以“家·生活”战略为支点 国美瞄准全国统一大市场

4月10日，国务院下发了关于加快建设“全国统一大市场”的意见通知。综合分析后不难看出，“全国统一大市场”所要破除的是地方保护、市场分割，而所要建立的则是统一的市场制度规则、要素、资源和监管，互联互通的物流、信息交互渠道、交易平台等。其最终目的是构建一个超大规模的国内市场，为内循环为主的新发展格局提供基础支撑。

为推动建设全国统一大市场，国美在“家·生活”战略的引领下，打造了全场景、全链路、全模式、全共享的全零售生态共享平台，进一步提升供应链管理与整合的优势，与物流平台、共享共建平台形成共振，互为依托、相互赋能，打破制约因素，助力全国统一大市场的建设。

做好顶层规划，布局全零售生态共享平台

全国统一大市场如何“统一”？北京大学 经济 学院教授章政表示，大市场的统一化，指市场服务的统一、市场标准的统一、市场监管的统一和消费者权益的统一。深耕零售业35年，国美一直践行“商者无域，相融共生”的理念，着力打造集成集约、互联互通、共享共建型的全零售生态共享平台，进而致力于构建统一的数据库与生态平台，让入驻商家享受统一的数据资源、流量资源、全链条服务体系，助力自身和B端更好地降本增效，实现高质量发展。

从2017年首次提出“家·生活”战略以来，国美零售陆续完成了线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台的搭建，并借助“零售+服务+内容 社交 ”的新经营模式，与众多合作伙伴达成合作，共同构建“人、货、场”新型闭环。

直至2021年10月，国美全零售生态共享平台基础设施搭建完毕，以全场景、全链路、全服务、全模式，实现了对大数据、供应链、后服务的全流程统一。这意味着，依托这一特色优势，国美将持续打破行业垄断痛点，通过开放平台整合各类伙伴的资源和能力，实现自身、用户及商户的三方共赢共进，开创新形势下零售业发展新格局。

助力消费升级，贯通零售业全国统一大市场

换个角度来看，全零售生态共享平台也体现了国美始终强调的“用户思维”。从2021年至今，国美零售通过线上线下双平台融合发展，激活物流、供应链优势，不断提升场景体验和服务质量，通过优化市场环境释放更大消费潜力，通过打通新零售堵点、卡点来拓展更宽广流通空间，从而贯通全国统一大市场。

为了更好地服务消费者，国美线上平台真快乐APP依托全品类供应链优势，给消费者带来全新的“社交+娱乐”购物新体验。与此同时，国美线下的4000多家门店均平移到了线上，实现了“一店一页”。在任何地方打开真快乐APP都会定位到距离用户最近的门店，再加上视频导购这一行业首创的黑 科技 加持，消费者可实现线上、线下自由穿行，特殊时期也能随时随地便捷购物。

值得一提的是，4月29日至5月22日，国美线上线下双平台同步开启了真快乐APP·515家生活节，将“品质真低价”的消费浪潮贯彻到底，旨在给消费者带去切实优惠，在让消费者“把真快乐带回家”。

在消费者关注的物流配送层面，国美的安迅物流已成为全供应链物流解决方案提供商，实现了从供应端到销售端的最短链路，通过自建仓配物流，加厚竞争壁垒，提升经营效率；通过集成集约、互联互通，提升配送效率、效能。加深配送网络，不断下沉至低线市场，物流服务覆盖全国99%四级地址和超80%乡镇地址。而值得一提的是，在相应门店的服务半径内，“闪店送”可实现2小时快速送达，极大提升了 “最后一公里”配送效率。

当然，建立全国统一大市场是个长期的过程。我国疆域广阔、人口众多，建立和打通全国统一的商品和要素市场，实现货物和人的互联互通，难度不亚于一次小型全球化，需要多年的建设和制度磨合。复盘国美此前的各项布局，可以发现其全零售生态共享平台正在不断提升供应链各端协作水平，实现降本增效。而这将进一步推动企业提升核心竞争力，重塑零售业的 商业 模式，从而有利于全国统一大市场的建设。