智慧新零售万物互联成趋势，数拓科技共享OS平台实现产业共赢

凯文·凯利在《失控》一书中写到：多屏时代，屏幕构成了一个完整的 商业 消费生态。而在数拓 科技 CEO兼总裁叶建华看来，屏幕不止是显示器，更应该是组成商业消费生态的业务终端！

12月5日~12月7日，第十届中国国际商用显示系统产业领袖峰会（CBDS）、2018深圳（国际）智慧显示系统产业应用博览会（ISVE）在深举行。在以“不智能，无零售”为主题的2018 中国智能新零售产业高峰论坛上，叶建华发表题为《智慧新零售解决方案暨数拓OS云平台开放发布》的演讲，宣布共享数拓OS平台，实现产业合作共赢。

 

数字化时代下，智慧商显价值凸显

根据奥维云网监测数据，2016年，商显市场整体规模达到375.4亿元；预计2018年将超过700亿大关；而到2020年，整个商显行业规模或将超过1000亿元。可见，在整体市场大环境并不景气的情况下，商显行业迎来逆势增长。

而这背后，实际上是连锁品牌企业进一步扩大市场份额、增加门店数量，以及对原有门店显示进行数字化改造的过程。一方面，为满足扩大市场份额的需求，连锁品牌通常会采取增加门店数量的做法，门店数量的增加使得品牌对于商显的需求量增加；另一方面，在新零售浪潮之下，品牌对于原有店面显示系统进行数字化改造升级的需求，也推动了商显市场的发展。

归根结底，这是新零售浪潮下， 营销 方式的大变革——数字化营销成大势所趋。传统零售的本质是信息的触达和货物的交付，只要通过各种方法将商品信息传递给消费者，并能影响消费者的购买决策即可。基于此需求，在没有数字化设备的情况下，类似街头发传单这样的地推方式成为多数品牌的选择，信息的传递主要依靠纸媒。但通过纸媒进行商品信息传递的问题在于，更迭速度慢，且周期冗长，无法实时且精准的更新商品信息，难免影响消费者体验。

 

进入信息化时代后，屏幕成为承载信息传递的主要角色，占据信息传递的主导地位。动态的传播方式，保证了商品信息的动态更新，但轰炸式的信息传递方式，使得信息传递的针对性较弱，导致信息的有效触达率较低。因此，相比于纸媒式的信息传递方式，屏幕虽更加动态，但无差别的信息传递方式，依旧无法起到辅助商业发展的作用。

2016年， 马云 提出“新零售”的概念，此后，零售开始从“以货物为中心”向“以人为中心”转变，用户体验成为重中之重。“线上线下同款同质同价”成为行业共识，智慧零售万物互联成大势所趋！但是，想要实现智慧零售万物互联，智慧商显的赋能必不可少。

在线上用户增长到顶、智能 手机 用户增长到顶，线上流量红利一去不复返的情况下，线下流量价值开始被重新评估，吸引了阿里、京东、腾讯等众多巨头参与其中，并开始对传统零售门店进行数字化改造与赋能。此时，零售商家的需求从单纯的信息传递，变成信息的精准触达。也就是说，商家需要的不再是一块屏幕，而是希望通过屏幕为消费者提供多样化的服务，从而帮助自己降低经营成本、获取更大的收益。

在这样的情况下，人脸识别、语音识别、数据采集与挖掘等新技术开始被广泛应用到商显上，屏幕成为商业消费的业务终端，既能采集信息、也能执行指令，从而建立起与环境、与受众之间的连接。实体门店线下消费场景得以重构，用户体验得以提升，智慧商显的价值得以体现。此时，智慧商显成为零售商背后的“技术工人”，实现赋能智慧商业的最终目的。

 

技术+团队+理念，数拓科技成智慧商显行业黑马

在数字 经济 浪潮，智慧零售万物互联成大势所趋的大背景之下，商显价值的凸显吸引了越来越多的企业入局。而数拓科技则凭借技术优势、团队架构、商业理念等成为智慧商显行业的一匹黑马。

首先，技术优势。作为在 互联网 时代下诞生的“智屏”技术热衷者，数拓科技致力于用AI技术赋能商显，让商显变成智能服务终端。目前，数拓科技已经拥有100+项专利和软件著作权等知识产权。而在新零售项目上，数拓科技也推出了包括星辰云货架、互动抽奖 游戏 、大屏娃娃机、表情互动游戏、智能交互货架、联屏交互货架、虚拟试衣镜等在内的多个成熟产品。

如数拓推出的“微笑领红包”产品，就是数拓科技AI技术在新零售场景下的落地尝试。通过嵌入百度AI视觉算法，以轻交互游戏为载体与顾客进行互动，通过AI抓取顾客笑脸，并通过对笑脸打分的方式引起顾客的好奇心与参与热情；同时，将分数与红包相结合，根据分数高低进行红包金额分配，提升顾客的参与感与体验度。

与此同时，在抓取顾客微笑表情的过程中，数拓智屏还可以通过AI技术识别Face ID，在无感的情况下识别顾客身份，判断顾客是会员与否，并将信息回传到数拓大脑，而数拓大脑则会基于Face ID进行人脸建库。之后，数拓大脑则会通过AI进行辅助分析，通过标签化的管理，精细用户画像，实现个性化的服务推荐。目前为止，基于AI技术应用的微笑领红包产品已经被GXG、热风、贝因美、海底捞、Camel骆驼等知名企业广泛应用，实现不同领域、不同行业品牌的全覆盖。

 

其次，团队架构。团队对于一个企业的重要性不言而喻，而从数拓科技的团队架构来看，其背后蕴藏的发展潜力巨大。其中，数拓科技CEO叶建华曾在华为、EMERSON等知名企业任职，具有非常丰富的行业经验，能够洞察市场变化、判断客户需求。同时，数拓科技团队中也有很多具有10年以上互联网行业软件产品开发、系统集成以及丰富商业战略管理经验的人才。这样一群有着丰富行业经验的人走到一起，其所能产生的能量难以想象。

最后，商业理念。数拓科技坚信，未来的商显是互联网的商显、是物联网的商显、是AI人工智能的商显。数拓一直秉持着“开放、赋能、合作、共赢”的发展策略，希望能与产业上下游企业合作，实现互利共赢。基于此，数拓科技开放Aios平台，并邀请同行企业加入到数拓Aios生态体系中，大家相互协作，一起助推行业发展。

在数拓科技看来，智慧商显市场巨大，而奥维云网数据也证明了数拓科技的判断。根据奥维云网数据，2018年全球商用显示规模将达到379亿美金，其中，中国市场占比28%，即中国拥有全球近三分之一的市场规模。在这么巨大的市场中，想要满足各行各业的需求，仅靠数拓科技一个企业是远远不够的。但商显行业紧迫，窗口期不会超过5年，甚至要不了3年，市场格局就会尘埃落定。

基于此，数拓科技希望发挥自身的“长板优势”，将自己的核心优势发挥到极致并进行价值共享，与产业上下游中的“长板”企业协同发展，形成更大的木桶，产生更大的价值。如数拓科技完善的商业显示应用商店提供标准开发接口，可以满足互联网开发者的内容导入，而其它企业则可以专注在自己擅长的领域，将自己擅长的卡板、整机硬件与数拓的开发平台结合，多方资源协同、相互赋能，以最快的速度、最低的成本，提供一个最稳定可靠的持续内容供给的完美方案，从而为新商业生态带来更高的价值。

 

总之，智慧商显在新零售领域的应用已然是大势所趋，智能技术成为未来商业发展的重要推力。在这样的情况下，产业上下游企业应该携手互助、把握机会、应对变化，共同助推行业的持续发展与进步。而通过各方的努力，数拓科技所畅想的“智能屏幕时代”，或许就在不远的将来！