担心二手商品品质 拍拍质检给你一记定心丸!
近年来, 手机 数码产品更新换代速度的加快,促进了二手交易市场的繁荣。为更好的服务二手买家与卖家,京东拍拍二手于近日正式上线“拍拍质检”服务模式。凭借专业的质检服务、真实完整的商品信息与完善的售后服务,为消费者提供全流程有保障的交易体验。随着未来“拍拍质检”覆盖范围的扩展,拍拍将以自身努力,持续推动二手交易模式的拓展升级。
直击二手交易痛点三大服务筑就品质二手交易平台
近年来中国二手市场的交易规模不断扩大,有许多现实痛点亟待解决。纵观目前C2C市场现状,来自个人卖家的商品普遍无法提供售后,没有公允第三方对买卖双方之间的交易进行保障,造成信息不对等、不标准、不透明,影响商品品质和用户体验。
来自3 6 氪研究院的调研数据显示,当下超半数的买家用户愿意尝试第三方质保,31.33%的用户表示急需专业机构提供二手手机市场交易均价。针对这些现实痛点与需求,“拍拍质检”模式应运而生。专业的质检能力、真实完整的商品信息以及完善的售后服务,让具备优质服务能力的拍拍二手,进一步成为更值得信赖的品质二手交易平台。
拍拍二手携手中国旧货业协会联合制定验机标准,包含从外观成色到产品性能共70项专业质检。从收货到质检的所有过程均在全程监控录像下完成,质检完成后出具详细质检报告供消费者参考。
针对市场中商品展示信息复用,图品不符等现状,拍拍质检保证所有上架商品信息均为实拍,且一机一图、一单一品,支持IMEI号码一一对应验证。在售后服务方面,拍拍质检为所有已质检商品均免费赠送30天质保,并提供二手商品在线维修服务,确保买家无后顾之忧。
全流程无忧打造最值得信赖平台模式创新引领二手交易升级
“拍拍质检”模式的上线,在解决二手交易双方痛点的同时,为二手行业带来了新机遇。拥有全国十一大检测中心的拍拍在验机标准上更为全面、流程上更为严格,依托京东强大的质保服务,可为消费者带来最具品质的二手消费体验。通过平台质检服务,协助买家和卖家更好的在质检保障下完成交易。
对于普通消费者来说,拍拍“已质检”商品的优势也是十分明显的。一方面,由于拍拍减少了中间回收商、销售商环节,直接由个人卖家面向买家销售,因此价格可以更低廉,让消费者少花钱;另一方面,消费者在交易之前即可查看产品完整的“体检报告”,对于产品的情况有更为详细的了解,避免因信息不透明而造成损失。由平台提供的物流与售后保障,也避免了因物流损坏、中途丢失、掉包以及后续使用故障等可能造成的交易纠纷,实现“所购即所得”。
“拍拍质检”模式的推出是拍拍探索C2B2C业务模式的又一重要节点,目的在于突破用户二手交易中的信用壁垒。手机是拍拍的优势品类,以手机质检为切入点,为个人闲置交易提供信任加持,基于京东成熟的检测体系,拍拍质检不仅将在服务品类中做更广泛的拓展,也将在商品质量上做更严格的把控,为消费者带来更具保障的二手商品,更将以完善的服务赋予二手商品交易与新品比肩的优势,进一步夯实拍拍二手专业、可信赖的平台形象,让二手商品交易真正做到从选购到使用的全流程无忧。