中国领跑磁悬浮中央空调市场，海尔做对了什么

3月31日，迪拜世博会闭幕，作为“最受欢迎、最具特色、最令人振奋的国家馆之一”，中国馆接待游客超过176万人次。空气清新、清爽宜人，在最高温度超过50°C的迪拜，中国馆的舒适体验让很多观众赞叹不已。而帮助打造这一体验的，是海尔磁悬浮中央空调。

4月15日，第10000台海尔磁悬浮中央空调下线并发往泰国。在这个具有纪念意义的时间节点，回顾海尔磁悬浮中央空调的研发初衷，海尔中央空调研发工程师张捷说：“我们就是要把节能做到极致。”

第一个吃螃蟹：下决心做，是看到了未来

2003年，第一台磁悬浮中央空调在澳洲诞生。以磁悬浮离心压缩机为核心技术的中央空调，凭借更节能、更高效、更稳定的优势，逐渐受到全球中央空调市场的青睐，发达国家纷纷加强了这一领域的核心技术封锁。

国外品牌垄断，技术门槛高，中国企业还有空间吗？“没有人做的时候，下决心做很难。当时这个产品非常贵，很多人都说‘研发不可能，肯定会夭折’，同时对磁悬浮中央空调的可靠性，也有很多质疑的声音。”回忆当初海尔决定研发磁悬浮中央空调的过程，张捷说，“下决心做，是看到了未来”。

这个“未来”是什么？节能减碳。21世纪初，减低二氧化碳排放成为国际社会共识，中国 经济 高速发展，能源消费迅速增长，节能降耗既关系国计，也关系民生。调查数据显示，在中国总能耗中，建筑能耗约占30%，在大型建筑的总耗电中，空调消耗占比平均在50%以上，尤其是传统中央空调能耗巨大。

而磁悬浮中央空调在节能方面表现尤为突出。数据显示，磁悬浮离心机组部分负荷最高能效比可达34.58，综合能效比最高可达13.18，可实现50% 的节能率。

同时，磁悬浮中央空调还具有稳定可靠、维护费用低的优势。由于压缩机采用电机直接驱动，无增速齿轮、无机械摩擦，磁悬浮中央空调使用寿命一般为30年，是普通中央空调的两倍，同时无需润滑油进行润滑，也无需更换润滑油、油路系统等，节省了整个生命周期的维护费用。

“看到了未来”的海尔，开启了一个领域的创新引领。2006 年，海尔推出中国第一台磁悬浮中央空调，打破了国外品牌垄断。目前，海尔磁悬浮中央空调已拥有100多项专利，其中发明专利27项。2021年8月，海尔蒸发冷磁悬浮机组项目凭借“填补在轨道交通行业中的空白”，入围2021 年度山东省首台（套）技术装备及关键核心零部件名单。海尔磁悬浮中央空调也交出了优异的节能减碳成绩单：赋能全球5000多个节能项目，累计节省23亿度电，减少二氧化碳排放约200万吨，相当于植树1.1亿棵。

“看到了未来”的海尔，带动了一个新的产业集群。目前，中国磁悬浮中央空调行业已有较大体量，行业品牌有50多家。随着“双碳”“新基建”等国家战略加速实施，轨道交通、数据中心、工业 互联网 等项目遍地开花，国内磁悬浮中央空调市场快速发展，中国品牌的总份额超过七成。2020年3月，海尔联合中国标准化研究院等13家单位发布了《磁悬浮水冷式冷水（热泵）机组技术要求》，这是行业首个磁悬浮空调技术应用标准。

以用户为是：带来全新的极致体验

作为海尔磁悬浮中央空调发展的见证者，张捷对技术创新历程如数家珍，“我们实现了水冷磁悬浮、风冷、热泵、模块、一体式蒸发冷、超大冷量磁悬浮机组六次大型迭代突破”。

“节能50%，对用户是实实在在的减负，是真金白银的节省。”对磁悬浮中央空调的应用前景，张捷充满信心，“目前，海尔磁悬浮中央空调在工业地产、医疗卫生、酒店、轨道交通、数据中心等八大行业实现了市场占位，在食品饮料、化工等行业也进行了布局”。以轨道交通行业为例，自2005年中标深圳地铁以来，海尔磁悬浮中央空调机组陆续服务于35座城市的121条轨道线路。

变的同时，也有不变。“不变的是带给用户对节能的极致体验。”张捷说，“每一台空调，都是脸面，都是口碑。我们最早的一台磁悬浮空调机组2006年在深圳地铁投入使用，现在仍在正常运转。”

海尔“以用户为是”的理念，贯穿于磁悬浮空调的发展历程。“除了技术优势，我认为海尔更重要的优势在于与用户‘零距离’。”张捷说，在海尔“人单合一”模式下，走进市场、走进用户、以用户为中心，已经深入每个创客的基因中。

酒店是磁悬浮中央空调的重要应用领域之一，国产品牌曾经很难入局。张捷带领团队锁定星级酒店，打开突破口。“海尔磁悬浮中央空调不仅节能50%、拥有30年长寿命，而且智慧运行、智慧管理，70分贝静音，给酒店带来的改变是显而易见的。一家星级酒店使用后，每年仅电费就能节省超百万元。”张捷说，凭借优异的性能，海尔磁悬浮中央空调逐渐出现在知名国际酒店集团的“白名单”中，“一些品牌主动找来，因为我们能给客户带来更多价值。”

“我每个月都会到终端跑一趟，看行业的发展趋势，听用户的反馈和需求。”张捷说，“我们不只是考虑能耗低、噪音小，还要考虑维护，要帮用户控制综合成本。”

2020年，海尔首发5G物联网磁悬浮中央空调，接入云服务平台，实现了从人力管理到智慧管理的转变。

冷静看“第一”：超越自我永无止境

在2021年全球磁悬浮中央空调TOP5名单中，海尔连续4年稳居榜首，作为唯一一家上榜的中国企业，占据全球市场22.8%的份额；在中国市场，2021年海尔磁悬浮中央空调市场份额达52%——对这样的成绩，张捷很淡然，“以第一自居，这样的心态很危险，我们要实现的目标还有很多”。

对于“胜利”，他有自己的理解：“事先做好一切应对问题的预案，专心致志做好每一次调试，让设备稳定运行，保证‘零问题’。”

满足用户需求就是永远的追求，这是海尔每位创客的信念。张捷带领团队，不断挑战“无人区”，比如迪拜世博会中国馆这一单。

这个项目有多难？第一，疫情之下无法到现场，时间紧、任务重；第二，空调行业研发针对的多为T1（适用温度18℃—43℃）气候类型，而迪拜最高温度可达50℃；第三，中国馆是世博会最大的外国馆之一，占地面积4600多平方米；第四，当地水资源短缺，能耗控制严格。

“气候极端、工况严酷，不做了？”在张捷看来，这是不存在的，迎难而上才是创新的常态，“海尔已经布局20多年，有经验、有数据、有积累、有保障，我们有底气。”

700余份图纸草稿，1000多次方案测试，不分昼夜倒班接力……不到半年，一套满足超高温制冷的T3（适用温度21℃—52℃）风冷磁悬浮冷水机组方案惊艳亮相。海尔的方案在最大限度发挥磁悬浮技术摩擦损耗小、运行稳定、节能等优势的同时，将冷却模式由水冷改为风冷，并针对场馆内的大空间场景，使用了改良后的高静音大风量空气处理机，更好地满足静音运行的需求，“让观众感觉不到空调”。

回顾这次攻关，张捷表示，短时间内顺利完成任务，除了多年探索的经验积累，与海尔的全球化布局密不可分：“海尔在全球建立了‘10+N’创新中心，链接了超过20万专家。在这个开放式创新平台上，有来自世界各地的专家随时连线进行交流。在迪拜，海尔也有分公司和研发团队。”

“把节能做到极致，努力将空调节能技术往前突破，哪怕提升1%，都会产生巨大的社会效益。”畅想未来，张捷又回到了“节能”这个关键词，“每用一台磁悬浮空调，就节能50%，相当于种了很多树，这是造福子孙后代的好事情。”