2018中国民营企业500强高居第二 解析苏宁智慧零售创新之路

8月29日,2018中国民营企业500强峰会在沈阳召开,会上发布了2018中国民营企业500强榜单及分析报告,中国领先的O2O智慧零售企业苏宁再次位列第二。

纵观苏宁28年发展史,每个十年都有一次定调方向的大迈步:1990年,苏宁从空调销售起家;1999年,苏宁从最大的空调批发商起跃,踏入了全 家电 品类连锁零售商的战场,形成综合家电连锁店铺销售网络;2009年,苏宁与 互联网 连接开展线上线下双渠道销售模式;如今,苏宁以智慧零售为战略核心进行大刀阔斧的改革与扩张……在张近东的一手带领下,苏宁一步步在时代与行业的变迁中踩稳了脚步,发展成这样一个国内零售行业不可撼动的“大山”。

改革开放四十年,弹指一挥间,我们已经进入了移动互联网时代。在这个新的时代中,互联网技术正在深刻地改变人们的生活,也在改变着所有的 商业 形态。在中国,一批传统企业由于不能适应互联网的巨大冲击,要么轰然倒下,要么被互联网巨头收购。

面对互联网所带来的巨大冲击,华为创始人任正非表示,互联网是个实现工具,华为的目的还是发展实业,解决人们的生存、幸福问题。为此,华为消费者业务大胆创新,一方面加大研发力度,掌握了 手机 制造业最为核心的芯片、人工智能等核心技术;另一方面顺势推出了“荣耀”品牌,以互联网模式与来自互联网的手机巨头展开针锋相对的竞争。事实证明,华为通过创新,突破了自己的发展瓶颈,成长为全球第三大手机品牌。

张近东同样认为,互联网本质上还是一种工具,不可能完全取代实体;但它同时又是大势所趋,当它像空气一样弥漫整个社会时,每个行业、每个企业都要互联网化。通过对互联网与新技术的运用,创新性智慧零售模式已成为苏宁持续发展的新动力。

苏宁宣布进军互联网进行线上销售的2009年,正是电商购物节“双十一”大爆从而让所有关注焦点聚集到互联网电商模式上的一年。现在回看,应该没有人会觉得苏宁在那一年发力拓展线上电商渠道业务的决策有什么问题,而在当时,张近东却是顶着巨大的压力。苏宁2009年的营业收入是583亿元,归母净利润28.90亿元。这本是一片形势大好,无论谁看起来都很漂亮的成绩单,但是张近东的眼光更长远:“我们当时清醒的看到互联网的趋势不可阻挡,于是决心突破自我、蹒跚学步,发展互联网零售。”

也许“创新”这个词早在最初就已经被张近东写入了苏宁的发展基因里:“在苏宁之前,中国乃至全球传统零售业没有任何向互联网转型的成功经验”。苏宁当时“没有任何参照和借鉴,也要创新地走出一条转型新路”。看准了机会并牢牢抓住的苏宁易购在上线后每个季度都是200%、300%的增长,远超苏宁线下业务每年30%～50%的增速。

(图:苏宁总部大楼)

不安于现状、不被眼前的短暂成绩迷惑,而放松对整个企业未来发展的把控,张近东一直在要求苏宁不断的创新,通过持续的创新变革为消费者提供更好的服务体验,既是苏宁作为企业的核心职能,也是苏宁领先行业、保持竞争优势的秘密武器。

在大力发展线上电商销售渠道的同时,苏宁也没有丢下原本打下的江山,毕竟线上电商虽不是苏宁一家独大,但苏宁却有着其他电商企业不及的长处:庞大的线下实体店铺网络。“两条腿”不但走得稳,更能跑得快。苏宁将线上与线下的零售结合,实现双渠道融合贯通。2017年,新一轮的变革创新又开始席卷苏宁,苏宁以零售为圆点和核心,打造“同心多圆”的智慧零售生态:零售、地产、物流、 金融 、 投资 、文创、体育、 科技 等各个业态正形成一张日渐清晰的脉络,触达并覆盖整个零售行业的产业链。

张近东在今年7月初接受采访时说道:“转型成功没有密码,要总结的话:一个是坚守,始终坚守在零售这个最大的“金矿”旁边,坚守住零售业的本质没有动摇;一个是创新,坚持创新求变,创新谋发展,苏宁的 创业 史就是一部创新发展史。”

话音刚落,7月30日晚间,苏宁易购发布2018年半年度业绩快报。2018年1-6月,苏宁易购实现营业收入1107.86亿元,同比增长32.29%;实现商品销售规模为1513.19亿元(含税,下同),同比增长44.63%;实现归属于上市公司股东的净利润为59.97亿元,较上年同期增长1957.38%。

财报数据显示,截至6月30日苏宁易购合计拥有各类自营店面4813家,苏宁易购零售云加盟店765家,上半年苏宁易购“大开发战略”累计新开各类店面近1900家。进入2018年以来,公司商品销售规模连续两个季度实现40%的同比高增长,营业收入增速也连续两个季度突破30%;利润方面,苏宁易购归属母公司股东净利润持续保持快速增长,上半年同比暴增19倍。