她，24岁加入京东，29岁随刘强东赴美敲钟！

 

近日，享誉全球的美国著名 金融 杂 志《机构投 资 者》公布了 2016 年度 “ 亚洲区（日本除外）最佳企业管理团队 ” （ 2016 Al-Asia Executive Team ）榜 单 ，京 东 集 团 投 资 者关系 总监 李瑞玉 获 得了 “ 最佳投 资 者关系管理者 ”

 

 

镜头摇回到 2014 年 5 月 22 日那天京 东 集 团 在美国 纳 斯达克正式挂牌上市成 为 当 时 中国最大的赴美 IPO 全世界的目光都集中在他 们 身上

 

 

（照片最右边那位身穿紫红色长裙的姑娘是李瑞玉那年她刚满29岁）

李瑞玉现任京东集团 投资 关系部总监，负责与资本市场的沟通以及集团董事会的相关事宜。李瑞玉的日常，用她自己的话来说，就是“不是在开会，就是在去开会的路上。”

 

她所在的部门一个季度大大小小的会议能有300场，忙的时候，一天从早上睁开眼睛到晚上闭上眼睛，一直在讲话。
就连她自己也没想到，7年前还是一个刚走出象牙塔，一说话就会脸红的小姑娘，如今每天要面对的竟是来自世界各地的投资人。

 

（2016年与京东集团CFO黄宣德一起在纽约美银美林交易大厅）

 

 

 

中概股最佳 IR 的 职场 之路   从睡 仓库 、 扫 宿舍开始

2009年7月1日，李瑞玉通过了京东管培生面试，以第三届管培生的身份顺利进入京东。
那时候京东还叫“京东商城”，域名还是“360buy.com”，刚刚完成了今日资本和雄牛资本的两轮融资。当时的京东远没有今天这般知名，加入京东是机缘巧合。那年京东正好在人大开展校招，她是国际关系学院的硕士，也正面临毕业，于是参加了京东管培生项目的面试，一言不合就拿到了Offer。
京 东 管理培 训 生（京 鹰计 划 TET ） 简 称 为 管培生，是将作 为 公司未来管理者来培养与 发 展的一 类 人群。 京东招进来的管培生，刘强东都会亲自建群与他们交流，他们的任何问题都可以直接向刘强东汇报，而且在工作的第一年，每周都要给他写周报。除此之外，老刘每年都会带着管培生穿越沙漠，像亲自下厨做饭、一起BBQ也是常有的事儿。对管培生们来说，老刘是他们加入职场后的第一位导师。
为了让管培生对京东整个业务体系有最为真实的了解，京东给他们安排了丰富的轮岗历练机会。前三个月是固定轮岗，在仓储、物流、配送、客服中进行。

 

 

 

于是，刚进公司没多久的李瑞玉就被分配到仓储去工作了。当时管培生的生活条件比较艰苦，那会儿京东还没有专门的宿舍，大家都住在某驾校附近的仓库中。
李瑞玉他们那届管培的仓储实习快要结束时，正好赶上公司给仓储员工准备的宿舍进行收工验收，李瑞玉和同届的管培小伙伴去打扫卫生。
她在回忆打扫卫生时的场景时说：“我当时听见带着我们打扫的两个仓储员工议论，我要是大学毕业来这儿干这活就找堵墙撞死。”
一个人大毕业的研究生跑去打扫卫生到底图啥？当时连李瑞玉自己可能都没想明白。
“觉得人生崩溃了，怎么着我也是一个不错的学校出来的，为什么呀，同班同学不是央企就是外企，还有政府机关，自己为什么会这么苦？”李瑞玉当时这样问过自己。后来回想起加入京东第一天时刘强东对管培生说的那番话才恍然大悟，刘强东当时说：“我对你们的第一个要求就是落地，就是你的心态要放低。在学校的生活已经过去了，不管你在学校里再怎么好，但你在这个公司的一切都是要从零开始。在这里什么都需要别人教你，因为你对公司什么都不懂，你这些技能都是零，所以你应该以一种谦卑的心态去对待周围的同事和工作，就是库房里的仓储小哥，人家在出库上面肯定比你强。”
“放低心态，脚踏实地。”李瑞玉记住了。

 

在京 东 收 获 意想不到的人生

三个月的固定轮岗结束之后，李瑞玉回到总部，开始自由轮岗。
学国际关系的她，做了 营销 、国际供应链，后来去了总裁办，当时的京东还没有投资者关系部，她也是从这时候开始接触与股东、董事会沟通相关的工作。后来京东正式成立了投资者关系部，英语及沟通都擅长的李瑞玉被当时的领导一眼看中，但是IR（投资者关系）工作所需的财务知识是她相对匮乏的。当时的领导从投行过来，给了李瑞玉非常大的帮助。“一开始是非常痛苦的，因为专业的知识都得补，不过有压力才有动力，得感恩有这样的机会”。

为京东上市出力是李瑞玉刚加入京东时的梦想。她回忆说：“我觉得我在京东总是能够梦想成真。记得当时刚进京东没多久，刘总给我们开了一个会，那时候所有管培生都在北京，刘总说以后你们有可能会派到公司其它地方，任何地方都有可能。所以大家要随时做好打包搬家的准备。

 

然后又说以后哪一年我们要上市，上市的时候我们有很多很多工作要做。我当时就在想上市的时候，我要是能贡献一点就好了。没想到后来阴差阳错地真的参与其中了。”
是不是所有在京东工作的人都能梦想成真呢？这个问题没人能回答。不过，京东对管培生投入的资源以及对年轻人的大胆启用，让实现梦想这个事看起来并非遥不可及。
“你愿意去尝试一些很不一样的东西，公司又愿意给你机会，让你去学习、试错，这样子能够学得更多，走得更快。”李瑞玉说。

 

周末偶 尔 加个班都抱怨得死去活来？ 项 目中几个月不休息很正常。

 

 “京东的上市过程非常快，从决定上市那一刻，到让SEC审核招股书，然后路演、敲钟，这整个过程只花了几个月时间。”李瑞玉说。
上市的流程是标准化的，但涉及到内内外外的事情很多，需要狠抠招股书的字眼，协调各种中介机构，搞定投资人。
李瑞玉说：“上市的时候时间表卡得很紧，我们上市过程中还穿插着腾讯的战略合作项目，我可能刚告诉投资人这件事情，第二天就得要他的批准回复。上市加引入战略投资人，这么大的信息量在这么短时间内获得所有股东的认可，其实挺有挑战的。现在想起来，那个时候晚上睡觉，听到 手机 有振动会立马跳起来看看有没有事情，投资人分布在各个时区，沟通不能掉链子”。
搞定投资人，李瑞玉并没靠什么特殊技巧，她靠的是真诚和谦卑的态度。京东的伯乐，创投女王徐新就这样说：“瑞玉小姑娘挺不容易的，成天跟我们这样一群资历深气势强的人打交道，不管气氛多么剑拔弩张，她的态度一直都非常好，柔化剂的工作很成功。”
就这样，一切准备就绪之后，李瑞玉随着京东上市大军去了香港、纽约、波士顿、费城、旧金山等七个城市参加路演。她回忆说：“路演的那几天，一直在路上，晚上基本没睡过觉。敲钟前一天晚上，以为终于可以睡个好觉，结果临时接到通知，敲钟之后要搞个庆祝晚宴。借助CHO 隆雨带过去的两位管培小伙伴的帮忙，马上准备各项工作，PPT啊、场地啊、嘉宾啊，时间紧，任务重，但最终还是顺利完成了。”

 

听李瑞玉讲起这些辛苦的工作经历，旁人都会感到累得不可思议。但讲述的整个过程中，李瑞玉满脸都挂着笑容。
后来，李瑞玉晋升为投资者关系部门的总监。京东CFO黄宣德在评价李瑞玉时说到：“她完全是京东平台培养起来的，具备良好的潜力，又极为勤奋，别人搞不定的事她都能搞定。工作起来从来不计较任何得失，只要你交给她的任务，从来没听过说做不到的。任何事情，她都能想办法解决。”

京 东 的确投入了很多 资 源来培养管培生，除了核心 业务 的 轮岗 学 习 ， 还 包括刘 强东 在内的高管 们 的 亲 授 辅导 ， 为 了帮助管培生快速成 长 ， 还 会送大家攻 读 MBA 学位，甚至其他企 业 交流学 习 。巨大的自由度和成 长 空 间 ， 让这 些管培生中的 绝 大多数人成 长为 了京 东 的管理者。