苹果自助维修服务加入 Mac 设备 并提供维修工具套装租借服务
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今年 4 月末, 苹果 正式启动了自助维修服务,美国的 iPhone 用户可以选择自行订购苹果官方的维修配件对自己的 iPhone 12 系列或 iPhone 13 系列机型进行维修,现在苹果对于自助维修服务的适用产品进行了扩充,搭载苹果 M1 系列芯片的 MacBook Air 和 MacBook Pro 也适用于自助维修服务。
自 8 月 23 日起,美国的 Mac 用户即可订购维修 MacBook Air 和 MacBook Pro 需要的零部件,维修工具和指导手册,自助维修选项种类有 10 种以上,可更换的零件包括有屏幕,触控板和电池。后续苹果的自助维修服务还将增加更多的 Mac 设备,这就意味着更早期搭载英特尔芯片的 Mac 设备也有望可让用户自行维修,并且除了美国市场外,自主维修服务还将推广到其他国家和地区。
值得一提的是,由于笔记本产品内部空间大,零部件的更换相比集成度更高但内部空间更小的 iPhone 来说难度要小了不少,因此会有更多的用户愿意进行自助维修服务。同时苹果还提供了维修工具套装租借服务,租金是 49 美元,提供一周租期且无需支付运费,可以预计今后 Mac 维修将会变得更加方便了。