打造“器械+医疗服务”模式 京东健康“京械通”拓展B端采购服务场景

北京扶正肿瘤医院是一家建成不久的三级肿瘤专科医院，急需采购大量的医疗器械。如果采取传统的采购模式，采购品种往往受到渠道方限制，物流配送也需要1-2周。近日，医院选择通过“京东健康-京械通”来采买医疗器械，采购效率得以大大提升。

据悉，以输注类耗材为例，院端采购通过京械通下单，可在线对比多个国内外品牌的商品信息，也可以实现“即时下单、当天配送”，采购成本比过去传统渠道节约大概20%。“不仅能满足我们的采购需求，还能在下单当天收货，效率大大超出我们预期。”北京扶正肿瘤医院采购负责人深刻体会到了数字化采购的高效和便捷。

京械通是京东健康医疗器械线上一站式采购交易平台。自2021年6月正式上线以来，京械通不断完善数智化供应链和服务能力，推动产业链上下游高效协同、降本增效。此次正值平台上线一周年之际，京械通升级了一系列数智化采购服务，并展示了“器械+医疗服务”的创新模式，有效拓展了医疗器械B2B的服务场景。

升级医械B2B服务能力提升行业流通效能

一年来，京械通依托京东健康的医药及健康产品供应链，持续拓展服务能力。包括在线服务、仓储物流、 金融 服务等新功能，将于近期陆续升级：618期间，将上线京械通小程序2.0版本；8月中旬，将上线分批次支付功能，致力于解决高客单价产品的支付问题；此外，京械通还于近期带来了针对PCR实验室、检验科等面向9个不同场景的医械采购解决方案。

针对上游工业合作伙伴，京械通依靠数字化能力打通医械流通堵点，帮助医械企业提升供应链稳定性；针对医疗机构终端和 商业 客户，京械通在产品的日常管理过程中，建立“售前有红线、售中有规则、售后有响应”的常态化机制，为商品供应和履约交付提供可靠保障，帮助终端采购更高效、精准。目前，京械通已经与西门子、GE医疗等10多家国内外医械品牌达成战略合作，超过1000家品牌入驻。除常规设备耗材，京械通上的商品品类还覆盖齿科、中医、宠物、医美等专科垂直领域，品类持续完善。

在数字化 营销 方面，京械通与众多合作伙伴持续展开数字化营销探索。618期间，京械通也推出了线上采购促销活动，覆盖通用耗材及专科耗材品类，并开辟了抗疫物资专区，助力终端客户复产复工和降本增效。

深耕“器械+医疗服务”模式助推行业数字化发展

如今，行业数字化发展进入关键期。在此背景下，京械通已经打造覆盖呼吸、骨科、肿瘤等疾病领域的“器械+医疗服务”模式，惠及近3000家医院和超过50万名患者。

以肿瘤疾病为例，目前我国存在肿瘤诊疗水平地域差距大、患者全病程管理缺失等问题。为此，京械通打造多方合作共建、多业态协同发展的肿瘤患者全生命周期管理生态平台。

具体来看，首先由合作医院提供筛查、评估、诊断工作；其次，京械通协同大医集团、迈达医疗、新地医疗等合作厂商提供肿瘤治疗多场景解决方案；最后，京械通与海心智惠合作，通过智能全病程管理平台，为患者提供居家治疗等服务。该模式为患者提供全病程一站式管理服务，打通了院内外肿瘤患者全病程管理路径，覆盖患者入院、院内治疗、居家治疗三大场景，使专业医护团队和患者之间的沟通更加高效便捷，满足了医患双方需求。

在骨科治疗方面，京东健康于2022年1月与医械品牌捷迈邦美达成合作，开展线上线下一站式骨科医疗健康服务。在此模式下，通过在线问诊与线上骨科康复管理等服务，能够更及时响应和满足患者需求，与线下医疗服务形成互补。

未来，京械通将联合众多医械品牌探索硬件与患者信息打通，开展相关疾病的智能防治和管理，不仅帮助医生实时掌握患者康复效果，优化治疗方案，还能将患者由发病后的“被动治疗”转变为提早发现和主动干预。

京东健康医疗器械事业部相关负责人表示，京械通将持续深化服务能力建设，一方面，帮助产业上下游实现更高效协同和降本增效，另一方面持续创新“器械+医疗服务”模式建设，不断推进行业数字化水平发展。