全零售赋能 国美电器双十一大促背后实力底蕴如何

传统模式下，品牌商与经销商一般采用“营”、“销”分离模式，厂家负责品牌打造，经销商负责产品销售。但在新零售革命时代，市场消费需求呈现交互化、体验化、个性化和实时化特征，企业的 营销 模式也悄然改变，对于经销商的经营管理提出了更高的要求。

在此背景下，国美提出了“家·生活”战略，聚焦家庭生活消费市场，打通 家电 、家居、家装、日用百货、家服务、家娱乐、家 社交 等细分领域销售闭环，整合商品及服务，以满足消费者及厂商的一体化消费需求。基于市场消费转型，国美进一步提出了全零售生态共享平台战略，围绕“全场景、全链路、全服务、全模式”，构建一个完整的服务闭环体系，全速开启国美新发展阶段。

在双十一大促之际，国美电器借助“家·生活”战略及全零售生态共享平台，结合线上平台流量资源，全面打造“全民快乐季”双十一大促活动，为广大消费者提供更好玩、更优惠、更具品质的“家生活”商品。

创新活动玩法 升级国美电器价值内涵

今年双十一大促，战线再次拉长，新节奏、新玩法也将一一展现。作为一年一度现象级的全民消费活动，双十一大促对线上、线下销售平台而言既是挑战也是机遇，尽管竞争压力空前庞大，却也助力各大平台打开了新的消费市场和新的营销窗口。

为促进平台向新发展，满足消费者的购物需求，国美电器在此次双十一大促中，整合了全线上线下资源，分批开启双十一大促活动。在10月22-11月1日“全民狂欢秒”重磅上线，在11月1日-11月14日带来“全网破底价”，引爆全民消费新风潮。

同时，国美电器“全民快乐季”还与人民日报明星赛事进行线下承接，迎来“我要上奥运”西部说唱大决战、ACAC全国俱乐部射箭联赛、真街舞真快乐、发现中国美、Xbattle全国街舞联赛、“健身达人大赛”、“节能环保大赛”“薅羊毛大赛”等多个赛事，借助跨领域IP一起造势，创新促销新玩法。

不仅如此，国美电器还及时捕捉当下年轻人的喜好，同步线上平台，打造81场“新品日”、221场“品鉴日”，并且组织线上直播及品鉴会，打破空间限制，为顾客答疑解惑，帮助顾客深入了解商品品质、用途及使用方式。

在最关键的促销福利层面，国美电器更是依据各类产品属性，分区组织相关线下促销活动。家电类每满1000返110，上限1100；彩电可以以旧换新，优惠10%，至高优惠300元；海尔冰洗满4000返398，满6000返598；海信自营门店和加盟店则推出红包墙，顾客购买海信对应金额产品即可抽取红包，如满3000抽1个红包，满5000抽3次红包；格力“舒系列”3级能效挂机返500元购物券；老板厨卫洗碗机30天免费试用，零首付、零利息、零手续费等，一再打破底价，助力消费者放肆购！

双十一大促期间，国美电器门店还将开启“满千返百，上限1100”促销活动，为消费者送福利。届时，消费者还可体验还有“100全场福利券及品牌福利券”的集客活动，叠加优惠，让你购物更实惠！

全零售战略加持 赋予国美电器强大底蕴

此次双十一大促活动，国美电器的优势何在？答案就在国美全零售生态共享平台！此前，国美就已经以 科技 思维布局，打造了线上线下一体化的一店一页和视频导购等可视化交互体验，打破了线上线下之间的隔阂，为消费者带来全链接、全场景购物体验。

在全零售模式助推下，国美电器已经集成了自营、代运营、招商加盟、定制与分发五种模式，全面拓宽了商品SKU，既覆盖商品全生命周期的运营，又覆盖服务全生命周期的运营，赋予门店经营更多可造性和灵活性。同时，国美电器还引入国美管家服务模式，组建了一只拥有几万名工程师与数百名客服人员的专业团队，每年为300多万户家庭提供热情周到的服务，全面提升门店服务品质。

与此同时，国美电器还与线上平台协同合作，实现互补融合，将线上线下两套成本降为一套，全面提效，实现“到网、到店、到家”的全场景一站式便捷服务。在新零售时代，国美电器成为了消费者家装家居体验展厅、各类生活休闲乐活秀，为消费者带来了全新购物体验。

相信大家都有这样的经历，网上购物始终担心图片与实物不符，模特上身绝美，自己上身就直接踩雷！而在国美电器消费，你可以亲身体验多品类产品，实考察产品品质，上手体验使用效果；感到满意了，再进行下单，享受线上优惠活动；查看订单物流情况，在家坐等物品送上门！不仅如此，国美电器还开放共享线上线下平台的会员、数据、积分数据，让你不错过任何一个积分、会员福利！

在物流配送环节，国美电器通过共享共建平台的建设，搭建供应链上、下游信息流、物流、资金流整合与协同平台，通过自有的安迅物流为用户提供闪店送、送装一体的配送服务，解决消费者最后一公里的决策难点，实现从供应端到销售端的链路最短，让消费者得以体验到更快速的收货体验。此次双十一大促，国美将通过完整的供应链，在电子商务和O2M方面实现全国各级城市全面发展，形成差异化竞争力，促使国美电器在此次活动中立于不败之地！也就是说，在此次双十一大促活动中，国美电器将为你提供更快速的配送服务和更完整的售前、售后服务，让你的双十一过得更完美。

从宏观角度出发，国美电器借助全零售生态共享平台、“家·生活”战略，加速线上+线下的互融互通，全力打造零售行业内的全新标杆，打通前端后端，触达目标人群，真正落实了零售行业目标，为广大线下零售企业提供了一条重要的转型思路。相信，此次双十一大促，国美电器定能带给你全新购物体验。