智能服务领域显实力！售后宝上榜第一新声&天眼查【2022年智能客服最佳服务商榜单】

7月18日，【第一新声】联合【天眼查】，正式发布“2022年高成长品牌与最佳服务商榜单”，售后宝作为国内领先的客户服务解决方案提供商，以优质的数字化服务解决方案和产品实力，上榜“智能客服最佳服务商”榜单。

为了更好地了解中国消费产业及产业数字化的发展现状和趋势，发现中国消费产业链的优秀 科技 公司，今年2月，第一新声联合天眼查，邀请到来自不同领域的产业专家和一线机构 投资 人，结合数据调研，从创新性、成长性、影响力等多维度综合评选出 “数字中国” 系列之 “2022年数字新消费系列榜单”，其中包括高成长品牌榜、最佳服务商榜、标杆案例榜。

售后宝成功上榜“数字新消费：2022年智能客服最佳服务商”榜单，是对售后宝在客户服务领域数字化能力的认可，再次向市场证明了售后宝在企业服务领域的价值与发展潜力。

进入存量时代，客户服务成为企业连接客户最重要的触点。作为企业数字化转型的践行者与赋能者，售后宝提供智能化客户服务全流程管理解决方案，让企业连接客户更简单。

一是对企业智能客户服务体系的搭建。在服务交付管理方面，用户可以通过扫码、官网、 微信 等多渠道及时报修，系统实现工单的智能分配，并对维修人员的工作耗时、工作质量、耗材支出做到实时掌控与进度跟踪，服务完成后，系统触发满意度自动回访功能，并为企业提供满意度分析报表。在服务资源管理方面，售后宝将备件、服务商的管理由后台作业变为前台，让资源与业务目标对齐，实现精细化管理，提高服务质量。

二是对企业 营销 服一体化建设的赋能。客户服务直接关系着存量客户的体验和产品口碑，对企业形象和产品的服务再营销有着不可获取的作用。通过售后宝对产品全在客户使用场景的故管理，补全客户全生命周期后半程管理，获得更多产品使用数据，以数据洞察增长机会，实现服务价值的再次挖掘与利润转化。

自上线以来，售后宝一直保持高速发展，推出的新一代智能客户服务解决方案，已服务了包括 智能硬件 、装备制造、医疗器械、家居 家电 、设施服务等在内的10多个行业超30000家客户。

未来，售后宝将立足行业前沿，驱动更多企业通过数字化转型提升业务竞争力和 商业 创新，构建全链路智能服务能力，赋能企业“降本、增效、创收”，助力企业挖掘数字服务新价值。