从“即时推”到明日头条 新浪新闻客户端探索用户个性化需求

随着移动 互联网 的蓬勃发展，用户越来越多的关注度被带到了 手机 上，越来越强大的功能，越来越低廉的价格，把用户从移动互联网初级阶段，一下子带到了全民移动互联网时代，这也为综合资讯行业的激烈竞争埋下了伏笔。

无论是传统 媒体 、门户网站还是 新媒体 都看中了这块巨大的蛋糕，纷纷推出综合资讯客户端，新浪新闻、今日头条、腾讯新闻、网易新闻等新人旧将陆续登上战场，在移动端大肆掠夺用户，用户规模不断扩大。但是，2017年以来，随着“人口红利”的消失殆尽，移动互联网用户逐渐趋于饱和，综合资讯行业在历经近几年快速发展之后，用户规模增速开始趋缓，甚至多次出现月环比下降情况。

“人口红利”增长放缓直接导致行业内部竞争的加剧，各新闻客户端在移动终端相互“绞杀”的同时，还面临着以手机百度、UC为代表的超级客户端的跨界竞争。在如此激烈的行业竞争态势下，传统新闻客户端想要在头部阵营中抢得一席之地，可谓是难上加难。同样的人工智能算法，同样的智能推送，甚至是同样的资讯内容，各个综合资讯客户端同质化越来越严重。那么如何才能从激烈的竞争中脱颖而出，各家都力图寻找突破口，构建自己的核心竞争力。

传统的推送方式存在过度推荐的弊端，已经无法满足用户个性化阅读的需求。新浪新闻客户端尝试突围，首创“即时推”功能，通过“人工 x 智能”的方式捕捉并重视用户的即时兴趣，为用户推送此时此刻他最感兴趣、最关心的内容。这一创新尝试，为新浪新闻客户端带来了不小的变化，不仅一定程度上破解了过度推荐难题，还大幅提高了用户活跃度。此外，QuestMobile数据显示，2017年9月，新浪新闻客户端iOS端用户活跃留存率指标，在次日、2日、3日、7日、14日到30日的活跃留存率，较去年同期均有显著提升，月人均使用时长和人均单次使用时长也分别同比增长37.7%和16.3%。不难看出，新浪新闻客户端推出新功能后，内容体验与用户留存率实现有效链接，长尾效应凸显。

随后，在今年11月，新浪新闻客户端又推出了能够满足用户期待阅读需求的新功能明日头条，虽然名字跟今日头条很接近，但功能还是有很大区别的。据媒体报道，明日头条中的“明日”是一个广义的概念，很多资讯都是有延续性和相关性的，因此，明日头条并不局限于“明日”，它以“3D carousel”悬浮卡的样式将未来用户期待的精品内容聚合成精品内容流，呈现在日常资讯信息流里。明日头条会根据用户的兴趣调整展示的内容和位置，用户越感兴趣，点击频率越高，“悬浮卡”展示位置也会越高。

明日头条刚刚推出不久，未来能否会为新浪新闻客户端带来更大的利好，还有待时间去验证。但是从“即时推”到明日头条，新浪新闻客户端所做的持续创新，以及为提升用户阅读体验所做的探索与尝试，是值得整个综合资讯客户端行业去借鉴的。