联通好服务，情满人间路：服务之星，照亮每一步

在安徽省六安市霍邱县周集镇的偏远乡村，有这样一位联通智家工程师，他默默无闻地耕耘在数字乡村建设的第一线，用专业和热情点亮了乡村的智慧之光。他，就是刘先付，来自六安市霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的农村基层智家工程师，一位深受乡亲们喜爱和尊敬的服务之星。

自2012年周集乡镇宽带网络资源接入以来，刘先付见证了网络从铜电缆到FTTB网线，再到EPON、FTTH-GPON光纤网络的发展历程。他深知，只有与时俱进，不断升级网络基础设施，才能满足乡亲们日益增长的网络需求，推动乡村信息化建设。因此，他积极投身于网络改造升级工作，用实际行动诠释着“客户为本，服务为上”的服务理念。

在过去的几年里，刘先付自愿 投资 整改包区宽带，对近800户非自动下发数据的网络进行了改造升级，更换了千兆光猫与用户端皮线。这是一项艰巨而繁琐的工作，需要耐心、细心和责任心。无论是在寒冬腊月，还是炎炎夏日，刘先付都始终坚守在岗位上，用汗水浇灌着乡村网络之花。他的双手在冷冽的寒风中裂开了口子，却从未停下工作的脚步；他的工作服湿了又干，却从未有过一句怨言。

在他的努力下，周集街道已完成了近3200个建设端口的FTTH网络改造，为下一步升级10GPON千兆网络承载奠定了基础。如今，乡亲们的网络速度得到了显著提升，他们不再为网络卡顿而烦恼，而是享受着高速网络带来的便捷和快乐。

除了网络改造升级外，刘先付还注重提升宽带装维服务水平。他始终以客户为中心，注重细节，力求为客户提供极致的体验。在业务拓展上，他积极响应公司高品质客户服务要求，用心服务重点乡镇农村区域广大用户。他深入了解乡亲们的生活习惯和需求，为他们定制专属的智家方案，让他们的数字生活更加丰富多彩。

刘先付的辛勤工作赢得了乡亲们的广泛赞誉和好评。他们看着刘先付汗湿的衣服，记在心中；他们感受着网络速度的提升，享受着数字生活的便捷。短短几个月的时间，刘先付的体重消瘦了三十多斤，但光纤用户网络速度却提升了几倍。这份付出和收获，让他感到无比的欣慰和自豪。

作为联通智家工程师的杰出代表，刘先付不仅用自己的专业技能和满腔热情点亮了乡村的智慧之光，更用实际行动践行了中国联通“客户为本、员工为根、服务为上”的核心价值观。他用自己的匠心筑梦，绘就了一幅乡村网络新画卷，成为乡亲们眼中联通品质的代表和乡村信息化建设的推动者。

在未来的日子里，刘先付将继续坚守在乡村信息化建设的岗位上，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为乡亲们提供更加优质、便捷的网络服务。他相信，在 科技 的不断进步和政策的持续支持下，乡村的明天一定会更加美好、更加智慧。