企业消费新升级,”互联网+采购”新飞跃——浩鲸科技助力中国电信采购供应链数智化转型
近日,中国电信电商采购平台项目圆满通过了集团组织的验收,此举不仅标志着中国电信“ 互联网 +采购”平台的成功建设和上线运营,更意味着中国电信企业消费采购升级和 供应链互联网化转型开启了新征程。浩鲸 科技 有幸参与其中,助力成就这一段创新和传奇。
近年来,随着数字技术场景化应用的成熟,数字 经济 发展已进入快车道。尤其是今年疫情下“新基建”的到来,让各行各业纷纷踏着转型节拍,开启了业务、流程和模式的变革之路。作为企业运营的重要一环,供应链的数字化也空前迫切。企业在消费采购传统模式下面临的问题更加突出、“牛鞭效应”更加突显,进而影响了企业整体的转型步伐。如何借助数字技术的力量来赋能采购,节省成本、提高效率、控制风险?拥有亿级用户、每年需要进行大量工程物资采购的中国电信,也在思考这个问题。
于是,“中国电信电商采购平台”应需而生。不止于一个项目、一个平台,它重构了采购体系、推动了采购变革、助力中国电信互联网化转型再提速。今天,我们将从 5W1H 角度来深入解读这段传奇背后的故事。
Why:为什么要建设这样一个平台?
||传统采购“三端”之难
||“互联网智慧云采”之诉求
||中国电信改革之决心
What :平台建设后,有哪些获益?
从 企业价值角度 ,“电商采购平台”让中国电信迎头赶上国资委第四小组其他企业,为企业战略转型提供了高质量、具备说服力的案例。同时也有效地推动了供应链全流程的创新,为中国电信创造了不可估量的价值。
从 管理和员工角度 ,“电商采购平台”切实解决了中国电信生产运营过程中的痛点,降本增效、提升了基层员工的服务体验。
Who:为什么选择浩鲸?
||互联网+运营商的双重基因
作为阿里云使命级战略伙伴,浩鲸科技自带互联网基因,是业界唯一一家,既有云服务商背景,又有电信运营商服务背景的数字化转型解决方案供应商,拥有强劲数据智能技术和丰富的行业实践经验,可帮助中国电信打造专业高效的新型电商化采购平台。
浩鲸科技始终秉承着“客户第一”服务理念,为客户持续创造价值。客户也希望选择一家聚焦需求、持续优化、不断提升服务的公司进行长期合作,共同成长。
||最合适的解决方案
浩鲸提出“用电商化的模式来构建电商体系”的解决方案,得到了客户一致认可。
||值得信任、可靠的团队
浩鲸科技服务湖南电信超过十五载,承接了传统的CRM、计费、数据中台等多个核心系统建设,近年来也打造了如 收钱哆、云货架、云台席 等互联网化的创新应用,是服务湖南电信IT域建设的第一供应商,多年的合作建立了良好的口碑和信任关系,是一个“善打硬仗”的队伍。
浩鲸科技在长沙本地拥有超过200人的服务团队,能够为客户提供稳定、可靠、可持续发展的良好的贴身服务,快速响应客户要求。
When:短短一年时间发生了什么?
启动: 浩鲸科引入DevOps研发运维一体化体系,采取互联网快速迭代演进模式,精兵投入,在短短 2个月之内 完成了试点上线。
推广 :遭遇了百年一遇的新冠疫情。我们遵循国家、地方的统一复工安排,进行细致有效的管控,防护措施到位,每天体温检测,专人不间断消毒,克服重重困难,提前完成天虎云商、苏宁易购等平台系统接入,在今年3月份疫情期间完成了 全国31省上线 运营。
验收: 2020年8月11日获得了电信集团验收组专家的最终 一致评定验收通过 。
中国电信各级领导、省分公司、验收专家组均对平台给予了高度评价:
Where:为什么在湖南中通服供应链建设?
“心忧天下、敢为人先”,说的是历史上湖南的创新气质;毛泽东主席写下过“敢教日月换新天”的诗句,是湖南敢闯敢试、敢于创新的真实写照。
早在2015年,湖南电信心忧采购,敢为人先,打破惯性思维,大胆创新,与供应链湖南公司共同打造“湖南电商采购平台1.0——通服快车”,利用供应链管理体系与“互联网+采购”发展思路,“敢教采购换新天”,促进了湖南电信整体的采购业务降本增效。
根据“多(企业内多家平台对比)、快(快速上线)、好(系统方案好,用户体验好)、省(避免重复建设)”的建设原则,精心准备,多方论证,最后确定“湖南公司通服快车电商采购平台”升级为“中国电信电商采购平台2.0”,满足全国31省电商采购需求。
How:传奇是如何铸造的?
“电商采购平台”的总体目标是依托“互联网+”智慧采购,实现中国电信集团采购的“降本增效”,同时依据供应链管理信息系统整体规划,结合中国电信集团供应链全生命周期管理的需求,通过搭建更为便捷易用、更多海量供应商的电商采购平台,最终打造业财贯穿、供应链全程贯通的一站式透明高效供应链服务体系,有效支撑公司各层级、全品类物资保障需求。
依托浩鲸科技优秀技术架构能力以及丰富的项目实施经验,充分结合最新的管理理念、运营模式及数字技术,从架构、体验、运维全方位的进行平台的打造:
||“中台”理念架构电商采购平台
“电商采购平台”基于中台架构,将供应链的核心业务能力以数字化方式持续沉淀到平台,构建起数据驱动的闭环运营体系,为管理者和用户赋能,提供业务、流程、数据、风险控制与创新能力。
首先,技术底座作为企业智慧使能的驱动力,基于现有后台数据源,利用存储、计算、机器学习引擎等能力,生成面向生产运营的挖掘模型,支撑业务智慧化运营。
业务中台面向采购业务运营及支撑,将具有共性的复杂业务逻辑抽象出来形成一个个的业务能力中心,包括商品中心、订单中心等。并在这些中心的基础上,搭建配套的业务能力服务运营层,以便快速对各项能力进行重组编排,响应采购模式、采购场景的不断变化。各能力中心对外提供标准化服务,并根据前台请求调用,执行相应服务,反馈服务响应结果。
最上层是前台,基于中台能力,快速搭建起面向前端的各类应用,比如非通采购场景的应用,通信设备采购场景的应用,或者面向外部客户的电商应用等。
同时中台理念为未来供应链全面互联网化打下了基础,后续服务能力可扩展至供应链全生命周期,建设供应链信息管理中台。
||互联网式智慧运维
结合AI+DevOps打造自动化运维体系,支撑快速响应、弹性伸缩、永远在线的采购平台稳定高效运行,整合构建一系列的运维工具,来做到应用自动构建、容器化部署。
||极致体验来设计实现电商采购
对标多个头部电商平台的产品,结合采购的三大特有场景,进行了全新的设计,充分体现出互联网化、电商化和智慧化的极致体验。
我们不一样,其实也一样
说我们不一样,是因为我们打破了传统的项目模式,建立研发、运维、运营、安全一体化四大体系,支撑电商采购平台快速迭代、高效运维、优质运营、安全可控。
说我们也一样,是因为相较于互联网公司,我们的“电商采购平台”优势也十分突出,下面秀一下我们拥有的“宝贝”:
展望未来:供应链综合赋能
“中国电信电商采购平台”将以供应链业务中台核心能力建设为主导,在业务模式、系统架构、业务能力等全面拓展,建设成为全程可视化的 “全品类物资+资产+增值服务+定制化服务的供应链一体化中台” ,将核心能力不断以数字化形式沉淀到平台,供企业更高效地业务探索和创新,建立智慧供应链。
正如 中国电信集团采购与供应链管理中心李如亮主任 所期望的,不负韶华、只争朝夕,坚决打赢集团供应链数字化转型和智慧化运营的攻坚战。让我们一起踏上“百亿目标、千亿梦想”的逐梦征程,打造行业一流领先的电商采购平台!
展望未来,不止于采购,中国电信采购供应链融合赋能,提效、变现、生态之路,浩鲸科技一路同行!
备注: