海狐发布《2018海淘消费趋势》：正品是第一诉求、长尾需求增速快

2017年12月29日，海狐海淘对外发布了《2018海淘消费趋势》(以下简称“趋势”)。综合2017年度国内海淘市场发展情况、海狐海淘用户的多维度数据分析，国内消费者海淘需求将在2018年进一步加速，多样化、个性化的消费需求将更为凸显并推进海淘行业的整体进步。

自2017年以来，消费升级带动了海淘行业的飞速发展，国内消费者在对待海淘的态度上也经历了产品品类、价格、品牌等的全面升级。

海淘用户年龄层、城市圈双“扩容”

第三方机构艾媒咨询数据显示，2016年，超过73%的中国海淘用户为女性;年龄层方面，84%海淘用户年龄在19-40岁，45.2%集中在江浙沪等东部地区，位于一二线城市的海淘用户占比达到77%以上。

和以上数据对比，海狐海淘综合数据分析显示，2017年期间，海淘族在年龄层和城市分布等维度上，都呈现出了一定的“扩容”趋势。

海淘族年龄层次更显多元化。2017年以来，更多年龄层的用户加入到了海淘行列，同时不同年龄层对于海淘商品品类的需求都有其年龄特色，70、80后成为消费升级中的绝对主力，他们是最为追求高品质生活体验的海淘群体;从平均订单价格来看，80后海淘族购买力最强，平均订单额排名第一，70后排名第二;90后海淘族更多追求个性化特色，时尚性、娱乐性、 游戏 性更为明显。

在城市圈扩容方面，一二线城市依然是消费主力，三四线城市增速更为明显;从地域上看，海淘族不再局限于东部地区城市。移动 互联网 的普及化，让更多城市的用户能够更轻松海淘。

“海外正品”、“丰富品类”分列用户诉求榜前二

2017年，海淘市场发展快速、中国消费者需求升级的同时，也有不少消费者遭遇了海淘平台“疑似售假”的重重消费危机。数据显示，自今年315至双12，多个包含全球购的综合电商平台以及垂直跨境电商平台被爆售假。

保障正品，这是海狐海淘以行业新军的角色，在2017年实现“超车”的核心竞争力。海狐海淘从发展之初就定位为海外官网直邮模式，本质是海外官网商品中文导购的运营模式。2017年，海狐海淘通过对接包括亚马逊、梅西百货等在内的海外近百官网，以中文同步显示海外官网商品优惠信息，实现了海量海外商品导购功能。海外官网直邮模式确保了海外商品百分百正品，并持续扩大品类丰富度和提升用户体验。

综合海狐海淘今年双11、黑五(黑色星期五)、网一(网络星期一)、圣诞等四场年底大促活动数据显示，基于平台百分百海外正品保障、几百万SKU商品丰富度、汇集近百家海外官网高性价比活动等独家优势，海狐海淘今年活动参与人数较去年同期实现大幅增长。更值得一提的是，正品保障优势进一步增强了用户对高价格品牌商品的消费需求，奢侈品、轻奢品牌在活动中表现更为出色，海淘用户的品牌意识强烈，更多用户愿意在高性价比活动期入手更高品质的商品。

艾媒咨询发布的市场研究报告数据显示，2016年中国 手机 海淘用户主要购买商品类别分布中，美容彩妆类以43.2%用户占比位居第一位;在希望尝试或增加购买的商品类别中，服饰鞋靴和营养保健品排名靠前。

而从海狐2017年用户消费年度整体数据看，海狐用户最为青睐的商品品类 TOP3分别为箱包鞋靴、美容护肤、母婴玩具类。这也体现了海外官网直邮模式下海狐的几大明显优势：首先，用户在正品保障下，可以更多选择更高价格商品;其次，丰富的商品选择助推了多品类销量的同步提升。此外，数据显示，基于海狐对海外官网的覆盖度，国内海淘用户个性化、长尾化的消费需求已经可以得到满足。