京东工业、齐心集团等供应链服务商入选《2024数字化采购发展报告》

7月11日，由中国物流与采购联合会主办的第五届国有企业数智化采购与智慧供应链论坛在北京举行。本届论坛以“新质引领·链创未来”为主题，邀请央企、地方国企采购与供应链部门相关负责人、业界专家、生态伙伴、行业 媒体 等，共话智慧供应链的数字化转型升级与价值创造新路径，并在会上发布了《2024数字化采购发展报告》（下文简称《报告》）等重要成果。

《报告》由亿邦智库联合中国物流与采购联合会公共采购分会共同发布，以“技术变革与价值创造”为主题，站在行业生态发展角度，从技术、管理、业务等多个维度，对100余家企业开展深入调研，与多方专家和企业深入探讨，提出具有前瞻性、思想性的行业洞察。京东工业、齐心集团等企业，作为数字化供应链服务商的创新示范案例入选，为构建更加高效、绿色、可持续的供应链生态体系树立了新的标杆。

根据《报告》显示，2023年我国数字化采购总额约为17.2万亿元，数字化采购渗透率达到9.8%，相比往年稳步提升。 营销 及福利品采购市场规模约3万亿元，成为数字化采购领域继办公用品和MRO后的第三赛道。

《报告》指出，“人工智能+”成为年度政策热点，大数据、云计算、AI等信息技术加速与实体 经济 融合，推动供应链行业革新。AI驱动采购流程优化自动化，实现智能决策，生成式AI深入采购业务，赋能高效数据分析、精准决策与卓越管理。其中，作为供应链平台与技术服务商年度创新代表入选《报告》的齐心集团，近年来积极探索大模型和AIGC技术，以数智化赋能产业链新突破。

《报告》显示，为进一步提升数字化供应链服务效率，齐心集团致力于将AI与实际业务场景深度融合，通过与华为云、百度展开深入合作，深化构建数字化全场景企业服务平台，在商品专有大模型库、商品标准库模型、企业知识库、数字人、智能客服等实践应用方面，实现供应链智能化水平的显著提升。

齐心集团通过数智化供应链服务平台，连接客户、供应商、品牌商和制造商，为企业提供全链路采购解决方案，满足多场景、多模式采购服务需求，提升供应链价值。2024年，齐心集团利用大模型和AIGC技术，通过预测、推荐、知识库、智能问答等系统，优化了MRO供应链资源和供应链效率，初步建立了MRO品类专家库，提升了MRO服务效率。齐心集团凭借MRO物资采购解决方案等供应链建设成果，在近期获评为“2024中国工业品数字化先锋”。

据了解，齐心集团专注政企采购服务30余年，致力于打造以企业运维物资集采为核心的全场景、全产链、数智化企业服务平台体系，业务涵盖办公行政、MRO工业品、员工福利品、营销物料四大领域，满足客户一站式、全品类、多场景的物资采购需求。目前，齐心集团已成功服务包括国 家电 网、中国移动、中国船舶、中国农业银行、中国南方电网、中国石化、中国邮政、中国一汽等200多家头部大客户。

如今，新质生产力正成为推动高质量发展的主引擎，技术创新、模式创新和复合创新正在引领产业链供应链的全新突破。齐心集团等优秀服务商的创新实践，将助力产业链供应链数字化创新逐步从探索阶段步入成熟。