国美华为双强联合 构建全零售一体化智能运营系统

在今年国务院印发的《“十四五”数字 经济 发展规划》中明确指出，发展数字经济是把握新一轮 科技 革命和产业变革新机遇的战略选择。其中，要以创新能力赋能业务转型和价值模式转变，深入探寻数字经济与实体经济相融相生的有效路径。5月12日，国美与华为“结盟”，双方将充分发挥各自优势，围绕国美全零售生态共享平台，在门店数字化运营管理、全渠道数字化 营销 、智能终端物联等领域共享共建，共同推动国美全零售新业态的高质量发展，为国美零售注入了数智化力量。

从“小试牛刀”到全面战略合作

事实上，国美与华为正式签订战略合作之前，就曾在门店数智化改造层面进行过探索合作，在提质增效层面得到了论证。比如国美门店通过华为LAN/WAN融合平台实现了可视化管理，在网络质量显著提升的前提下，运维成本反而下降了30%。借助华为云网架构，国美实现了门店运营的统一建设与统一管控，也为国美“一店一页”数字化平移奠定了基础，消除了实体零售与数字零售的孤岛。

国美电器CEO王巍表示：“接下来国美将携手华为在门店标准IT装备与服务、门店作业管理、设备设施管理及零售门店一站式运营等方面展开深度合作，提升门店运营效率和全生命周期运营管理水平。”除了国美遍布全国的四千多家门店将因此受益外，入驻门店的每一个品牌方也将获得增益。

此外，国美以华为云为数字底座，融合华为在云、网、边、端领域沉淀的解决方案，将强化线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台的协同作战能力，面向未来共建全零售数智化能力体系。

全零售数智化升级 助力降本增效

数智化技术不仅助力门店降本增效，更可以强化供应链物流的协同效率。去年开始，国美就运用自身数字化能力，对供应链与物流进行一体化整合，帮助社会面打通商流堵点。首先是国美安迅物流推出的云仓撮合计划，通过云化技术实现闲置仓源、闲置仓时间段的社会化共享，极大提升了仓储坪效与仓网密度、摊薄了客户存货成本。其次国美通过安迅卡航智慧物流供应链体系，通过统一的数字化定线、定班、定时管理，提升了运输时效，并结合AI技术提升智能化分拣效率，进一步缩短了商品触达用户的链路。

在接受 媒体 采访时，国美零售高级副总裁方巍表示：“依托数字化技术，国美构建了供应链物流一体化撮合体系，并跟供应商形成了紧密的互联互通。供应商将货放到我们的仓，我们再把货送到消费者手中，实现了前端采购到末端交付的快速传导。对于国美自身来说，也不需要花费大量现金囤货，极大降低了成本支出，未来甚至有望实现零库存。”

国美加快数字化转型进程，不仅能够提升全零售体系的降本增效，还能提升精准化营销的能力。方巍表示：“国美与华为的合作有助于精准营销的强化，稳步提升国美的毛利率，预计今年毛利率可以提升至18%左右。随着国美与华为在智慧门店展开合作，相信国美门店终端运营成本还会降低，从财务指标看，毛利率会有进一步的上升空间。”

未来，国美将与华为共享智慧零售的经验和能力，从智能交互、智能联接和智能中枢三方面构建“云网边端”协同的全零售一体化智能运营系统，加快为生态伙伴释放国美“家·生活”战略的美好赋能体验。