创新便利店发展模式，苏宁小店打造社区O2O店铺

随着现代生活节奏的加快以及人们收入的增加，便捷的高品质生活成为现代人的追求，因此苏宁小店这种实体门店与APP相结合，能满足购物、一日三餐、闪送等生活购物和日常服务的便利店模式在业内掀起一股新的潮流。

产品与多层次服务，苏宁小店成了社区“共享冰箱”

与传统便利店相比，苏宁小店最大的优势是服务。传统便利店以销售产品为主，最多帮居民收个快递，苏宁则是将 互联网 生活服务植入到苏宁小店中，社区生活日常所需的餐饮、快递、家政、共享设施、 金融 理财、休闲娱乐等多层次服务一应俱全，让便利店拥有了全新的O2O体验。未来苏宁小店还将不断丰富其服务，免费WiFi，打印、复印、扫描，共享充电宝等，还将依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务，为社区居民生活带来更多便利。

（图：苏宁小店生意火爆）

在产品方面，苏宁小店相比传统便利店同样存在巨大优势。一家社区型的苏宁小店水果品类能达到50多个，蔬菜品类能达到60多个，通过苏宁小店APP还能线上共享苏宁超市供应链，丰富的品类让传统便利店望尘莫及。

苏宁小店还能依据消费者核心需求提供多样化的商品和服务。如苏宁小店的早餐柜可以为上班族提供包子、鸡蛋、粥等热鲜食，还会根据当地特色与饮食喜好，在店内进行美食加工，用户可以即点即加工即食，更可以享受家中APP下单，最快半小时送达的配送服务。

（图：苏宁小店）

为社区消费者提供极致产品与服务的苏宁小店，成为了社区的“共享冰箱”，为社区消费者的品质生活提供了充足空间。

苏宁全产业链助力苏宁小店，让便利店拥有全新O2O体验

苏宁小店能提供如此丰富的产品与服务，离不开苏宁多元化的产业生态链。好产品离不开强大的供应链，苏宁强大的线上体系支撑以及“两大一小多专”的多业态支持，让苏宁小店能提供更加充足完整的商品品类。苏宁生鲜拥有的100多个海外直采基地，2018将新建成的8个冷链仓，以及强大的物流能力，则保证了苏宁小店的产品质量。

（图：苏宁小店丰富的生鲜品类）

苏宁的多产业布局也为苏宁小店提供了强有力的支持。苏宁在地产行业的布局，让苏宁小店能享受到更优质的物业资源，如更低的租金以及更好的店址；苏宁在文创，体育，影视，金融等方面的布局，成为苏宁小店提供各种服务的内容支撑，让其不仅能为社区居民带来便捷，还能成为一个提供娱乐交流的有温度的平台。

如此“厚积薄发”的苏宁小店，将是国内便利店行业中最有影响力、活力和创新力的全新物种，不管在定位上还是理念上，苏宁小店都弥补了国内便利店行业的不足，为便利店的发展提供了全新方向。

在智慧零售的布局下，苏宁小店依托自身优势，准确把握住了消费者核心需求，通过创新理念，为消费者带来全新的购物体验。正如苏宁零售集团副总裁卞农所说，用三年时间将苏宁小店打造为中国第一O2O社区小店运营商的未来，也愈发清晰。