飞凡狂逛节首推“线上下单,逛街取货”,逛街体验强势回归
闺蜜失恋了,我要陪她逛街;明天男神约我,我要去逛街买件衣服;男神拒绝了我,要去逛街安慰一下自己;今天发型很好看,要去逛个街——对于热爱逛街的人来讲,总有一千个理由让自己不是在逛街,就是在逛街的路上。
今年秋天,飞凡给爱逛街的人们带来了新的惊喜。就在11月4日,河北唐山一名消费者在商场消费时,使用飞凡通支付获得了立减最高金额1111元优惠,成为第一个获得飞凡通线下支付随机立减活动最大惊喜的用户。
飞凡通线下支付立减仅是“飞凡狂逛节”活动的一部分。11月2日-12日,由万达网络 科技 集团旗下飞凡APP推出的“2017飞凡狂逛节”在全国各地开展。活动由包括新世界百货、巴黎春天、万达广场以及北京国泰、南京新百、中央商场等在内的近30城近50家重点百货商场、数百家飞凡 商业 联盟合作商场、近百城万店联手打造。活动期间,近50家重点商场及数百家合作商场、门店将同步推出飞凡APP独享特惠、5折大牌精品。
与其他电商购物节让人在线上“买买买”不同,飞凡APP首次推出了“线上下单,逛街取货”模式,引导用户到实体商场去购物逛街,全面打通线上客流与线下实体场景体验,打造全新的逛街、购物新模式。
通过飞凡狂逛节,用户在飞凡APP下单购买,最终指向的是线下实体商场的精选专柜商品并需要到门店去提货。飞凡APP在合作门店专设大牌好货提货专区及门店自提点,用户在线上购买3日内到门店核销即可。
有人也许会发出疑问:现在网购如此发达,或者商场反正离得不远,为何需要一个APP引导人去逛街呢?
据了解,飞凡APP新版本,采用了基于大数据、用户画像及用户喜好的个性化推荐,也就是常说的“千人千面”信息呈现方式。不同的人,在不同的地点、不同的时间,看到同的商品、服务及内容不同。这能够解决用户更短时间获取更多有用信息的问题。虽然,其他 互联网 应用也能采用同样的推荐方式,但是只有飞凡APP是基于线下商场且积累最多的实体商场资源。
目前,飞凡APP连接了超过6000个实体商业项目,拥有超过50000个合作品牌。因此,飞凡APP上推荐的商品均是基于实体商场专柜的大牌好货,由飞凡与商场合作精选提供。这些精选商品,在线上多半是买不到的或者不能享受到通过飞凡APP购买更优惠的价格和更好的服务。
这一模式还基于地理位置,采用就近推荐原则。也就是不同城市不同地点区域会呈现出不同的合作商场、品牌及商品与服务。因此,用户选择就近商场去逛街并拿走线上下单的商品,也就变得可能。
这样一来,每一个用户在飞凡APP看到的商品和内容都是不一样,而且未必是大量的,但都是少而精、还更接近自身需要的优质商品和内容。到了线下门店后,飞凡APP还能解决用户用餐、观影娱乐及其他全方面的服务,比如停车、各类缴费等。新版飞凡APP,在美食和电影版块上倾注看很大部分的内容比例。这些体验感受和过程,还能在飞凡APP的“随享”社区进行分享、互动。
总结起来,飞凡APP提供给用户的是基于实体场景的“美好生活三要素”——个性化精选、全场景体验、圈子化 社交 的逛街体验服务。
就狂逛节而言,通过飞凡APP,用户能够买到纯趴在电脑前买不到的实体专柜精选商品,而又比单纯去商场购买享受更多的折扣和便利,所买的商品更加真实有保障,选择就近提货还能更快的拿到货物,从而不需要线上2-3天甚至更长的等待。
更重要的还在于,纯粹的网购只能带来下单支付时的快感以及拿到后的喜悦(未必是喜悦,也可能是沮丧)。而到实体商场,逛街过程带来的愉悦感始终没有其他方式可以替代。此前,中国妇联组织的一次女性健康调查显示,当前中国职业女性多处于亚健康状态。健身专家表示,逛街是最受女性欢迎的消闲方式,是很好的有氧运动,可缓解亚健康。
这对线下商家而言甚至整个实体商业而言,也是一个大大的好消息。飞凡APP推出的“线上下单,逛街取货”模式将能够给商家带来更多的有效客流,帮助它们更好的连接、服务消费者。
有数据也表明,飞凡APP的这一创新模式也正好迎合了时代所需。在消费升级浪潮下,消费者回归线下成为一种必然。波士顿咨询报告指出,购物中心体验型业态客流和消费增长迅速。2011年至2016年餐饮、服务、娱乐业态年复合增长率12%。过去三年,消费者到购物中心的频率,年均增长6%以上。
十九大报告也明确指出,我国社会主要矛盾也已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
飞凡APP在实体商场与用户之间建立的精准的匹配关系,不但解决了用户需求的平衡问题,也致力于解决实体商业线上线下发展不平衡的问题。
为了更好地引导用户到线下购物,本次飞凡狂逛节,飞凡通针对线下支付环节发力,推出了支付专享优惠券以及支付随机立减活动,让用户在线下购物获得更多优惠体验。11月2日-12日,用户在享受商户优惠的基础上,在线下购物使用飞凡通支付,享随机立减,最高享1111元。除了高额立减之外,用户还有机会获得同一场景内的美食、电影等优惠,实现“吃、看、购”全面满足,这也正是万达网科和飞凡APP所推崇的逛街体验。
有业内人士表示,随着飞凡APP全面转向消费者场景体验服务以及越来越多实体商场加入飞凡狂逛节,万达网络科技集团已成为带领实体商业满足人民日益增长的美好生活需要的重要推动力量。在实体商业逐步回暖的背景下,万达网络科技集团成为了扛鼎中国实体复兴的领军者。