为什么消费者都不愿意更新系统了？还不是因为做得太烂！

来源：雷 科技

要说 Windows 系统最「劝退」的一点是什么，相信不少人都会提到系统更新。 作为 Windows 系统核心功能的一部分，系统更新总能在最不适合的时候以最不适合的形式出现在我们面前。 但这还只是我们讨厌系统更新的其中一个原因而已，以广为诟病的 Windows 10 更新为例，早期 Windows 10 的每一次系统更新都伴随着各式各样奇怪的 Bug，让电脑这种「生产力工具」沦为「重装系统模拟器」。

无独有偶，这种越更新越糟糕的情况最近也出现在了 手机 系统中。以 Android 系统为例，即使使用的是厂商推荐的稳定渠道，每次更新放出后我们都能在论坛上看到类似「系统更新后 XX 卡死 / 闪退 / 数据丢失」的标题。即使是以稳定见长的 iOS，近几年的更新也不太平。

为什么现在系统更新越勤，遇到的 Bug 却越多呢？这么多更新究竟有什么用？不更新又会有什么后果呢？想回答这个问题，我们需要搞明白一个大前提：这些系统更新究竟是干什么的？

从功能来看，系统更新可以大致分为「安全更新」和「功能更新」。顾名思义，安全更新是只关乎到系统安全性的更新，比如谷歌每个月初都会给 Android 系统推送安全更新，以此提高手机系统的安全性，微软和 苹果 也是大同小异。

这种安全更新的推送时间一般来说比较规律，通常也不会涉及系统的功能，更多的只是用来修补各类安全漏洞。安全更新背后是各大企业的安全部门，他们通常来说也会和业界保证良好的关系，借助业界的力量提升自己产品的安全性。

举个例子，一个渗透工程师发现了某公司的系统有从未被人发现的突破口，黑客可以第一时间利用这个突破口黑入系统，这种漏洞我们一般称之为「0 Day」——指无需准备，当下就可以直接对系统进行攻击。

按照行业惯例，工程师在发现这个突破口后会将其提交给对应品牌的安全部门，并在一定时间内（一般是 3-6 个月）对关键技术点进行保密，给企业的安全部门留下修复的时间。 企业的安全部门在接到通报后会评估漏洞的严重程度并做出响应。对于优先级高的漏洞，品牌会第一时间做出修复，甚至是第一时间放出安全更新。但频繁更新会降低用户体验，如果漏洞优先级不高，企业可能会将这些安全补丁攒起来，每个月统一推送一次。

尽管企业对安全更新有着周到的准备，但因为这些安全更新不会为用户带来新功能，因此用户对这些更新可能会感到反感——一天到晚要我更新，但更新完又没什么不同。 因有这种想法，不少对信息安全不重视的用户选择关闭系统更新，但这种做法往往会带来严重的后果——前几年在全球范围内流行的 WannaCry 病毒（因索要比特币，也被部分国内网民称之为「比特币病毒」）就是最好的例子：

早在病毒爆发一年前，微软已经知晓 WannaCry 所使用的系统漏洞，并及时放出了安全更新，让 WannaCry 无法入侵系统。但因大量用户想尽一切办法关闭系统更新，导致他们的电脑无法及时获取这个早就给出的安全更新，并最终造成财产损失。

安全更新不能错过，但功能更新在我看来就未必了。 相比于安全更新，相信大多数人更喜欢功能更新，毕竟功能更新可以为电脑带来更多新功能。但与此同时，功能更新其实也是大多数系统 Bug 的来源。某些企业为了降低人力成本，大幅缩短了新功能的测试工期，将大量未经验证的功能推送给一线用户，让用户做品牌的「小白鼠」。

正是这种让用户做测试的不负责任行为，让用户对系统更新充满偏见，主动关闭系统更新。尽管我不认可这种关闭更新的做法，但在我看来，关闭功能更新确实是获得「稳定系统体验」的可行手段。

继续以微软为例，微软自己也意识到了 Windows 10 系统的不稳定性—— 微软除了常见的 Windows 10 家庭版 / 专业版外，还准备了一个与上述版本「平行」的 LTSB（ Long-Term Servicing Branch/ 长期支持分支，后改为 LTSC）版本。 这个 Windows 10 LTSC 就把「稳定」二字发挥到极致：

尽管每个月 LTSC 都能收到最新的安全更新，但对于功能更新，Windows 10 LTSC 有长达一年的延迟—— Windows 10 家庭版 / 专业版现在就能用上的新功能，LTSC 得一年后才会收到。这样的更新延迟让微软有一整年的时间评估新功能在 Windows 10 家庭版 / 专业版中的表现，在肯定系统稳定后再将部分功能打包进一年一次的 Windows 10 LTSC 更新中，尽可能降低新功能对系统带来的影响。

为什么我们要提到 Windows 10 LTSC 呢？作为一个长期使用 LTSB/LTSC 版本的用户，我非常认可这种将功能更新与安全更新分离的做法，让用户在享受安全保障的同时能维持系统的长时间稳定运行。

在我看来，这种做法也应该落实到智能手机的系统更新上。将功能更新和安全更新分离，可以让用户在更新系统时更清晰得了解到某个更新包对他来说是否有必要，从而做出更适合自己的选择。

但归根结底，企业应该从源头入手，对软件进行充分测试后再投放市场。用户从来都不应该为企业的测试部门负责。希望企业能重新找准自己的定位，自己写的 bug 自己负责，不要让为了产品花钱的终端消费者为企业的 Bug 买单。