获客效率提升200%，58同城本地生活服务助力商家撬动增量市场

在消费升级浪潮下，细分化、便捷性等消费诉求日益凸显，依托于线下场景的低频服务业态亟待打通线上渠道，与客户建立更好的连接。但流量成本高、数字化程度低等成为许多从业者面临的现实挑战。

面对众多棘手问题，58同城本地生活服务紧跟企业需求，提供全流程代运营服务及高效推广渠道，10月17日-10月21日，58同城本地生活服务推出会员产品16周年庆活动，助力本地商家抓住流量和口碑。不少新兴服务业的中小企业借此实现了业务裂变，从同行竞争中脱颖而出。

抓住推广红利，获客效率提升200%

“过去律师是稀缺品，只要守在律所，自然有人带着案例主动找上门，但现在情况完全不同了。”面对日益“内卷”的市场环境，上海的梁律师感慨万千，尽管群众的维权意识普遍上升，但律所和律师数量也在不断增长，年轻律师想要获得案源的困难程度也提升了一个量级。

为开拓案源，梁律师做过很多努力。除了在网上发布带有自己名片的广告，他还经常撰写普法文章，希望借此能扩大自身的影响力。但在信息爆炸的 互联网 时代，推广文章很快就淹没在信息流里，付出很多时间精力却收获甚微。

在尝试过许多方法后，梁律师将目光看向了专业的企业服务平台，在本地生活服务领域保持高渗透率的58同城成了他的第一选择。

令他惊喜的是，合作第一个月，就通过平台接到了一桩民事诉讼案件和一桩刑事诉讼案件，咨询电话数量同比大增200%。除了案源数量的增加，58同城的代运营产品微聊管家也成了梁律师的得力助手。

“之前也有客户线上咨询，但因回复不及时常常会错过一些案源，有了微聊管家之后再也不用担心这方面的问题。”据梁律师介绍，微聊管家可以根据行业类型、项目等维度制定沟通话术，确保每一个咨询都能得到及时专业的回复。

除了及时响应客户需求，微聊管家还可以记录有效商机并第一时间传递信息，省去了人工过滤无效信息的时间，让他有更多精力去处理棘手的案件。

梁律师说，今年他已经和58同城合作7年之久，每个月通过58同城来的订单占律所业务量的1/3以上，律所每天能多服务7位客户，未来希望借助58同城平台帮助更多客户解决实际烦恼。

精准引流，家具维修老板接单到手软

随着线上成为消费者与商家沟通的主流渠道，对线下场景有较大依赖的家具维修商家也面临着获客难题。近年来，价格不菲的红木类、真皮类家具越来越受消费者欢迎，但此类家具更易出现划痕或者老化受损等问题，由此带动了家具维修市场需求逐渐升温，但专业的家具美容师比较匮乏。

2019年，在家具厂工作多年的芳姐看到了家具维修服务的市场前景，说服丈夫和自己一同 创业 ，做起了家具维修美容、翻新改色的生意。尽管有手艺，但由于当时家具维修还属于冷门行业，找客户又成了难题。

芳姐与58同城的缘分始于一通电话，推广顾问小张给她留下了很深的印刻。“以前也试过在58同城上发帖子找客户，但有用的线索不多。听到我的情况后，客服小张细致地讲解了发帖技巧，还给我推荐了新的推广方案，就决定试一试。”谈起创业之初的经历，芳姐如是说。

在客服的帮助下，芳姐通过增加关键词标签、优化标题等系列措施，将帖子面向她所在区域的定向曝光，前来咨询的本地客户数量明显提升。令她印象深刻的是，有次一位客户想做沙发翻新，她带着色板上门沟通，并根据客户家里的装修风格和需求给沙发改了色，效果让客户很满意，还给她介绍了自己的母亲和妹妹也做了沙发翻新。“只要有一次满意的服务，客户以后都会想到我们，就不愁没客源。”

看到推广效果的芳姐还进一步升级了服务，58同城安排的专属客服能够随时根据她的要求调整推广账户。现在芳姐的生意越做越红火，每次接的家具维修的订单从几千到几万不等， 微信 客户也从0添加到了3千多个。

“好平台和好口碑让做生意更容易。”芳姐说，后来她还介绍了3个家具维修的师傅入驻58同城，一起线上接单赚钱。

对许多中小商家而言，摆脱“内卷”状态的关键除了回归客户中心主义，积极拥抱数字化，提升自身曝光度也是必不可少的环节。在此背景下，58同城本地生活服务通过有效的推广投放组合策略，帮助商家实现了降本增效，为商家盈利提供可靠保障。

未来，58同城也将继续致力于为商家提供有效的经营策略，精准对接目标客户，捕捉行业商机，帮助企业实现 经济 效益的稳步提升。