马蜂窝CEO陈罡谈平台经济下的“柔性革命”

近期，马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡受邀出席了“博鳌亚洲论坛 经济 学家圆桌2019”，在“技术与创新：找寻下一轮增长动力”分论坛上，与小 i 机器人副总裁、研究院院长陈成才，京东集团副总裁、京东物流研发部负责人程岩，淡马锡中国区执行总经理黄喆等技术创新领域的专家与业者，共同探讨了新技术如何引爆新经济、新增长。

马蜂窝作为当代平台经济的代表企业之一，陈罡在发言中阐述了他对平台经济的理解。他表示，技术创新推动了新经济体的发展，人工智能、5G趋势，给产业的方方面面带来了红利和机遇，平台经济是 互联网 经济的一个缩影，也是当下新经济的代表业态。

“平台汇聚了客流、物流、商品流、信息流、服务流、资金流，集合成一个小小的APP，形成新的经济模式和经济形态。”马蜂窝CEO陈罡说道。

国务院办公厅前不久下发了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，用三个“新”字——“生产力新的组织方式”、“经济发展新动能”、“数字经济新范式”——对平台经济做出顶层规划，平台型企业迎来重要的时代发展机遇。

从旅游社区起家的马蜂窝，近年已发展成为中国领先的旅行玩乐平台，连接着GDP总量占比超过11%的中国旅游产业。与传统的在线旅行社不同，马蜂窝以“内容+交易”、“社区+电商”的平台经济范式，以大数据算法与人工智能技术为依托，为旅游产业供给侧赋能。

陈罡还指出，“柔性”已经成为现代生产的必然要求，应用于各行各业;不仅发生在供给侧，更发生在需求端，新兴的消费需求已成为微生态变化与繁荣的根本驱动力——“柔性”已成为平台经济的重要特征与要求。

在以服饰行业为代表的制造产业中，“柔性”体现为由动辄上千件的规模化、标准化生产，向百件、十件小规模、定制化生产的转变;在旅游产业中，“柔性”则体现为由上车睡觉、下车拍照的“大锅饭式”跟团游，向高度碎片化、个性化的新型产品与服务的转变。旅游供应链上的司机、导游、地接社、旅行社等大小主体，形成一个个相互关联的小微生态，由平台串联起来。

在面对新兴90后消费人群时，建设柔性旅游供应链就显得更加重要。中国除了拥有庞大的人口基数，还有崛起的90后一代新兴消费人群，年轻人正在成为旅游及各大产业的消费主力军。和父辈相比，年轻人的旅行方式更加先进，不仅踏足更远、更小众的目的地，还追求有个性、有品质的旅游体验，旅行是他们的标签，更是他们的人生态度和精神追求。

最后，陈罡指出：“谁能抓住新兴人群的新兴需求，创造新的消费场景，谁能洞见新兴产业，或为传统产业的数字化赋能，谁才能抓住这一轮平台经济的机会。”