唯品会Q2集中用户体验提升 加大优惠券派发及商家补贴力度

8月19日，唯品会最新发布了截止至2020年6月30日的第二季度财报。

在各种热播剧或者热门综艺常常刷屏的唯品会，交出了一份并不算难看的财报，不过伴随唯品会财报发布的，还有其CFO离职的消息，导致股价大跌20%多。

不过，即使跌去了20%，相比于去年8月份，唯品会的股价和市值仍然上涨了120%以上，在中概股中也可以说是表现优异了。如果单看今年以来的涨幅，唯品会仍然比年初上涨了20%以上，市场对于特卖电商今年的期望值一度很高。

唯品会的创始人兼CEO沈亚认为，折扣零售本身具有抗周期性，在目前疫情控制情况有所好转，给服饰零售带来了喘息的空间。

沈亚在财报电话会上说到，“疫情之后，整个行业的库存加大，供应商也愿意给出更好的货品和更低的折扣。这个红利最起码到今年年底，我们确实看到货品巨大。”

此外，唯品会在解决品牌库存问题上推行了多方面的活动，在第二季度里面唯品会与众多品牌联手推出了“6折上新”、“经典款3折”等活动，同时618等购物活动为唯品会带来了更多的机会。

在GMV方面，唯品会第二季度实现了9%的同比增长，从上一年的人民币227亿元增长至2020年第二季度的人民币241亿元；在订单总数方面，同比增长15%，从上一年同期的1.478亿增长至1.705亿；在活跃用户方面，同比增长17%，从上一年同期的3310万增长至3880万。

因为以服装为主的品类优势，唯品会在利润方面一直表现优异，不仅连续31个季度盈利，而且各项利润指标都很优良。不过，此次财报数字却显示出毛利率的下降，一度让市场费解。

“第二季度的毛利率比去年同期低，是因为公司在今年把费用投入在提供深度折扣和派发优惠券的策略，我们会通过发放更多的优惠券去增加营收和新增用户”，唯品会高层在财报电话会中解释说。

这个解释无疑是合理的，在记者身边，不少唯品会的老用户反应，今年唯品会的优惠券又回来了，价格比往年更便宜。

财报数据显示，唯品会在2020年第二季度归属于上市公司股东的净利润为人民币15.36亿元，同比增长达到88.9%，高于市场预期的人民币11.54亿元。

毛利率下降，净利润却大涨，说明唯品会是实实在在地在为用户“省钱”。

财报数据显示，唯品会2020年第二季度的总运营支出为人民币38亿元，上一年同期为人民币42亿元，在总净收入中的占比从上年同期的18.5%下降至15.8%。

当中唯品会的履约费用为人民币17亿元，上年同期为人民币22亿元，履约费用在唯品会2020年第二季度总净营收占比中从上年同期的9.7%下降至7%。

而这主要是由于履约物流安排的变化，唯品会放弃了自营的物流公司品骏快递而转向了顺丰合作。虽然费用下降了，但消费者的体验却更好了。

今年以来，由于受到疫情的影响，人们的消费习惯高度向线上集中，电商渠道也成为品牌方最为倚重的渠道，因此各大平台价格战、补贴战不断，但相比于一些平台以价格战作为博眼球的 营销 手段，像唯品会这样实实在在给消费者发优惠券发到毛利下降的，可以说是电商界的一股清流了。