51Talk贾彩建：用人工智能打造有趣有效的五星好学校

2018年11月22-23日，以“知者创物”为主题的GITC全球 互联网 技术大会在北京国家会议中心盛大召开。GITC全球互联网技术大会是目前国内规模最大、资源最成熟的技术峰会，本届 GITC吸引了来自全球的160位互联网演讲嘉宾，围绕云计算、大数据、视频直播、人工智能等30多个技术领域深入讨论。51Talk联合创始人兼技术副总裁贾彩建出席并发表主题演讲，分享了自2011年成立以来，互联网技术的发展给51Talk带来的改变。

创新突破，打造菲律宾技术壁垒

51Talk成立于2011年，从一开始人们对实时视音频技术抱着怀疑态度，到现在耳熟能详的在线教育，51Talk走过了一个完整的在线教育周期。2016年51Talk上市，是国内第一家在美国上市的在线教育公司。同时51Talk也是国内第一家深耕菲律宾外教的在线教育培训机构。到目前，51Talk已经拥有超过16000名优质的菲律宾老师，未来5年时间，51Talk计划招聘10万名菲律宾外教，为用户提供高质量的外教服务。

菲律宾英语普及率高达92.58%，菲律宾外教是世界公认的高性价比外教，这也是51Talk大规模聘用菲律宾外教的原因之一。但是，菲律宾是个岛屿国家，每年都有台风过境，网络不稳定，作为一家在线教育公司，网络不稳定对于51Talk是一个最大的挑战。

51Talk 与 菲律宾信息和通讯技术部(DICT) 签署合作备忘录

贾彩建介绍，为了解决这个问题，51Talk在几年时间里持续不断加大投入，主要从三个方面来改善网络情况：第一是基础设施，跟菲律宾的信息通用技术部合作，给外教提供51Talk定制化的网络接入；第二是改善菲律宾当地的网络专线，增加更多的网络节点；第三就是在51Talk音视频传输技术上增加投入。经过几年优化，51Talk的上课平台已经能够拒抗50%的随机丢包，做到不卡顿、不延迟、不掉线。

满足学生个性化需求，   打造最懂 K12学员的智能化、个性化、趣味化教学平台

随着AI技术的发展，个性化教育也成为现实。51Talk根据ART理论研究的测评系统，能够在学员开始学习之前精确地测评出他处于什么英语水平，以此匹配更适合学员的学习资源和教师。除此之外，大数据还可以记录学员在学习过程中的行为和习惯，展现学生的成长记录，作为学习的有效参考，给用户提供个性化的约课建议，并针对学生最近的学习状况推荐不同的学习资源，适应学员的学习习惯。

大数据记录学员成长，监测学习效果

贾彩建表示，随着技术发展，51Talk也在积极把AI新技术应用到在线教育的各个环节。通过新技术打造从技术上、从体验上最懂K12学员的智能化、个性化和趣味化的教学平台。

51Talk自主研发的线上平台Airclass上课软件，利用智能感知新技术不断提升上课体验。人脸识别技术可以根据光线、动作的变化，引导老师在授课中将自己置于屏幕中的最佳位置，还能给老师、学员加上不同的头像和表情包，增强了在线英语教学过程中的互动感。另外，人脸识别技术还可以对学生的情绪进行判断，通过识别和分析基本表情判别课程中学生与老师的互动情况以及收集学生对老师教学方式、上课质量的反馈。通过声音分析，可以检测老师说话的语速以作调整，给K12学员带来最好的上课体验。

贾彩建还在会上介绍了51Talk正在研究的背景分离技术，利用该技术可实现外教课堂背景的随意切换，进一步增加课堂的趣味性。比如在圣诞节的时候把背景装饰成跟圣诞节相匹配的场景，让学员能够融入环境，真正有沉浸式上课体验。

51Talk依托先进的AI技术，打造更加智能化的产品体验成为其差异化竞争的有力武器。人工智能可以助力教育，促进教育的发展，但是教育的本质是人，是激发孩子学习的天性和欲望，因此优质的教师和技术缺一不可，51Talk将两者相互配合，为学员提供了全面的学习服务。