众安保险发挥保险科技优势 为生态圈提供更多技术支持
2017年被称为中国“ 金融 科技 元年”,也是全球金融科技爆发之年。在保险行业,众安在线财产保险股份有限公司头顶“保险科技第一股”的光环于9月28日在港交所上市,迎来了企业发展的新起点。
发挥三大核心技术优势
大数据、云计算、人工智能是众安保险的三大核心技术。多年来,众安保险借此加速场景化布局,以优质的产品、高效的服务赢得越来越多用户及合作伙伴垂青。
在云计算技术支撑下,众安保险获得了强大的数据处理能力,对 互联网 时代不同生活场景中的风险隐患分析得更加准确到位,从而不断优化保险产品,使其更加人性化、个性化、智能化。借助科技手段,众安保险推出步步保、机场延误险等产品。其中,将可穿戴设备与运动大数据结合而生的步步保不仅可以让用户体验到0费率保险服务,还能够通过实时互动形式激励用户进行主动健康管理,产品上线短短两年间就有1000万用户投保,目前已经与20多家可穿戴设备、智能 手机 、运动健康APP及移动 社交 类伙伴达成合作关系。
基于人工智能特有的数据算法及自然语言处理等能力,众安保险推出365*24小时1对1服务的智能客服机器人,不仅能应对各种交易咨询,还能使用流行网络用语顺畅地进行人机交流,实现了将咨询、推荐、情感关怀等为主的智能化服务贯穿于整个运行体系。
通过对互联网技术的创新式应用,众安保险有力提升了用户的体验度和满意度,以及互联网保险拓荒路上的发展速度。
运用保险科技进行水平扩张与垂直提升
近日,众安保险CEO陈劲在接受采访时坦言,未来企业的路径侧重两个维度,一是水平扩张,二是垂直提升。“水平扩张方面,众安将继续向五大生态发展。二是垂直提升,即加速发展保险科技,实现核心技术的对外输出。通过建立垂直的生态系统服务用户,继续把市场做深、做大。”
水平扩张方面,众安保险创新研发了甜橙白条、尊享e生、女性尊享百万意外保、机场延误险、保骉等,已将产品线从最初的保证金保险、货运险拓展至信用保证险、健康险、意外险、航旅险及车险等板块,打造了生活消费、消费金融、健康、航旅及 汽车 五大生态圈。目前,众安保险与不同领域生态伙伴的合作进程在继续提速,其生态链圈仍在扩建中。
垂直提升方面,众安保险发挥科技的强大作用,基于场景进行技术输出服务。作为一家以服务互联网生态为目标的保险公司,众安保险通过技术输出的方式对接合作伙伴的服务端口,不断扩充数据库,沉淀自身的保险科技实力,从而为大生态系统下的更多的消费者及合作方提供更完善、更优质的风险解决方案。
如今,众安保险已形成产品定制化、销售场景化、定价动态化、理赔自动化四大优势,服务范围遍布全国各个省市地区,人们对众安保险的认知度及认可度有了大幅增长。未来,众安保险将整合更多的社会资源,凭借保险科技实力实现又一次飞跃式发展,为互联网生态圈的良性循环发展提供更多支持。