有谱CRM：CRM软件是鸡肋？不！是你用的软件不适配

在大数据时代的背景加持下，客户关系管理正逐渐朝着数据化、专业化、科学化的方向进步。传统的销售管理方式逐渐落幕，而更新颖科学的集成化销售管理软件迅速成为各企业的主流选择。诚然，新颖的销售管理软件大大方便了企业的销售管理，但面对数量繁多CRM软件，如何从中选优，则成为各大企业不得不考虑的问题。

CRM即客户关系管理，但并不仅仅是客户关系管理，更是大数据时代下对客户、对销售的综合式管理、分析以及移动式办公。据悉，CRM软件不仅能打通与客户沟通的缺口，更能够通过对客户需求的发现与挖掘，与客户的不断互动，持续促进销售机会的产生，跟进整个销售过程，从而提升客户的满意度和忠诚度。 　　对于使用CRM软件的公司来说，最大的价值在于对沉淀的客户进行有效分析，对于销售业绩进行预测以及销售人员能力模型分析等。在调查过程中，我们发现，目前企业使用较多的CRM软件有：销售易、纷享销客和有谱CRM……这些CRM软件各有优缺点。 　　以销售易为例，销售易是属于比较中规中矩的CRM厂商，走类似于国外Salesforce这种路线，体系是标准SFA（销售自动化）、客服、PRM（伙伴云）等，适用的是管理已经比较成熟的公司，并不太适合于中小规模的团队使用，总体而言，相比于中小企业的灵活多变，销售易这款软件更适用于管理成熟的大型企业。 　　与销售易不同，纷享销客这款软件则更侧重销售协作、CRM、企业互联一站式销售管理的理念。不只是狭隘的CRM，而是以CRM为核心，整合了内部以销售为中心的沟通、协同、业务管理，同时可以对分销商伙伴进行通知下发、网盘管理、培训、订货管理等，涉及的面很广，如薪资发放，发红包等功能会适合小规模团队使用。但CRM专业性方面没有进行深入挖掘，不擅长应对较复杂的客户关系管理，但对小型企业来说却是非常不错的选择。 　　与上述两款软件不同，有谱CRM在功能上则做到了更全面、更专业。据了解，有谱CRM主推全过程销售管理和一站式解决方案。摒弃传统，将PC和移动端结合起来，将销售过程分阶段显示并实时呈现在 手机 端上，彻底改变原始工作方式，让销售过程更具体更有迹可循，也符合大数据时代下快速移动办公的新要求。在应用上，有谱CRM拥有众多的应用，囊括了公海、订单、客户、回款、外勤等移动应用，满足各类型企业对管理和办公的需求。同时优化了操作界面，让各种设置更高效简洁，提升了操作体验。针对不同企业的特殊要求，有谱CRM可以提供三种服务模式：在线CRM软件云服务、CRM私有云服务、CRM软件定制服务，针对企业实际情况，完美适配于各类型企业。 　　随着时代的发展，各大企业对CRM软件的要求也越来越高，CRM软件的功能性、专业性和适用性也变得重要起来。有谱CRM，通过不断挖掘客户的需求，不断升级软件功能，致力于为中国广大企业提供优质适用的客户管理软件，提升公司销售水平增强竞争力。并将引领CRM软件的发展新方向。