黄光裕描绘国美“家·生活”战略蓝图 火力全开打造零售生态圈

10月11日“深度解读国美‘家·生活’战略第二阶段实施路径——国美零售 媒体 交流会”在北京召开。此前，国美零售发布公告，其与控股股东全资拥有的国美管理订立了框架协议，将向国美管理的五家附属公司，包括国美家、共享共建、打扮家、安迅物流及国美窖藏提供管理服务，服务期自2022年1月1起日至2024年12月31日止，为期三年。

在 经济 发展强调双循环、逐步走向共同富裕以及监管反垄断的背景下，国美零售紧跟政策、行业发展趋势，以“家·生活”战略为方向，服务千千万万中国家庭的幸福美好生活。此次交易也体现了国美零售顺势而为，加大对“家·生活”战略的深远布局。

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整合六大平台资源协同发展

今年以来，国美全力打造了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台，打造专业完备的零售经营闭环，推动国美零售“全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级，全速开启国美发展新阶段。

“从集团自身的战略角度来看，六大平台的功能是任何一个本地生活零售商所必须具备的，即使不做成六大平台，也会有相应的六大部门，因此我们提出构建六大平台，本质上是秉持零售业的经营逻辑，为了更好更专业地去做零售。”国美创始人黄光裕说，“国美‘家·生活’战略第二阶段实施以来，我们越发坚定地认识到我们选择的道路，我们开展的工作，与国家政策、行业趋势和市场需求，是高度契合、同频共进的。我们很高兴，国美行进在正确的道路上。”

此次框架协议的签署，大股东将5个战略资产包以代管方式注入国美零售，进一步增强国美零售供应链资源和能力。在此基础上，国美零售通过六个平台协同经营形成完整闭环，不仅健全了公司价值链，还释放出协同经营的新增长空间和经营价值；另一方面，代管协议明确国美零售将获得管理收入和股权奖励，并锁定了5个战略资产包价值增值的优先购股权。

托管将促使上市公司形成完整的零售经营和服务闭环，是国美完成战略升级总体路径最好的结果。

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低成本高效率获取流量能力提升

优质产品和服务体验真流量

零售业对流量的争夺不断推陈出新。贯穿百年，无论线上线下，商品经济的本质其实从未改变：对流量的低买高卖。随着 互联网 逐步进入存量时代，流量变得水涨船高。

而此框架协议还将大幅提升国美零售以低成本高效率获取流量的能力。具体而言，国美零售将通过线上“一店一页”、线下展厅，本地生活服务等，促使上市公司与目标公司形成低成本的流量聚集池，使引流成本显著低于同行业水平。此外，线上线下的打通融合，将使B端供货商形成更清晰的产业定位，提升市场竞争力；同时，通过将线上线下两套成本优化为一体，减少重复低效支出，实现降本增效。而全链条优化后因节省成本所获得的利润将回馈给消费者、供货商和零售商，最终形成共赢格局。

黄光裕谈及流量问题时表示，国美会从零售业、服务业、内容 社交 这几个业务板块去进行运行，而更关键国美是有零售业基因，我们是靠服务、商品、价格及内容质量，取得消费者认同，并不是靠流量的概率来获取交易量，所以这也是平台思维和零售业思维的不同。

“流量对我们来讲，可能并不是唯一的，我们更看重的是消费者的认同。”

深耕零售行业34年的国美在这种背景下，推出了6个平台，在经营细节上也做了很多标准以及大力的打磨买手制、未来的严选商家、真选商品等。其中，真选商品是国美零售在各个场景6大平台里去体现，为了能够给消费者提供“好物、好价、好服务”，国美借助线上平台的大数据力量，提出了八重真选的选品逻辑，以实现多维度筛选优质产品。

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挺进“家生活”深水区

流量反垄断之枪正式打响，许多行业也自此真正走向互联互通，迎来决定发展远景的新“关键变量”。 聚焦到细分领域来看，零售，是经济活动的晴雨表和风向标。

国美较早生发出“共享零售”理念，着手打造共享共建的“家生活”多场景零售集成服务商，将关键资源和能力向有需求的合作伙伴开放接入。不久前，8月27日，国美还向全行业发出《共享共建“家生活”零售共同体》倡议书，号召推动零售业高质量发展，服务全民高品质生活，明确在半年内分期、分批落实上述共享共建动作。

对于反垄断政策，黄光裕表示：“国家所作的政策非常正确，零售业是一种服务业，应该站在用户角度做好每个细节，不能脱离服务本质，不应忘记服务初心。国家采取了很多措施，也给了我们巨大机会，只有通过用户思维，服务好用户才有未来。电商靠补贴拉流量，虽然声势大，但是已经脱离了实际，不可持续，国美不会走这条路。”

国美零售作为中国领先的 科技 型、体验型、娱乐态、社交化的家生活科技零售服务商，已在线上、线下、供应链、物流、大数据等方面累积了丰富的运营管理经验。在“家·生活”战略第二阶段，国美零售将聚焦零售业和家服务业，以行业模式创新，技术赋能线上、线下为突破口，建立全链路、全模式、全零售的新型 商业 模型；同时以娱乐化为核心 营销 模式，以优质、低价、服务与科技为核心经营策略，满足家庭用户生活全方位的消费与服务需求，使家庭用户获得更优商品、更低价格和更好服务。

展望未来，国美零售将继续以实际行动打造出国家需要、行业需要、用户需要的新型科技零售消费平台，以为广大社会及股东创造更大价值。