国美再启新征程 全零售助力建设全国统一大市场

4月10日，中共中央、国务院印发《关于加快建设全国统一大市场的意见》，从全局着眼、从战略高度对于加快建设全国统一大市场、筑牢构建新发展格局的基础支撑作出部署。

对于大多数企业而言，统一大市场是一场突如其来的改革；然而，另一些有远见的企业早已感知到未来市场的发展趋势，未雨绸缪，走在了改革前沿。尤其是作为零售业老将的国美，以超前且务实的实际行动和解决方案，服务建设全国统一大市场的发展大局。

协调发展，构建统一化的全零售生态共享平台

《意见》的颁布，旨在消除不利于全国一盘棋的竞争壁垒，让资金、人力、商品和市场之间形成统一和协调的发展势头，为消费品行业打开全国性的市场。北京大学 经济 学院章政教授曾表示，今天讲的“统一大市场”，就是通过价值规律来协调的统一化、开放化、竞争化、有序化的市场调节机制。

从2017年开始，国美从“ 家电 连锁零售”向“家生活”新赛道升级和跃迁。作为零售流通企业的排头兵，国美零售敏锐客观地洞察到了新时期市场流通领域存在的风险和痛点。因此，早在2021年，国美就明确了以“集成集约、互联互通、共享共建”为建设要求和关键机制，并推出了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云、共享共建”六位一体的“全零售生态共享平台”，为众多厂商提供统一的系统化平台，统一的供应链管理规则，统一的物流与售后服务，契合“全国统一大市场”的发展脉络。

在今年5月国美零售全球 投资 人电话会议上，国美零售高级副总裁方巍就“建设全国统一大市场”表示，国美形成了在界面端的互联互通，供应链端的集成集约，开放端的共享共建的发展逻辑。

具体来看，这里面的互联互通，更多的是指国美完成了线上和线下的深度融合，实现了“到店到网到家”的全域互联互通；集成集约指国美完成了跟厂家和合作伙伴的相互连通，这里面包括商品、信息流和物流等，对零售业全链条实现了精简和优化，显著降低了参与各方的成本，整体提升了运行效率；共享共建是指国美整合各类伙伴的资源和能力，并向合作伙伴开放，让企业的 商业 利益与社会效益实现长效平衡。

方巍还强调：“在未来的三年里面，我们会结合国美零售的基因、资源能力和创新的理念……成为建立全国统一大市场的企业样板，助力共同富裕，这是我们目前正在着力做的。”

聚力合作，树立共享共建、开放共赢的行业典范

建设全国统一大市场，需要不断提高政策的统一性、规则的一致性、执行的协同性。同样，在国美构建全零售生态共享平台的过程中，也需要通过聚力合作伙伴，打破企业壁垒，实现开放共赢。

国美集团创始人黄光裕曾在国美成立35周年大会上表示，35年来，国美形成了待客如友，精准创新，合作共赢的经营特色。创立以来，国美一直秉持“商者无域，相融共生”的发展理念看待合作与竞争。2021年财报显示，截至今年2月，国美零售平台入驻的KOL/KOC已达2000多个，生产商4200家，渠道商6000家。在全零售战略护航之下，2021年总GMV约1468.7亿元，同比增长30.4%。

与此同时，国美也不断加强与头部企业的强强联合。2020年4月，国美零售与拼多多达成深度战略合作，拼多多以总计2亿美元的可转换债券方式对国美进行战略投资，双方进一步布局线下零售和物流体系；同年5月，国美又与京东成功牵手，在线上、线下、供应链、 金融 等层面深入达成战略合作。2021年，国美与怡亚通签署合作协议，极大地保障了国美的供应链体系。时间进入到2022年5月，国美先后与腾讯、华为两家头部 科技 企业达成战略合作，借助数字力量不断优化全链路的成本，实现降本增效，加速国美数字化转型进程。

共享共建是全零售生态共享平台最鲜明的特征。依托这一特色优势，国美将持续打破行业垄断痛点，通过开放手段整合各类伙伴的资源和能力，实现自身、伙伴及广大用户的三方共赢。在这种“相融共生”理念的推动下，国美的“朋友圈”不断在扩大，聚集在一起为整个统一大市场和城镇化赋能助力。

畅通循环，打通全国统一大市场的毛细血管

构建新发展格局的关键在于经济循环的畅通无阻。中国国际经济交流中心副理事长王一鸣说，加快建设全国统一大市场，打通制约经济循环的关键堵点，打破地方保护和市场分割，促进商品要素资源在更大范围内顺畅流动，不断增强我国的市场优势，才能有效吸引全球高端要素和市场资源，更好联通国内与国际市场，为构建新发展格局提供强大支撑。

具体到零售行业，发展的畅通化主要体现在供应链的管理及物流体系上。据了解，国美的线下门店近4200家，并有着清晰的网格化布局，它们就像遍布全国的“毛细血管”，如果联动起来，就能覆盖大部分的家庭生活方案。此外，国美的安迅物流也已成为全供应链物流解决方案提供商，实现了从供应端到销售端的最短链路。2021年，安迅物流已覆盖全国99%四级地址和超80%乡镇地址。为解决“最后一公里”的配送问题，国美将全国近4200家门店升级为“前置仓”，并与物流的中央仓接驳，以门店为中心，为周边3-5公里的用户服务。其中，“闪店送”最快可实现2小时送达。

此外，国美近年来持续加强乡村市场的物流服务能力，推出家送装、家维修、家清洁、家保养、家换新等一系列服务，深挖乡村的需求潜力，打通配送到乡村末端的毛细血管。

千里之行，始于足下。建立和打通全国统一的商品和要素市场，实现货物和人的互联互通，并非易事，需要多方长时间的协同合作和相互磨合。纵观全国，以“全零售生态共享平台”为代表的国美方案，其完整性、针对性和公共服务性，具备典型性和先进性的特征。通过构建全零售生态共享平台，加速数字化零售转型，不断提升供应链各端协作水平……一系列创新与变革，不仅有利于国美进一步提升核心竞争力，重塑零售业的商业模式，更有利于服务全国统一大市场的建设，发挥国美智慧与力量。