AGI 时代下的组织变革研究报告

以 GPT-4 为典型的大模型在多模态、内容理解与生成、人机交互等层面的能力跃迁，为 AGI 更大范围的场景化应用带来希望的曙光。呼啸而至的 AGI 技术革命掀起新一轮生产力变革，势必将推动生产关系的革新。体现在企业及组织内部，则意味着组织结构与形态的调整乃至重组。

AGI 时代组织画像

AGI 时代的新型组织画像，将包含敏捷轻量、AI 原生、协同共生、以人为本、价值延伸等关键词。

敏捷轻量： 敏捷性意味着组织能快速应对行业及市场变化，轻量化则体现为组织内部流程的优化和效率的提升。

AI 原生： AI 原生型组织以技术能力为导向、以数据资产为驱动、以智能决策为手段。

协同共生： AGI 还将重塑组织内部的工作模式，驱动员工与机器或 AI 工具之间更为紧密的协作，引导人机交互和信息共享。

以人为本： 核心人才是企业提升组织能效的中流砥柱。AGI 时代，随着员工思维的变化，组织将更有必要更为聚焦员工本身，以人为本打造坚实组织人才基础。

价值延伸： AGI 时代，人力资源部门将实现与管理层和前端业务部门的深度协同，引导组织文化变革的平稳进行，以人力资源的优化配置赋能组织战略目标的实现，持续延伸自身价值边界。

AGI 时代组织管理挑战

人机协作模式建立、人才力强化、AGI 导向型企业文化、数据管理和 AGI 伦理道德风险共同构成 AGI 时代下组织及人力资源管理的挑战，如何顺应变化以此提升组织能效，是每个企业都在思考的命题。

人机协作模式建立： 从以人为主到人机协作工作模式过渡的过程中，企业及组织需重新评估岗位、界定职责，并通过配套管理模式的调整，提升员工适应性、确保组织公平性。

人才力强化： AGI 人才力的打造，对企业及组织在选、用、育、留各环节的管理均提出一定挑战。从 sourcing 到人才转化再到人才价值最大化，组织需考虑包括人才战略规划、人才与组织文化匹配等在内的多重因素。

AGI 导向型企业文化： AGI 时代下，创新性、灵活性和适应性已成为企业及组织文化的关键词。而管理者意识转变和推动、员工的接受和适应、技术和数据的支持等都是组织实现文化变革中将要面临的挑战。

数据管理： AGI 技术的变革离不开数据要素的驱动，而 AGI 在组织管理场景下的应用又将创造大量新的数据。数据来源的完整性、数据质量的可信性以及数据资源的合规性，成为 AGI 时代横亘在企业管理面前的三座大山。

AGI 伦理道德风险： 尽管 AGI 为组织管理带来了巨大机遇，其背后也潜藏着系列伦理和道德风险，主要包括偏见与歧视、数据隐私侵权、透明度受限、决策失衡等。

本报告重点研究问题如下：

顺应 AGI 时代发展的组织形态是怎样的？

AGI 时代组织管理将面临哪些挑战？

我国企业顺应 AGI 时代的组织管理实践有哪些？

更多精彩内容，请点击文章链接，提取码：ywxs，或在 36 氪研究院 微信 公众号上回复 " 组织管理 " 获取下载链接。

来源：36 氪