抖音上线亚运会客服专区，呼吁用户提高安全防范意识

杭州第19届亚运会开幕在即。为倡导风清气正的社区氛围，保障用户财产安全，9月18日，抖音发布《打击涉亚运会违法违规信息的公告》。今年7月1日至今，平台已经对9.6万个涉及赌博导流的账号实施封禁。

同时，抖音还梳理出十种常见的赌球诈骗行为，如赌博网站钓鱼诈骗、引导下载赌博APP、伪装专家提供预测服务、情感诈骗（杀猪盘）、骗取“代理”抽成等，呼吁用户提高网络安全防范意识。

比如诈骗分子在网上开设赌博网站，要求参与者填写会员信息。实际上该网站则以注册之名窃取姓名、电话、银行账号等个人信息。用户注册后，将出现汇入资金网站无法使用、银行卡信息被截取后盗取卡内资金、参与赌球后无法提现等情况。

一些常见的诈骗套路，也会借此时机与赌球结合。比如诈骗分子以虚拟机器人伪装异性，借此蒙蔽受害人的理智，使其淡化风险意识，将其引诱至其他诈骗类APP或网站，进一步实施诈骗。或谎称拥有绝版、限量电竞明星专属皮肤，或者签名照等，诱导用户购买，但付款后拒绝发货，或将用户拉黑，从而骗取钱款。

公示中，抖音特别提醒广大用户提高网络安全防范意识，在亚运会赛事期间对各类赛事竞猜、诱导注册网站，以及为赌博网站担任代理等内容提高警惕，远离赌博，避免造成个人财产及其他损失。同时，抖音还于近期上线了“亚运会相关”等反馈入口。具体路径为：“打开抖音-我-「≡」-我的客服-在线客服-选择视频/直播问题-在线咨询-点击底部快捷短语。”

一直以来，抖音禁止用户利用平台服务实施组织赌博活动、招募赌博人员等违法犯罪行为，禁止用户制作、发布或传播违法内容。“亚运会期间，平台还将针对与球类、电竞赛事相关的赌博行为进行重点打击和治理。”抖音安全中心相关负责人表示，平台着重通过升级产品功能、优化模型策略等方法打击违法违规行为和不良内容，尤其是通过欺诈手段骗取用户信任，试图将其诱导至其他第三方平台进行赌球或诈骗的行为。

同时，抖音也呼吁广大网友一起监督，如发现不良内容或异常行为可进行举报，平台将及时跟进处理。对于涉嫌违法犯罪的行为，抖音将积极配合有关部门进行打击。