88元免邮、与顺丰合作……一系列动作后，唯品会Q4财报交出漂亮成绩单

北京时间3月5日，折扣零售电商唯品会（vip.com，NYSE：VIPS）披露了其未经审计的2019年第四季度财务报告，延续前三季度的向好趋势，各项数据持续稳健增长，其中包括不少亮点数据：唯品会第四季度净营收增至293亿人民币（约合42亿美元），同比增长12.4%，GMV突破476亿元，同比增长14%，成功地保持了29个季度连续盈利，活跃用户同比增长19％。

唯品会2019年Q4财报核心数据图

唯品会近五年Q4净营收成长图

回看整个2019年，唯品会GMV达1482亿元人民币，相比于去年1310亿元同比增长13%；总订单数为5.663亿，相比去年的4.374亿单增长29%；2019年活跃用户数增至6900万人，同比增长14％。唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续吸引大量新客，同时，唯品会客群粘性进一步增强，既圈了“新粉”，“老粉”的忠诚度又不断加强，发展势头良好。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“我们很高兴在2019年取得了强劲的财务业绩和经营业绩。具体而言，2019年第四季度的活跃用户总数保持了同比19%的强劲增长，全年活跃用户总数达到6900万。在2019年第四季度，我们终止了品骏快递配送业务，此举已经并将持续为公司节省可观的运营成本。现在，用户已经能享受顺丰提供的优质配送服务。因新冠病毒疫情爆发，我们的业务短期内受到一定影响，但我们对中国 经济 的长期潜力和中国折扣零售业的增长充满信心。展望未来，我们将继续致力于好货战略，为供应商提供全链条的库存解决方案，助其加速资金流转，同时为我们的用户持续创造价值。”

正逢经济下行周期，加上新冠肺炎疫情影响的叠加，消费者的消费决策更趋理性，更在意性价比，对优质的深度折扣商品需求更大。在这个大背景下，唯品会的“特卖模式”显示出了极强的抗周期性。一方面，依靠 创业 十余年积累下来的专业买手团队、强大的供应链管理能力和丰富的大数据资源，唯品会通过提前订货、大额买断、定制货品等手段降低品牌商的运营成本，真正做到了“都是好牌子 天天有3折”，实现“商场买1件 唯品会买1套”的好货低价。另一方面，唯品会利用多年积累的时尚基因和对穿戴品类的深耕，推出“春装特卖上新”的系列活动，非常时期消费者即使不用出门，也能买到3-5折的商场大牌春装新品，和商场购物的体验差别不大，这样聚焦知名品牌的“云逛街”模式真正做到了“人不出门 新衣到家”。

除继续强化自身在“好货低价”上的竞争优势外，唯品会还重金投入到用户体验的提升上。从2018年11.11开始，唯品会就要求全站商品执行“无套路裸价” ——商品只能直接打折促销降到底价，不能通过凑满减、抢红包、先提价再降价等套路模式做销售。2019年Q4，唯品会又推出了两大重磅动作 —— 免邮门槛从288元降低至88元以及自营商品切换为顺丰派送。降低免邮门槛让消费者下单变得更轻松，与顺丰合作配送业务则让快递更快送达，降低自身履单成本的同时，提高了物流效率与服务质量，保障用户网购的“最后一公里”消费体验。

在自身业务发展的同时，唯品会也一直履行企业应尽的社会责任。新冠肺炎疫情发生后，唯品会于春节期间就迅速向湖北、武汉重点疫区捐赠2000万元人民币、33.3万份餐饮以及呼吸机、制氧机等物资设备。复工后，唯品会又针对困难中的品牌商推出了扶助措施：提供优质免费的流量资源、三亿元现金销售补贴、绿色快速货款结算通道及低息供应链 金融 资金支持等。针对湖北省的商家，唯品会还专项推出了2020年第一季度佣金和服务费部分减免措施，携手合作商家共克时艰。

根据艾瑞咨询数据，2019 年中国特卖市场规模预计超过 1.54 万亿元人民币，并将在 2021 年超过 1.6 万亿人民币。随着电商的发展，消费者已经越来越习惯通过线上途径购物。作为折扣零售电商平台的唯品会，未来在保持健康、稳健发展的前提上，将进一步深化折扣零售业务布局，扩大在中国折扣服装穿戴领域的核心优势，持续为消费者提供深度折扣的好货，致力于提升消费者的购物体验。