过去10个月，投资者苏宁对辣妈帮做了什么？

12月18日,辣妈帮“2017年度盛典暨2018战略发布会”在广州举行,苏宁红孩子受邀参加,共同见证了这场母婴行业的标杆盛宴。

今年2月,苏宁独家战略 投资 辣妈帮,同年3月,苏宁红孩子母婴商城在辣妈帮APP正式上线。仅半年时间,双方充分整合双方资源优势,以“社区+内容+电商+线下体验店”模式,完成母婴生态闭环的有效构建,已初见成效。

苏宁易购集团红孩子公司副总裁钱家祥发言

发布会现场,苏宁易购集团红孩子公司副总裁钱家祥分享了行业思考,对辣妈帮的合作方向做出深入解读。“我们将围绕深耕会员服务、数据研究、内容产品三大领域,共同打造一个集消费、社群和服务于一体的‘线上+线下’母婴生态体系。”

谈及苏宁红孩子明年发展,钱家祥表示,未来红孩子将重点加强两方面的能力,一是在商品端打造出商品专家的形象。将以商品零售为落脚点,不断丰富商品品类,增强供应链物流能力,通过大数据分析、会员精准产品推荐等形式让用户享受到更优质的商品服务。第二方面是在用户端提供极致服务,这种体验包括物流服务、门店服务、线上购物等多方面。物流上,明年将从13个仓储扩张到36个,80%的一到三级市场将实现次日达,50%可实现半日达。线下门店将打造IP主题门店,每个门店围绕一个IP做场景化 营销 ,重点向用户提供人性化服务。而线上购物改变传统的商品介绍、陈列和销售形式,加大内容营销、社群营销和平台与用户的关系营销,优化用户购物体验。

专家预估,我国每年新增人口将增长200-300万,数字背后是孕婴童领域庞大的市场。目前80、90后妈妈群体日渐增多,这部分人群正是国内网民的主力人群,他们对网络的使用程度普遍较深,习惯通过网络结识朋友,交流心得,特别是对于电子商务的接受程度高。

随着电子商务的发展,母婴产品消费者需要的不仅是自我购买决策,而对内容、产品以及用户评价的需求日渐强烈。苏宁投资辣妈帮背后,是每年百万级的新增用户数据,对研究整个母婴用户群体、完善全渠道生态体系具有重要意义。

从线上到线下,从社区到电商,辣妈帮与苏宁红孩子的战略业务整合,是一次集内容、大数据、用户、流量、营销于一体的全方位母婴业态升级。未来,双方将持续整合优势互补资源,充分发挥跨界协同效应,为广大母婴用户人群提供更为专业、优质的服务。