足不出户安心采购 美团快驴进货“四大保障”助力餐饮商户正常经营

疫情当前，行胜于言。美团旗下餐饮供应链平台快驴进货接连发布助力抗击疫情的保障举措。包含在34个城市为医疗机构、防疫部门、养老机构等开通“绿色服务通道”，并承诺专人对接、优先配送，全力保障防疫一线人员和食材采买不便人群的吃饭问题。随着全国中小餐饮商户逐渐恢复经营，快驴进货又针对外卖合作商户“一键开通”在线采购通道，在全国45个城市提供超过5万个商品储备，帮助中小餐饮商户足不出户解决食材问题。

为更好支持商家在疫情期间的采购需求，近日，快驴进货再次面向餐饮商户推出“四大保障”措施，与所有商户同舟共济，共战疫情。

图为快驴进货商城丰富的各类食材

据介绍，“四大保障”措施包括全方位安全保障（食品安全和配送安全保障）、供给稳定保障、价格稳定保障、服务稳定保障等。具体保障措施如下：

面对此次疫情，食品卫生和食材安全的重要性被提到空前高度，成为广大消费者和餐饮商户更加重视的问题。对此，快驴的全方位安全第一就是确保食品安全，执行高标准驻仓品控，严控食品检测，严格筛选蔬菜肉禽供应商，保障生鲜商品溯源可靠，肉禽冻货均可提供检疫证明。

在配送安全方面，仓配人员每日1-2次体温检测，测试通过方可入场，口罩每4小时更换1次，保证作业人员健康。仓库每日对场地、工具消毒杀菌，不放过一个死角，力保场地清洁无菌；车辆外部和驾驶室每日消毒，司机需全程佩戴口罩进行配送；全面启动无接触配送，即司机达到商户门口后，电话通知商户门口自提，并确定卸货位置，商户到达指定位置清点商品确认无误，司机需拍照后操作签收。避免双方人员接触，从而降低安全隐患。

图为快驴进货配送司机师傅持健康证上岗

在供给稳定保障方面，快驴加大与工厂合作力度，减少中间环节，保障民生商品稳定不断货；蔬菜、鲜肉每日到仓，粮油米面和蛋类供给充足，酒饮、调料及餐厨用品品种齐全，并不断根据疫情需求变化，丰富商品包规，增加疫情期间所需商品。

价格稳定保障方面，快驴通过源头供货，减少中间环节，稳定商品售卖价格，并时刻监控市场价格波动，保障关键时刻稳价格

服务稳定保障方面，在疫情特殊时期，人工客服7*24小时在线；电话服务、在线客服、自助售后均可受理。其它服务保障措施可查阅“快驴进货商城” 微信 公众号。

目前美团快驴进货针对疫情已启动的各项措施有：

开通“医疗机构合作”、“养老机构合作”绿色通道，在快驴服务的34个城市范围内，所有医疗机构、防疫部门，养老机构若有食材供应需求，联系400-0616-700，快驴将第一时间响应需求，安排专人对接，优先配送。

为外卖合作商户提供“一键开通”在线采购通道，在全国45个城市提供超过5万个商品储备，帮助中小餐饮商户足不出户解决食材问题。

面向餐饮商户推出“四大保障”措施，与所有商户同舟共济，共战疫情。