oTMS刘展雄:全渠道时代的供应链可视化
据悉,2016亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办,思路网协办,于12月19日-21日在广州白云万达希尔顿酒店举行。国内外电商领域知名企业高管、专家学者、 媒体 代表共计2000余人出席。
12月19日,oTMS高级副总裁刘展雄在2016亿邦未来零售大会上发表演讲,分享全渠道时代供应链可视化的新思路。
oTMS于2013年正式上线,2014年获得A轮融资,今年9月份获得B轮 投资 ,由快的创始人陈伟星领投,成为资本、经纬中国、百度跟投。今年上半年处理订单超过1200万,全年预计超过2600万,目前保持行业里较高的增长量。
oTMS的全渠道供应链解决方案
以下为刘展雄在亿邦动力未来零售 互联网 大会现场演讲实录:
我们经常说,为什么淘宝能够在中国成功?是因为中国有一个很特别的地方,就是我们的零售体系,多层级分销体系,淘宝正是通过电子商城的形式打破了这样的一个分销体系,大大压缩了渠道成本,给消费者带来了价格上的便利。而物流行业到如今为止还存在着多级外包,于是我们做了这样一个系统意图解决多重外包问题,既方便了订单信息的传递,也保护了企业的信息私密性:
如图,我们做了一个“隔离”,这里所有关联方彼此只能看到和你有业务关系的信息,对于和你没有直接关联业务的信息只能通过你的下家链接来了解,而看不到真正最下方的实施者,保护了中国固有的销售模式,把最末端的司机信息通过APP和定位系统回到主系统。上下游订单协同,保持整条信息具有唯一性,我们把客户的ERP单号、系统单号和物流公司、快递公司单号,进行“三单合一”。
接下来我要介绍的是全渠道供应链解决方案,oTMS一开始做B2B,因为我们是做传统物流的,后面根据服装企业的需求,开始有了EC平台,EC是什么?我们的EC平台,上方对接甲方公司,下方对接所有快递公司,通过推单以及节点回传,保持所有信息和快递公司进行同步,对客户来说可以在同一个页面上看到所有运输的信息。当然,要做到API开放,才能达成这一点,而在中国很多软件企业中都比较封闭,也许因为oTMS的创始人本身不是干IT的,是做物流的,会更加关注系统对接,更好的服务客户。所以oTMS开始做系统标准化的API接口,只要物流供应商、快递商愿意都可以进行对接。
另外我们还有运力招采解决方案,这个方案不是简单的标书发放,我们希望通过招投标工具更好的去帮助客户实现整个招投标流程的管理,内部的采购管控,以便更好的去获得优质资源,优质价格。在我们系统中沉淀了将近千家物流公司的资源,通过系统做一些大数据分析,帮助大家寻找最有竞争力的成本和最好的服务。
以上是oTMS做的全渠道解决方案,今天在座的很多都是电商,所以对传统服装企业理解有点不一样。在传统服装企业,他们一是经销商体系;二是门店体系,如何把门店数据和仓库的库存、电商的库存三者打通,是一个关键,除了本身系统问题,实际上更重要的是内部的经销商、电商部门、门 店零售部门三个部门的利益关系分配问题。
门店调拨:新零售背景下,线下门店功能多样化
下面我要分享的是门店调拨这方面我们能够做什么?这是我们做“店+”的oSuper产品。
如今线下的门店功能很重要,以前线下门店只是卖货,现在线下门店承担了O2O和展示的功能,比如今年优衣库的门店已经承担了发货功能。所以我们通过osuper可以让门店现在承接更多功能:
一、 传统模式中,店转店有7天的调拨期,对门店销售产生非常大的影响。oSuper通过推荐快递服务商,为大家提供次日达的城市商圈调拨服务,加快当季商品的售罄率
二、 门店和快递对接时,通过和POS与快递公司的系统对接,减少了很多人工操作的环节,加快了整个运作,也和商品部/财务部的系统实现了实时的对接,实现了最后一公里的可视化管理
三、 以客户为中心发起账单,并有电子回单签收,以及 KPI考核。
以上就是我今天分享的内容,希望能够帮助大家改善门店服务,更好的支持线上销售。