实体家电“老司机”迎来互联网新风口 现身说法无界零售新商业模式

“ 互联网 平台发展势头太猛了，单纯依托线下店面实在是不太行。”在实体商海里摸爬滚打了多年的丛林说，“我开了18年线下店，见证了线下店衰落的整个过程。现在这个局势，无论是单一的线上还是线下，都有一定的短板，还是得线上线下结合，再加上多品牌联合经营，还得提供全套高品质服务，全面满足消费者的需求才是长久的发展之道。”从25岁起经营了18年联想电脑专卖店的丛林，曾经有过坐拥三家店的辉煌，也经历了员工从最初的23人到最后4个人的衰落，终于遭遇了迷茫的事业拐点。

黑龙江肇东店主丛林

河北省固安县牛驼镇的杨玉梅与丛林有着一样困惑：“我所处的只是个普通的县镇市场，这里的 商业 环境毫无秩序可言。我做了15年的 家电 实体店，很清楚实体店需要大量的压货，要找库房，自己做宣传销售，再到售后、配送、安装，光是安排这些环节就会牵扯很大的精力和财力，更别说那些无序商业环境下衍生的恶性结果了，有些时候做生意甚至只能靠吃饭喝酒去解决。于是我只能拼命去工作应酬，把身体也喝坏了。儿子小的时候总问我，妈妈你为什么总这么忙，我无法回答他。其实我只是想给他更好的生活，但结果我却很少在成长中去陪伴他，这些错过的时间是多少金钱都买不来的，我不想再继续这样的生活。”杨玉梅回忆说。

河北固安店主杨玉梅

怎样才能解除丛林和杨玉梅的困境？答案是电商与实体商业的结合体、从城市走向乡镇的新商业模式——京东家电专卖店！

“以往做生意，要靠酒桌上说话，手里囤着货卖不出去急死人。现在，店里摆放的都是样机，价格也都是统一的，对于店主来说减少了压货和库存这些环节的困扰和风险，顾客也可以享受实体店的体验，又能感受网上购物的便捷。”杨玉梅说，京东家电专卖店使她可以彻底摆脱那些无序的商业环境，有了更多的时间陪儿子一起成长，而当地的整个商业环境好像都随之好转了。

与此同时，丛林的店也迎来了新篇章，开业后每天的客流量和营业额都让43岁的他重新焕发了生机。他说：“京东家电专卖店这种模式是大势所趋。有受信任的大品牌做靠山，有各种各样的产品和周全的服务提供给大家，把天时地利人和样样占全，我才会这么顺利啊！”

浙江余杭店主胡锦浩

为丛林和杨玉梅带来人生转折的京东家电专卖店不同于传统的线下店，扎根于县级城市和乡镇市场，采用“线下开店、线上下单”的方式，也就是说在顾客的购买行为是在线上的京东商城完成交易，并全部依托京东帮服务店进行配送和安装，店主无需备货、存货，对于像没有太多资金积累的 创业 者来说，运营起来更方便，是无界零售时代线上线下融合的家电行业转型升级典型实例。两年来，京东家电专卖店两年来以专业、诚信、优质的工作环境，创造出超90家千万级门店，超60位年收入百万级的店主，改变了一个个普通店主的命运。

杭州余杭区京东家电专卖店主胡锦浩就是其中一员。“京东专卖店这个模式轻资产，全品类稳定供应，相比较传统家电很有优势。而且京东家电一直都是行业NO.1，顾客群非常大而且稳定，知名度也高。更重要的是，从产品到服务，从配送到售后，全方位解决了家电在二三线城市和小村小镇的销售难题。”于是，当京东家电专卖店在余杭招商的时候，胡锦浩就抢先一步辞职下海创业。开店短短几个月，胡锦浩的销售额已经接近百万。现在，胡锦浩正在和京东家电专卖店的区域经理一起，积极备战双11，准备大干一场，一举突破百万大关。

随着消费主权时代的到来，中国正在经历从“大众市场”向“人人市场”的转变。而在家电市场，“场景无限、货物无边、人企无间”的特点将会带来价值互通，进而创造新的价值。京东家电专卖店以“轻资产、全品类、定制化产品池、一镇一店、 金融 服务”5大优势，打通了使线上和线下、商品和服务、品牌与乡镇消费者的贯通与场景联通，不止是丛林、杨玉梅这样的家电“老司机”转型的一门生意，更是无界零售时代的赋能平台。其不仅有效地改善了以往4-6级市场混乱无序的竞争状态，更让品牌制造商将渠道下沉到以往难以触达的乡镇市场，直接面对广大乡镇消费者，让乡镇消费者可以安心、放心的购物，让家电专卖店的店主可以在专业、诚信、优质的市场环境中经营，并像胡锦浩一样迎来自己的第一个百万收入。