全渠道可持续发展论坛在沪召开 58同城凭借“平台+品牌，赋能新业态用工”当选十佳案例

11月19日，在上海召开的“全渠道可持续发展论坛”上，中国连锁经营协会揭晓了十大“2021全渠道融合可持续发展最佳实践案例”。推选案例均来自零售业、服务业和乡村振兴三个主题领域，能够展现线上线下高质量可持续发展的大胆实践和创新举措，同时强调平台新生态共生、共融、共发展的理念。作为招聘行业领导者，58同城凭借服务业新生态发展案例——“平台+品牌”赋能新业态用工的服务模式成功当选，58同城HRG企业服务事业部总经理周迎梅对入选案例进行了现场分享。

在数字 经济 时代，零售行业发生了翻天覆地的变化，数字技术与实体经济的深度融合，催生出电子商务、智能门店等新业态，数据化的生产、供应、销售和消费等新模式，以及支付手段线上化、更加关注“品牌+内容”或“品牌+服务”的新消费。零售行业的经营模式由此呈现出加盟商、代理商较多，产业链中间环节复杂，行业集中度更低等特点。

58同城HRG企业服务事业部总经理周迎梅表示，产业的升级迭代往往会如实的反映在招聘环节中，而58同城作为招聘平台方就捕捉到了这一点。据周迎梅介绍，数字时代的零售行业用工模式开始发生变化，首先是渠道更加多元化，网点、智能化门店场景等都丰富了零售行业用工市场；其次，岗位类型更加多元化，全职、兼职、小时工等多形式用工模式并存；最后，由于行业淡季旺季明显，工作量波动大，工作时间不标准，用工面临更动态化的调控需求。上述变化导致当前零售企业传统的人才招聘市场存在诸多招聘难点或者用工痛点，如企业与求职者的信息不对称，雇主品牌价值主张不统一，招聘成本管控不透明等问题。

在58同城与企业用户的HR团队及业务部门进行沟通的时候，最常见的反馈也是招工难、用工贵。周迎梅表示，58同城通过聚焦“量的满足”与“招聘成本”，率先推出了“平台+品牌”的创新性赋能策略。通过聚合将企业全部所需岗位集中进行展示，解决因分散发布带来的成本高等问题，同时凭借58同城自身的流量优势为招聘企业品牌赋能，扩大雇主影响力。

具体来看，该模式是将大型品牌全国各地的招聘信息汇总到同一品牌体系内（白名单机制），企业总部HR部门可实现招聘数据可视化管理、招聘策略标准化输出、招聘资源总部统一分配。在求职者端则呈现出一个品牌招聘主体，既提高了品牌信任度和主动投递几率，更降低了基层和关联合作伙伴的招聘成本。在企业品牌优势和58同城平台资源的强强联合下，通过多元化用工可以达到持续链接产业人才的目的，在增强企业招聘软实力的同时，也提升了人才适配度。

基于58同城招聘的平台数据与调研分析，周迎梅认为，明年零售业在基层用工方面会呈现如下趋势：其一，企业在对员工招聘数量和质量上的要求将会对用工成本造成挑战，因此成本把控会是企业在基层用工、业务开展方面非常重要的环节；其二，明年在新零售、新餐饮的品类里，大约70%~80%的企业会有员工扩张计划，在一些头部品牌中，不少企业的用工规模预计涨幅超过50%；其三，出于招聘的成本、及时性和便利性的考虑，线上招聘将继续作为零售业企业的主流招聘方式；其四，AI面试、视频简历、直播招聘等形式会逐渐下沉到小微企业，头部品牌则会更加注重雇主品牌的价值传递。

凭借在赋能新业态用工方面的大胆实践和创新举措，58同城成功入选十大“2021全渠道融合可持续发展最佳实践案例”。面对不断变化的用工趋势，58同城将坚持不懈创新招聘服务形式，优化完善人力资源服务体系，全面为企业、人才、行业创造价值。