联通服务之星：深耕行业，以真心诠释卓越

在安徽联通这片充满活力与挑战的通信领域，徐超以其出色的业务能力和无私奉献的精神，成为公司内外公认的楷模。作为安徽联通阜阳市分公司政企BG公共安全行业部的总监，徐超不仅肩负着推动行业发展的重任，更将“联通好服务，用心为客户”的理念深深植根于心，以实际行动书写着属于自己的服务篇章。

自2010年加入联通大家庭以来，徐超始终秉持着不断学习和提升自我的信念。无论是在公众线还是在政企线，他都以满腔的热情和专业的技能，赢得了客户的广泛赞誉。特别是在2016年进入政企BG后，他更是凭借敏锐的市场洞察力和出色的团队领导力，带领团队在公共安全行业取得了显著的成就。

2022年，阜阳市政企BG成立公共安全行业部，徐超通过公开竞聘，成功担任了行业部CEO的职务。面对全新的挑战和机遇，他没有丝毫的退缩和畏惧。相反，他带领团队深入洞察行业趋势，认真分析客户需求和痛点，制定出一系列切实可行的解决方案。在他的带领下，团队逐渐获取了客户的信任和支持，实现了业务的持续突破和增长。

特别是在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位，徐超带领团队取得了算网业务的重大突破。每个单位都签订了百万以上的信息化项目，联网业务也在算网项目的带动下持续扩大。这不仅为公司带来了可观的业务收入和市场份额提升，更在客户心中树立了联通服务的良好形象。

其中，2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目，更是徐超团队创新服务的典范。该项目包含了人服热线BPO和移网工作 手机 等业务，为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。这一平台不仅提升了法院的诉讼服务水平，更为广大市民提供了更加便捷、高效的司法服务。该项目已成为安徽联通在法院系统中的首个两级法院集约项目，并在全省范围内推广复制。

除此之外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了显著成果。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个重要项目。这些项目的成功中标，不仅为公司赢得了市场份额和业务收入，更锻炼了团队的凝聚力和战斗力。

徐超深知，优质的服务不仅仅体现在项目的成功中标和交付上，更体现在与客户的沟通和互动中。他始终保持着对客户的真诚和热情，用心倾听客户的需求和意见，及时解决客户的问题和困难。他的这种真心服务的精神，赢得了客户的广泛赞誉和信赖。

在未来的日子里，徐超将继续以匠心精神深耕行业，以真心服务诠释卓越。他相信，只要始终坚守初心、勇于创新、真诚服务，就一定能够在联通这片广阔的舞台上书写出更加辉煌的篇章。