京东借东风,也想造风

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受 " 国补 " 东风刺激,京东交出了一份出色的财报——去年第四季度是数个季度以来,收入增速最高的一个季度。

财报数据显示,第四季度京东收入 3470 亿元,同比增长 13.4%,增速高于去年同期的 3.6%;Non-GAAP 净利润 113 亿元,同比增长 34.5%,去年同期增速为 9.1%。

国补固然对 3C 有非常明显的业绩拉动,但京东也非常明白," 东风 " 有很多种,在太平洋西岸盛行季风,季风的特点是有周期性,总有过去的时候。因此,我们可以看到,自去年年末到今年,京东在业务上四面出击,试图在季风过去后,仍然可以重回增长。

这包括两个动作。最重要的手段是提振电商板块,刘强东带队的京喜采用京东特有的 " 采销 " 模式介入白牌市场。动静更大的是外卖,京东秒送在过去一个季度内持续加码,截至目前,已开启对商家、骑手、用户三端的投入,并打出社保牌进行非对称竞争。

3C 借 " 东风 "

过去两年,京东 3C 家电 收入增速处于震荡之中,直到去年第三季度 " 国补 " 上线,才逐渐结束震荡。

京东 CEO 许冉曾在三季报的电话业绩会上提到 " 由于消费者对政策了解需要时间,以及品牌产能的不足,三季度‘国补’的效果还没有完全释放出来。" 加之时间窗口过短,因而并未完全释放国补的效应。去年第三季度,3C 家电收入增速为 2.7%

第四季度不仅 " 国补 " 完全释放,且与平台双 11 大促叠加之后,补贴力度最高可达 20%,刺激了居民在家电大件上的消费力,助推京东 3C 家电收入大增。相较其他平台,京东和地方政府的合作更深入,明显放大了其在 3C 家电板块的优势。

京东零售实现 3070.55 亿元收入,同比增长 14.7%,占总收入的比重增长至 88%,换言之,京东卖货的收入占比增长了。其中 3C 家电是最受益的板块,第四季度实现收入 1741.5 亿元,同比增长 15.8%,一扫过去两年增速不济的阴霾,且成为拉动增长的主要动能。

京东借东风,也想造风 针对 3C 家电的国补终究会有过去的一天,何况 3C 家电换新周期原本就偏长。京东或许考虑到这种因素,一手引入新的供给,例如小米 汽车 官旗店便在 SU7 Ultra 发布前入驻京东,而京东既可以吃到汽车补贴,也能蹭上小米汽车的流量。

无论如何强化自己的长板,但京东电商的短板仍然摆在那里:缺乏充沛的流量来源,使得 POP 商家生态难以做大。在财报中表现为日用消费收入、平台及广告收入占比相对较低。

截至第四季度,京东零售日用消费收入 1068.3 亿元,同比增长 11.1%,在基数更低的情况下,增速被 3C 家电甩开了差距。

去年京东曾将 " 内容生态 " 视为必赢之战,掀起了一轮从底层技术到上层内容的人事大调整,例如引入原百度内容生态总经理宋健与前蚂蚁 CTO 胡喜,可能效果效果并不理想,于是又持续进行人事调整。据雷峰网报道,去年 7 月负责京东零售智能平台的副总裁包勇军离职,而负责生态业务中心的沈伟伟也在今年离职。

业务侧,2024 年年中时京东曾尝试改造信息流,例如短视频。相较其他平台,京东改造信息流的难度颇大,光子星球了解到,由于采销模式的存在,内容侧所作的 营销 策划需要提前与采销部门确认货盘,对于产品本身亦需要经其检验才能摆上货架。

这样的好处是产品品质有保证,但日用消费品往往需要快速上架。

一年下来,京东没有很好地解决流量问题,并且百亿补贴常态化后并未和其他平台拉开差距,使得 POP 生态仍然没有迎来质变。一个明显特征便是平台及广告收入增长的表现并不理想。

平台及广告收入在一定程度上是京东 POP 生态的晴雨表,截至去年最后一个季度,京东平台及广告收入为 266.3 亿元,同比增长 12.7%,增速远不及基数更大的 3C 家电。与其说国补刺激了京东的 3C 家电,不如说养肥了京东自营,而 POP 商家喝到的汤显然并不多。

白牌与外卖人造 " 风 "

眼下,在京东解决流量顽疾遇阻的情况下,为了提振日用消费品,以及扩充供给,在去年年中开始为京喜倾斜资源,发力产业带白牌。

一位商家在去年年末入驻,今年 1 月开始与京喜合作。光子星球了解到京喜的模式大体上类似京东自营的包销模式,平台先与商家联系,并筛选品类。确定好品类后,规定供货价,这位商家表示," 毛利肯定比不上淘工厂与拼多多,但包销模式能快速起量,回收现金 "。

" 我们直接与采销谈,并没有明显地压价,基本上确定好价格后,经过他们内部审核后便可以上架 "。值得一提的是,京喜与商家没有签署任何毛保协议,由于包销模式,因此也没有运营成本与入仓成本,只需把货发往指定地点入仓,产品便与厂商没有其他关系。上述商家告诉光子星球,截至春节期间,其产品已经上量。

另一家是国内一家处于产业带的细分行业龙头,据其线上运营反映称,他们从去年年末在猫狗拼等渠道都开设了店铺,其中京东采销 push 得尤其厉害," 基本上每天都会来问我们上了多少产品、店铺是否进入正轨 "。

电 商业 务横向拓展的同时,京东秒送搅局本地生活引起了更多关注。

由于部分核心高管来自美团,因而京东外卖的模式与美团非常接近,非常依赖 BD 模式。我们在《京东外卖," 烧 " 上牌桌》一文中对其 BD 情况做了较为清晰的论述。

美团拥有规模优势,这包括庞大的履约网络与丰富的商家池,这是京东短期所不具备的能力。因而,京东外卖的策略是用社保 + 补贴吸引外卖骑手,同时也对美团形成牵制,并背上成本负担。

业务上抓大放小,在秒送的优势地域北京组建 BD 团队,以 " 品质外卖 " 为名,突破 SKA 与 CKA 商家。有趣的是,京东外卖这一策略在短时间存在某种逻辑上的不自洽。

品质外卖瞄准的是头部商家,然而 SaaS 系统不够完善,对于他们来说短期很难起量。而广大中小商家期待京东搅局,却因为京东外卖招商门槛的原因而迟迟无法入驻。

外卖行业已经进入精耕细作阶段,维系平台与商家关系至关重要。除北京之外,京东外卖招商依赖于服务商与秒送团队,而后者因为仅有一次性提成,而缺乏动能,在对接商家后大多没有再进一步维护。

京东在到家业务之外,还在悄悄布局到店团购。如果说外卖是依托于秒送,那么团购则依托于电商,且招商逻辑与秒送并无二致——抓住全国连锁商家。同样因为 SaaS 系统不完善,我们测试发现,团了一部分商家的券之后无法独立在京东 APP 核销,而是在商家自有 微信 小程序上核销。

3 月 3 日,京东又上线京东搬家业务,并已在北京上线。此前上线网约车业务,尽管随后又被官方辟谣,京东进入本地生活已是箭在上弦上。京东是否可以做成到家、到店、搬家、网约车等本地生活业务并不重要,重要的是聚合这些中低频业务,能够从根本上解决用户打开京东 APP 频次过低的问题。

结语

既然内容和搜推一时半会儿没有激起水花,那么依靠刚性业务提升用户打开频次不失为一个办法。

事实上,大部分用户使用京东 APP 频次最高的节点是上下半年两个大促,面对猫、拼、抖的持续侵袭,京东可能更多希望正面防守,侧面出击。从这个角度来讲,入局本地生活的确在一定程度上有助于解决这一顽疾。

短期,只要国补的 " 东风 " 还在,京东电商业务还能保持不错增长。而未来,关键要看两个人造风,能否弥补 " 季风 " 所留下的空白。

京喜的白牌策略或许提供了一条解决 POP 商家流量不足所导致的供给问题,但这一解决方案仍然没有跳出采销的桎梏。采销模式高度依赖京东的渠道能力,如果京东能够保持入仓、出仓的货品流动性,那么京喜的白牌战略是值得期待的。

而本地生活四面出击,仍然存在很大不确定性,由于目前几乎全部在北京发力,因而可以说北京市场是晴雨表,很大程度上将影响此后拓展到其他城市。

来源:钛 媒体

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