大特保：微保填满腾讯服务九宫格 开放共赢是趋势

近日，腾讯旗下保险平台——微民保险（简称“微保”）正式上线，用户可以通过 微信 与QQ两大平台直接进行投保、查询及理赔。

大特保创始人周磊表示：“腾讯入局，对于保险行业的影响值得期待。作为用户日常 社交 工具，微信、QQ的用户粘性很强，如果把保险与腾讯已开拓的支付、出行、吃喝玩乐等多样化的场景结合起来，可以更好的普及保险知识、培育良好的保险消费习惯。”

随着腾讯的加入，BAT再一次在保险中介领域聚齐，一场瓜分战再次打响。微保上线的首款产品选择了健康险，一款覆盖100种重疾风险的医疗险。

腾讯为何选择健康险切入呢？其实原因很简单，作为流量巨头，微信可以说吸引了绝大部分的移动 互联网 用户，健康险作为国民刚需，第一款保险以健康险切入，自然顺理成章。有消息称，微保第二款产品将是车险，可见，腾讯对于保险的期待绝不止停留在健康险。多种品类的尝试或将为平台用户提供便捷的一站式投保体验。

根据保监会的业务划定，微保获批的保险代理牌照可以代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔等。换言之，微保业务的开展需要有保险产品的输入及后端的承保理赔，而腾讯复杂丰富的服务场景，对于多样化的保险产品需求是极高的。

对于大特保等产品开发能力较强的保险经纪公司来说，这无疑提供了更多的产品设计空间，可以通过开放的合作机制，更好的为用户搭配保险产品和服务。用户在使用理财、借贷、支付等功能中的资金风险，摩拜单车出行的人身意外险，网约车出行中的风险，以及吃喝玩乐中所可能出现的各类风险等，都有望通过保险的精细化研发来覆盖。

同时，微信上的用户群具有两个极强的特征，其一社交属性更强，分享展示欲望更强烈，其二使用用户年龄跨度大，城市等地域属性多，生成了多样化的保险场景需求，对于信息处理和用户服务的要求更高，有望为智能保顾的使用提供丰富的场景和实践阵地。

以大特保近期推出的保险机器人“小狮子”为例，这是一款面向全行业的智能保顾，可以识别用户意图，自如和用户聊天，并加入了差异化地域数据，包括各地的健康数据、高发疾病风险、社保数据、理赔数据等，能够同时为海量用户提供保险方案。随着保险 科技 的渗透，人工智能的运用，保险这样以往被认为非常复杂的产品，也可以适应微保这样活跃度非常高、需求非常复杂的平台，与用户建立更好的信任感。