企业上市后发展加速,金逸影视用云之家玩转移动新管理

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2018年4月11日,金逸影视发布了上市后的第一份年报。报告内数据披露,公司2017年全年实现营业收入21.91亿元,同比增长1.64%;归属于上市公司股东净利润2.11亿元,同比增长8.22%。

企业上市后发展加速,金逸影视用云之家玩转移动新管理

上市一年来,在精准策略指引下,金逸影视的营收情况呈现出良好的增长态势。而在信息化建设管理方面,金逸携手云之家,构建移动端组织架构,提升工作效率,简化工作流程,全面投入一线精细化经营管理,以业线为导向、顾客为导向,提升影城服务水平和经营业绩。

企业上市后发展加速,金逸影视用云之家玩转移动新管理

紧跟影院+业态布局,智能审批让流程效率提升20%

自成立之初,公司充分借鉴了国际知名院线的先进管理经验,加以融合创造,形成了公司股份独特的管理和运营机制。随着电影院的功能升级,金逸逐步从原来单一的观影服务门店转变为线下消费者的流量入口,加速探索“影院+”的业态布局。

但快速扩张在短期内会给公司经营业绩带来较大的压力,同时对管理提出了更高的要求,具体体现在运营时效性和服务标准化两个方面。运营时效性主要包括影院与院线的衔接、影院排映等规范化和时效性;标准化服务内容包括影院布置、影片放映、检票流程定等。为坚持高质量的连锁影院品牌和服务水准时,金逸携手云之家,共同扎实推进连锁影院标准化管理模式。

截至2017年末,金逸影视旗下共拥有341家已开业影院,直营149家。实行总部、区域、影城三级管理架构模式,5000名员工如果采用传统OA模式,会使得业务流通缓慢,审批进度受阻,严重影响工作效率,需要一个更好的移动审批平台提高批复效率。

在引入云之家智能审批后,统一待办入口,汇总财务、人事、业务、行政、市场、合同等13类64条流程。员工在发起审批单据之后,根据所属组织架构和角色中的管理范围,自动匹配到对应人员进行审批,相关负责人打开 手机 随时随地完成审批工作,整体效率较为之前提速20%。

云之家智能审批颠覆传统OA需要实施培训才能上线的不足,对终端用户来说简单易用。对管理员来说可自由配置审批节点,实现OA全覆盖。创新 社交 化群组审批,群组成员随时可查流程节点;还可关联ERP,与企业内部各系统实现无缝对接;流程走完后,对审批时效/流程效率进行详细分析,以便后期归纳总结;此外,还有移动公文管理、电子签章,有效优化传统审批流程。

通过运用云之家智能审审批,金逸影视取得了领先于其他城市院线的运营效率。

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做好观众体验一要用心,二要快

作为影院从业者,大多时候在思考如何在满足银幕、座位、卫生间等传统观影要素之余,为用户提供更细致的影院服务?举了个例子:如果一位会员,在结婚纪念日当天选择来金逸影院观看电影,影院给她一些温馨快乐的惊喜,比如为她拍张照片留念,或者开场前有工作人员送上问候。这些其实很容易做到,但客户心里会留下回忆。

这些突发奇想的创意,如何快速传递给全国各地院线,让他们迅速优化服务?此前,不得不依赖各种QQ和 微信 群互相传送。而运用云之家同事圈,便会明显轻松许多。只要创意者本人将这一个场景发送到公同事圈,即刻便可产生发酵作用。随着越来越多同事的阅读,这个创意也就得以在更大的范围内更快地执行,观众体验感也会随之增强。

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良好的企业氛围,是“分享”出来的

2018年5月12日,金逸影视联合广州“三会”在金逸空中电影城组织母亲节&父亲节主题观影活动,邀请了109名嘉宾、员工和家属参加,营造温馨氛围,提前庆祝双节,共度美好时光。

管理者有意打造充满关爱的企业形象,举办系列活动,自然需要通过宣传去影响全员。而此前仅限于官网的发布途径,由于员工不会每日登陆看资讯,到达率便不理想。有了云之家后,所有活动资讯,都可通过企业公众号进行广泛传播,一张张生动的图片, 一行行充满喜悦的文字,在员工中间广为流传,企业氛围亦随之变得人性,有爱。

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2017年底,金逸单影城产出为1102.52万,单银幕产出 164.94万、单座位产出1.01万,公司在单影院产出高于全国平均水平近50%。在这长足的进程中,信息化和数字化,将是其自身管理,业务发展,产业协同的助推器,助力金逸影视向着中国电影产业的大发展腾飞。

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