网易瑶台：激活营销思路，元宇宙时代下的新零售行业破局之路

作为最直接面对消费者的行业，长期以来零售行业一直占据着重要位置。随着社会 经济 和 互联网 技术快速发展，零售行业先后经历了大零售阶段、网上零售阶段、电商薄利阶段和新零售阶段。传统的线上、线下 营销 模式被逐渐打破，品牌的塑造、投入、经营、销售、增值、维护等各个环节也随之迎来了诸多创新节点。

元宇宙的出现和应用则为新零售行业带来了一个崭新变局。随着元宇宙技术发展的日益成熟、元宇宙场景落地的步伐日趋加快，更多新场景和新体验开始涌现，零售品牌也在积极融入这一趋势，开始更多地关注数字化、场景化、 社交 化、个性化等特点，越来越多的零售品牌正在发展为线上和线下融合型的新零售，并朝着元宇宙的更深层次发展。

那么元宇宙时代，新零售行业该如何创新营销思路、破局提效，实现品牌营销效果最大化呢？以下案例或许可以带来一些启示。

01【数字化】恒源祥：迎合消费群体，构建年轻化品牌数字阵地

随着消费市场的不断变革，“Z世代”逐渐发展为消费主力军，品牌年轻化成为大多数企业追求的目标。对于传统品牌而言，如何跟上潮流、提升自身品牌的年轻感和魅力度，提高品牌在年轻群体中的知名度和认可度，成为一项重要的挑战和机遇。

作为一家中华老字号品牌企业，恒源祥在品牌九十五周年华诞之际，与网易瑶台合作推出「无线未来 恒好百年」恒源祥首届数字大会，试图通过元宇宙这种新潮的呈现方式，与追求新奇的年轻消费群体沟通，拉近品牌与年轻人的距离。

为了充分贴合年轻群体的喜好，让品牌信息渗透到社交端的每个角落，恒源祥为用户搭建了一个超乎想象而又贴近真实的品牌数字空间。通过现场展板充分展现品牌理念与企业文化的同时，借助网易瑶台定制的悬浮气泡，巧妙融入主题Logo与品牌IP，创造出虚实结合的氛围感与 科技 感。用户可以通过虚拟形象畅游元宇宙空间，沉浸式感受恒源祥为吸引年轻用户精心设计的元素、搭建的场景，在自由探索和互动交流中深刻感受品牌迸发的活力与亲和力。

02【场景化】丝涟：赋能虚拟场景，持续迸发品牌营销创造力

凭借数字空间的无限可能性，元宇宙为品牌营销提供了全新的机遇和可能性。越来越多的品牌开始尝试将元宇宙的场景结合到品牌的活动当中，比如新品发布会、行业论坛等，对于追求创新、引领趋势的品牌来说，更是一个不容错过的契机。

作为全球最大的床上用品制造商之一，丝涟凭借领先独特、先进的技术，持续的产品研发，始终居于行业优势地位。随着丝涟在国内市场的发展跨入新的阶段，如何让更多消费者了解和认识丝涟、如何成为真正的消费者品牌成为丝涟着重考虑的问题。作为一直在开创行业先河的品牌，丝涟与网易瑶台的合作提供了一个全新解法。

在网易瑶台技术支持下，丝涟成功召开了行业首个元宇宙线上主题发布会，并在会上发布了行业首个元宇宙空间——“Sealy Dreamland丝涟仙境”以及行业首个数字艺术藏品，通过“赢在睡眠，智御未来”的品牌营销活动，为追求高品质生活方式的消费者打造了一个将元宇宙概念与床垫完美结合的全新线上空间，缔结了一个冲破理想与现实界限的美梦能量场。同时，发布会还联动全国线下门店为客户提供相关服务，共同体验一种身临其境的沉浸式玩法。通过创新融合品牌发展需求与元宇宙时代营销特性，丝涟再一次用实际行动证明了其持续迸发的创造力，也借助三个“行业首创”为行业发展提供了一次良好示范。

03【社交化】奈雪的茶：借力丰富玩法，打造元宇宙虚拟社交空间

奶茶作为当下年轻人重要社交方式之一，已经成为了一种文化现象。在近年来的市场竞争中，奶茶品牌也越来越重视品牌推广和社交营销，尝试通过兼具可玩性与话题点的方式，打造出更加具有年轻气息和社交属性的品牌形象。

奈雪的茶在上市一周年之际，联合网易瑶台共同推出“元宇宙奈雪乐园寻宝派对”活动，在元宇宙世界中打造神秘幻境，邀请品牌用户游园探秘，共享欢乐，通过丰富沉浸式交互体验，为用户打造了一个极具趣味性、仪式感、传播性的元宇宙虚拟社交空间，为奶茶品牌提供了一次全新的数字化营销借鉴。

在这场“寻宝派对”中，用户可以自行捏脸换装，创造平行世界中的虚拟形象，沉浸式置身于360度全景立体呈现的元宇宙奈雪乐园中，云游茶舍酒馆，闲看车水马龙，对话江湖趣味。除此之外，奈雪的茶还设计了丰富互动玩法，用户只需在逼真的场景中寻找40处具有奈雪标志的藏宝点，即可扫码赢取奖励。组队结伴、全屏弹幕、个性舞蹈、交换名片等趣味玩法也让活动社交更加生动有趣。丰富玩法使得活动相关话题一度登上微博热搜飙升榜，在年轻群体中迅速“出圈”。

04【个性化】佳沃蓝莓：注重个性体验，虚实结合助力“品销合一”

元宇宙时代，消费者“所体验即所得”影响力会进一步增强，“以我为主”的个性化消费将带来新的生机。就零售行业而言，元宇宙能够以数字化链接线上和线下场景，通过个性化、有吸引力的互动体验，让消费者在虚拟场景中潜移默化地接受“面对面”营销推广，实现传播效果与实际销量的双重提升。

佳沃蓝莓作为鑫荣懋果业科技集团旗下的高端水果品牌，在与网易瑶台的联手合作中，通过内容与技术的双重赋能，率先探索出了元宇宙时代的营销新思路。网易瑶台通过独有的ACE云端引擎，定制打造出极具未来感的佳沃蓝莓元宇宙养眼乐园，通过开设万平佳沃蓝莓元素构成的开放场景供玩家自由探索，以全新的线上互动体验让玩家沉浸式感受到佳沃品牌和产品的魅力，上线发布即吸引了超千万用户关注。

在佳沃蓝莓元宇宙养眼乐园内，定制化的佳沃蓝莓元宇宙许愿森林、新产季发布会、神秘NPC有奖大礼，虚实结合，环环相扣，直接将平台用户引流京东。在京东站内同步上线佳沃蓝莓元宇宙京东大牌日，上线4小时就达成销售额160万，实现品销合一。借势网易瑶台，佳沃蓝莓实现“品、效、销合一”的全链路营销生态体系建设，通过元宇宙实现数字化营销新触点连通，为消费者塑造更多样化、个性化的消费体验。

与此同时，佳沃蓝莓元宇宙营销吸引了海内外行业 媒体 的主动关注报道，品牌影响力辐射全球水果产业，实现了数字营销的强大破圈层营销效果，进一步提升品牌美誉度。

毋庸置疑的是，在科技的创新和驱动下，元宇宙创造出了一个全新的、虚实融合的数字空间，通过更全面的内容呈现和更有趣的交互方式，为品牌带来更多生动的展示和更好的用户体验，逐渐成为连接品牌与用户的最佳桥梁。借助元宇宙赋能品牌营销，已经成为新零售发展的趋势与未来要争夺的风口。

作为元宇宙行业领军人物，网易瑶台基于网易 游戏 多年美术和技术积累，能够一站式实现“虚拟场景”、“虚拟角色”、“虚拟交互”等多个核心要素，复刻线下真实活动场景、随心打造专属虚拟形象、提供多种趣味性交互形式，为用户带来更具科技感、仪式感、身临其境般的在线活动体验。除上文案例外，已经成功为赛诺菲、奥迪、康恩贝等各行各业客户提供沉浸式活动支持，覆盖行业30余个，以丰富落地实践为品牌营销提供了新的选择。

除此之外，网易瑶台能够打通接入海量网易全域平台的数字资源，结合兴趣等标签精准化获取广告等营销因素标签，从而全面提升活动成果，提升营销能力。领先业内的趣味互动社交玩法以及丰富活动运营经验，更让网易瑶台受到“Z 世代”年轻人的热烈欢迎。

我们期待，新零售行业能在激烈市场竞争中不断地探索和尝试新的营销方式，找到虚拟与实体共生共荣的平衡状态，开启新零售行业在元宇宙时代的营销新纪元。同时也期待网易瑶台能够以领先技术实力和无限的创新延展性，携手更多品牌开创元宇宙营销全新可能，打造更多可供参考的优秀实践案例，为新零售行业破局提供全新思路。