA也为我们培养了自动化思维，专注更具创造性的工作。——某大型连锁企业财务负责人。

四、企业数字化的目标是摘取更高的 苹果

单单企业财务场景下的数字化、自动化改造的环节就如此之多，每一个环节在实现自动化之后都为企业带去了极大的变化，假设我们把企业看成是一棵大树，把财务自动化、采购自动化、业务流程自动化、智能客服等看成树上底端的苹果。把数字化、自动化、智能化看成树顶端的苹果，把AI+RPA看成大树底下的土壤。

很显然AI+RPA作为企业业务流程自动化的技术基础；企业借助AI+RPA技术实现财务、采购、客服等场景的自动化、智能化后开始向更高的企业整体数字化、自动化、智能化迈进，获取更大的战略效益。而摘取顶端苹果则需要强大的AI技术能力支持。

五、实在智能专注AI赋能RPA

实在智能“AI+RPA”是将自然语言处理（NLP）、光学字符识别（OCR）、语音识别与合成（ASR、TTS）以及智能决策等一系列人工智能技术与RPA技术全面融合后提出的一种全新的企业数字化智能化解决方案。通过AI+RPA打造的“数字员工”将辅助或部分代替真人员工完成各类自动化工作，其所能够覆盖的业务场景范围较传统RPA技术大幅提升。

实在智能是一家人工智能 科技 公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于各行各业的智能软件机器人，即 “数字员工” 。助力客户提质降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。