后智能手机时代,OPPO的变革思路
2017年,无论是国内市场还是国际市场,智能 手机 行业都呈现了低迷的态势。在AI、5G、AR等前沿技术进入成熟商用阶段之前,形成了目前的技术革新空置期,以至于在去年的手机市场竞争中,甚至出现了连同广告海报都不断趋同的现象。作为目前全球销量第四的OPPO手机,将这段空置期定义为“后智能手机时代”。
这是一个技术巨变前的时代,也会是一次智能手机市场改变格局,重新洗牌的机会。毫无疑问,OPPO是这两年来,中国手机市场上最亮眼的成功品牌。在这变革当中,OPPO能否能在市场格局中扮演更积极的角色?
2018年,OPPO内部一直在探讨一个问题:如何能持续带给消费者令人惊喜的产品和服务?近日,OPPO副总裁吴强对 媒体 表示:“除了初心不能变,我们之前所有的战术、打法,都可以审时度势的发生调整和变化,做到‘无可亦无不可’。”
求变这个课题,首先体现在了OPPO的 科技 创新上。其中,“技术研究”与“产品开发”在OPPO看来是同等重要的创新需求。在产品开发领域,OPPO持续围绕着消费者的核心需求,通过成熟的技术进行产品迭代、提升消费者的手机使用体验;而在技术研究领域,OPPO成立了自己的研究院,下设6大研究中心,不断地基于人性的洞察布局自己的研究方向,进行前沿科技的沉浸式研究。目前,OPPO已在全球拥有20000余件技术专利。2017年中国发明专利授权量排名的前十位企业中,OPPO位列第八,是唯一一家手机终端厂商。
在品牌层面,OPPO的求变更为人熟知。在通过 营销 手段建立的品牌与用户关系上,OPPO的营销方式往往能打破传统,让年轻人为主体的目标人群能真正认可OPPO的时尚元素。
在满足用户需求方面,以消费者的不断升级的消费需求为导向,是OPPO主动求变的致胜法则。以OPPO新发布的全面屏手机R15为例,打造了星空紫、梦镜红、雪盈白、热力红四款潮流配色,其主推的渐变色设计、超视野全面屏、AI智慧美颜、超级APP联合优化、联合创新实验室、3-HDR实时分级曝光等等,完全符合了当下的流行趋势。
而在近十年发展的海外市场,OPPO始终坚持提供本地化的体验,不是简单粗暴把别的地区成功的经验简单地复制,而是结合当地人群的使用习惯对产品不断进行优化。在这个过程中,OPPO看重在当地的服务,不一味以盈利为先,以产品革新来适应不同国家、不同文化消费者的需求,真正解决当地用户的需求。
2018年,在整体市场困局中,OPPO看到的更多是自己主动求变后的市场机遇。变的是不断加深理解的服务态度,不变的是OPPO追求“本分”的初心。