超四成女性表示有意思的智能产品可以让情绪价值拉满 京东38节调研显示

3 月，京东消费及产业发展研究院联合京洞察通过问卷形式与 1200 位女性消费者一起对话生活状态、内核稳定、消费主张等话题。调研显示，女性消费更加关注商品的情绪疗愈价值，毛绒玩具、创意绿植、香氛香薰类产品受追捧，近四成女性买珠宝首饰看重设计及寓意。女性乐于为 科技 智能产品买单，智能开关、智能浴室柜等消费额增长超 100%。超四成女性表示有意思的智能产品也可以让情绪价值拉满。

调研显示， 女性消费者更在意产品的情绪疗愈价值 。例如，办公室里的禁止蕉绿等创意绿植，被赋予缓解「焦虑」的特殊情绪价值，受到女性群体的欢迎；以 Jellycat 为代表的毛绒玩具满足了女性对情感寄托和精神慰藉的迫切需求，甚至还会通过命名、装扮、拍照等方式与其建立深厚的情感纽带；香氛香薰产品从嗅觉享受深化至情绪疗愈，成为女性追求舒适感和自我疗愈的重要方式。数据显示，2024 年女性消费中，禁止蕉绿香蕉成交额增长超 10 倍，放青松绿植增长 132%；Jellycat 毛绒玩具成交额同比增长 617%；香氛、香薰类产品成交额增长超过 40%。

更追求品质悦己   近四成女性购买珠宝首饰看重设计的寓意。 当代女性越来越注重自我革新和自我宠爱，「爱自己、做自己」被放到了更重要的位置，悦己消费成为女性实现自我表达、提升生活幸福感的重要途径。调研显示，32.6% 的女性将「注重自我感受，追求精致悦己、品质的生活」作为新一年的消费主张。在具体的消费行动上，30.0% 的女性将在大牌美妆产品、大牌包包、珠宝首饰等悦己型消费上投入更多。

在购买珠宝首饰时，近四成女性更看重设计的寓意。京东珠宝采销默依介绍到，「悦己」概念在珠宝首饰领域的兴起，反映了女性消费者为自己而美的意识转变，在珠宝首饰的挑选上，她们更看重美好寓意和能量疗愈，比如水晶饰品越来越受女性消费者的喜爱。「水晶饰品种类很多，代表着财富的黄水晶、寓意智慧的紫水晶、新晋『网红』绿幽灵等，不仅满足了女性对美学的追求，同时也因其独有的『能量』和『个性』，为女性消费者带来心灵慰藉与好运祝福。」

值得注意的是，培育钻石越来越受到消费者的关注，2024 年京东线上培育钻石成交额增长 157%，款式设计成为女性首要关注因素。「2000 块钱就能体验到克拉钻的快乐，何乐而不为呢」，90 后女生沐沐坦言自己是培育钻石的爱好者，买培育钻时最为看重设计。

越来越多的女性消费者成为科技智能产品的爱好者，超四成女性表示有意思的智能产品也可以让情绪价值拉满。2024 年女性消费者购买扫地机器人、内衣裤清洗机、洗碗机的成交额同比分别增长 201%、67%、49%，智能开关、智能浴室柜成交额增长 204%、162%，智能墙插、智能窗帘、智能花洒成交额增长均超 50%。

不同代际群体的消费主张与产品偏好呈现出显著差异。从 00 后的情绪悦己、80 后的家庭理性到 60 后的品质自由，女性消费市场正在形成多维度、分层次的消费图谱。

作为 互联网 原住民，00 后女性将消费视为自我表达的重要载体，34.7% 的 00 后女性将悦己型消费列为首要支出。京东数据显示，2024 年，在 00 后女性群体中，钻石手镯/手链的成交额同比增长 6.6 倍。同时，00 后女性也很愿意为情绪价值买单，在她们看来「毕竟什么都有可能贬值，但快乐是实打实的」，00 后消费表现中，放青松、禁止蕉绿等创意绿植增长均超 10 倍，Jellycat 毛绒玩具增长 5.6 倍。

处于人生「三明治阶段」的 80 后女性，展现出消费理性与家庭责任的精妙平衡。调研显示，58.7% 的 80 后女性会基于更多信息做出购买决策，精准满足自身所需；39.0% 的 80 后女性会关注到家庭各个角色的消费需求。健康类产品（45%）、体验型消费（45%）、科技和智能产品（42%）是 80 后女性的消费重点。京东数据显示，2024 年，80 后女性消费者购买益生菌、婴童营养、保健饮品的成交额同比增长 201%、181%、97%。值得注意的是，80 后也关注自我成长，35.3% 的女性偏好购买自我提升类产品和服务，在家庭责任与个人发展中寻找平衡支点。

60 后银发族正在颠覆传统老年消费认知，保持着对健康、体验、品质生活的执着追求。在调研中，57.6% 的 60 后女性会从饮食、运动到心理健康，关注全方位的健康状况，38.9% 的 60 后女性选择「享受自由人生，注重消费体验与自我满足」的消费理念，还有 36.0% 的 60 后女性选择追求精致悦己、品质的生活，用消费重新定义「优雅老去」的内涵。在消费偏好上，60 后女性更愿意在旅游等体验型消费（52.7%）、健康类产品（40.9%）、科技和智能产品（31.5%）上投入更多。京东数据显示，2024 年，60 后女性消费者使用丽人 SPA、电影卡、出境游服务的成交额同比分别增长 7.4 倍、3.4 倍、206%；智能开关、智能浴室柜成交额同比增长 100%，智能手环增长 65%。

当前正值京东服饰美妆 3·8 节，不仅有美妆护肤、女装、运动鞋服、内衣、箱包配饰、鞋靴、体育健身、户外装备、黄金珠宝、童装童鞋、钟表眼镜、奢品等时尚全品类爆款，还有跨店每满 200 减 30、官方立减 15%、送礼专享 85 折等超值优惠。消费者打开京东 APP 搜索「服饰美妆 38 节」，即可选购心仪好物，满足女性悦己和送礼双重需求。