非房收益增长20%！涂鸦智能助力智慧酒店再升级

在智慧酒店里，住客如果只是从入住到离店全流程享受智慧服务，那便不足称道。通过酒店内的刷脸设备、客房内水牌、语音管家，住客快速了解酒店周边吃喝玩乐优惠信息，体验以酒店为核心的数智商圈服务，才是真正的智慧体验。而这种智慧体验背后的技术支持，来自全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能这类企业。

（全球化 IoT 开发平台服务商涂鸦智能）

数智化已成为酒店行业最重要的趋势之一。尤其是对于规模较大的传统存量酒店，唯一使其更新换代、跟上市场发展速度的方法，就是数智化。但与此同时，不能否认的是，在行业热潮下数智化仍面临“伪需求”的质疑。

究其原因，酒店解决方案商往往依靠价格低廉、品类齐全的 智能硬件 作为竞争砝码，却没有真正帮助酒店解决非房收入可持续增收的问题。虽然住客在入住期间的消费往往是房费的4-5倍，但酒店交付的服务却较为单一，与周边商户关联度低，错失了由住客消费行为带来的 商业 机遇。

而全场景智能的趋势，将带动越来越多的智能设备落地到酒店中，并成为周边商户与住客进行交互、触达的载体。这将大大加速推进数字商圈时代的到来，也为酒店行业提供了新的差异化竞争点。

在商圈联动层面，涂鸦酒店打造的数字化商圈解决方案，通过多屏幕、多终端、多点触达的方式，将酒店周边的精品服务或爆款商品推荐给住客，联动周边精品商户与酒店共同组建数字商圈，为酒店住客提供所需服务或商品。借助IoT的力量，酒店已不仅是人们远行时的一处“落脚点”，而是将周边商业体有机串联的“数字商圈联盟”。

（涂鸦酒店数字商圈解决方案）

对于酒店而言，配合数字化商圈解决方案后，收入从以往单一的房费收入升级为“房费+消费”的新形态，带来可观的业绩增量。据统计，这套解决方案落地酒店后，酒店非房收入持续增加；若将由于节省人力所降低的运营成本计算在内，在未受疫情影响的3月，酒店的总收益已增长超20%。

可见，涂鸦智能为酒店打造的“酒店数字商圈解决方案”，打破了与周边商户的商业边界，实现酒店与周边商业体消费的有机联动、互利共赢，真正构成了一体化的数字商圈。